Idealan live chat za WordPress stranicu.

Potpuno prilagodljiv, bogat značajkama i lako se integrira s bilo kojom WordPress web stranicom.

  • ✓ Bez naknade za postavljanje
  • ✓ Služba za korisnike 24/7
  • ✓ Kreditna kartica nije potrebna
  • ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

Bok, ja sam John, kako vam mogu pomoći?

Želio bih provjeriti status moje narudžbe.

Nema problema, molim dajte mi vaš broj narudžbe.

Broj moje narudžbe je GQ34566

Bogat funkcionalnostima, iznimno brz live chat za WordPress

Današnji potrošači žele odgovore odmah, bez potrebe da zovu korisničku službu, čekaju sate na odgovor e-mailom ili pretražuju resurse za samopomoć. Zbog toga live chat više nije kanal usluge kojeg je “lijepo imati”, već ga morate imati. S Live Chat-om za WordPress možete pružiti trenutnu korisničku podršku, poboljšati angažman proaktivnim okidačima i povećati zadovoljstvo kupaca.

Pogodnosti Live chata koje ne možete ignorirati

Očekivano i preferirano od strane korisnika

60% potrošača u dobi od 18 do 34 godine redovito koristi chat za korisničku podršku. 53% bi radije koristilo internetski chat nego što bi nazovali tvrtku za podršku.

Nije samo za korisničku podršku

85% B2B i 74% B2C tvrtki koristi live chat za prodaju, 54% poduzeća u B2B i 31% u B2C sektoru koriste live chat za marketing.

Više kupovina od kupaca koji se vraćaju

Potrošači kupuju više od marki koje nude live chat. 52% kupaca vjerojatnije će otkupiti od tvrtke koja pruža podršku live putem chata.

Je li LiveAgent pravi widget za live chat za moju WordPress web stranicu?

Tražite li najbolji live chat za vašu WordPress web stranicu? Iako su dostupne stotine dodataka za chat, mislimo kako bi LiveAgent-ov live chat za WordPress mogao biti savršeno rješenje za vaše poslovanje, tim za podršku i vaše kupce. Evo zašto:

real-time typing view

Impresionirajte sa najbržim chat widget-om na tržištu


Današnji potrošači nestrpljivi su i mrze čekati. Zbog toga smo razvili najbrži widget za live chat na tržištu koji se na vašoj web stranici prikazuje za samo 2,5 sekunde. Impresionirajte svoje kupce podrškom u stvarnom vremenu i pokažite im da cijenite njihovo vrijeme.

cleverness of LiveAgent

Unaprijedite angažman i konverzije s proaktivnim chat-om

Poboljšajte stope angažmana pozivom svojih kupaca ili potencijalnih klijenata na brzi razgovor s vama čim dođu na vašu web stranicu. Omogućivanje proaktivnih chatova na stranicama za cijene i plaćanje pokazalo se izuzetno učinkovitim načinom povećanja prodaje i pretvaranja većeg broja posjetitelja u kupce.

personalization features of LiveAgent

Omogućite pametnu distribuciju chat razgovora između dostupnih agenata

Iskoristite fleksibilnost naprednih opcija usmjeravanja i distribucije chata. Postavite prioritete agenata i definirajte maksimalno učitavanje chata za svoje agente. Najbolji dio? LiveAgent dodjeljuje razgovore agentima koji su prethodno imali interakciju s korisnicima kako bi osigurao brzu, točnu i stručnu podršku.

provide help with LiveAgent

Povežite se i chatajte sa svojim kolegama

LiveAgent alat za chat njeguje učinkovitu timsku suradnju. Niste sigurni kako pomoći kupcu s kojim razgovarate? Prenesite chat agentu koji je spremniji za pomoć ili se odmah povežite s kolegama putem internog chata kako biste dobili pomoć. Nema potrebe za gubljenjem vremena prijavljivanjem u aplikacije trećih strana. 

smart and intelligent call routing by LiveAgent

Pratite ponašanje posjetitelja i reagirajte na vrijeme

Poboljšajte svoju podršku praćenjem web stranica u stvarnom vremenu: pogledajte sve svoje posjetitelje, provjerite kako se kreću po vašoj web stranici i pratite koliko su vremena proveli na svakoj stranici. Imajući pri ruci ovu vrstu kontekstualnih podataka – poput izvora preporuke posjetitelja, zemlje ili trenutne vremenske zone – vaše proaktivne pozivnice za chat možete učiniti personaliziranijima.

Live chat - Proactive chat invitations

Dobijte uvid u to što vaši korisnici tipkaju

Zahvaljujući mogućnosti uvida tipkanja u stvarnom vremenu možete zaista oduševiti svoje kupce brzom podrškom i učiniti da se osjećaju kao da im doslovno čitate misli. Pogledajte što kupci upisuju u chat prije nego što uopće pritisnu slanje, predvidite potrebe kupaca i pripremite svoje odgovore prije nego što se pitanja stvarno postave.

Integrirajte s WordPress-om u nekoliko sekundi

LiveAgent je stvoren da uštedi vaše dragocjeno vrijeme. Jednostavna integracija (copy&paste) povezuje vas s vašim kupcima u roku od nekoliko sekundi. LiveAgent usmjerava nove dolazne chatove pravim članovima vašeg tima i dinamički prilagođava dostupnost chata dok se agenti prijavljuju i odjavljuju tijekom njihove smjene.

Više od samog live chat-a

LiveAgent nije samo widget za chat, to je cjelovito rješenje za višekanalnu službu za pomoć koje sadrži180+ značajki , 40+ integracija i gotovo beskrajne mogućnosti prilagodbe.

Potreban vam je moćan sustav za ticketing s automatizacijom, virtualni pozivni centar, alat za podršku na društvenim mrežama ili korisnički portal? LiveAgent ima sve.

LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview | Live Agent05:20Youtube video: LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Live Agent

Podignite svoju korisničku podršku na sljedeću razinu pomoću LiveAgent softvera za live chat

Tražite li besplatni alat za live chat za vašu WordPress web stranicu? Započnite potpuno funkcionalno, 14-dnevno probno razdoblje bez muke i pažljivo proučite kako to sve funkcionira i kako može imati koristi za vaše poduzeće.

Nije potrebno preuzimanje, softver se potpuno temelji na oblaku. Ili zatražite demonstraciju jedan na jedan s nekim iz našeg tima kako biste stekli bolju ideju zašto je LiveAgent najbolje ocijenjen softver za live chat za MSP u 2020. godini.

LiveAgent rating live chat agent - gif
Related Articles to Live chat za WordPress
Live Chat savršen je način pružanja kvalitetne usluge. Odaberite dizajn i ugradite chat na svoju web stranicu odmah s LiveAgent-om.

Chat dugme

Chat dugme LiveAgent pruža kvalitetnu podršku s različitim funkcionalnostima i prilagodljivim dizajnom. Može se integrirati besplatno na web stranicu i omogućiti uštedu vremena i novca.

LiveAgent je vodeće help desk rješenje za vaše WordPress stranice. Kombinirajte najbolje ocijenjeni help desk s najpopularnijim CMS-om.

Tražite help desk za WordPress?

Napredno usmjeravanje chata omogućava brzu i točnu komunikaciju s kupcima. LiveAgent usmjerava chatove pravim članovima tima i prati ponašanje posjetitelja. Pruža interni chat za suradnju i brz chat widget za angažiranje posjetitelja.

Live chat je još uvijek najpopularniji digitalni kanal za komunikaciju s klijentima. Pogledajte naše besplatne predloške za live chat i iskoristite ih odmah.

Live chat predlošci

LiveAgent je softver za chat uživo i proaktivne pozivnice koji omogućuje direktnu komunikaciju s klijentima na web stranici. Pruža podršku u učinkovitoj timskoj suradnji i pametno distribuira razgovore između dostupnih agenata. Koristi se i u industriji nekretnina te pomaže u povećanju prodaje. LiveAgent je pouzdana platforma koju koriste poznate tvrtke. Isprobavanje nije potrebna kreditna kartica.

Kako kontaktirati WordPress korisničku podršku putem e-maila, live chat-a, telefona, društvenih mreža te putem samouslužne podrške.

WordPress Help Desk kontakti

WordPress nema podršku putem e-pošte, live chata ili telefona. Umjesto toga, možete se obratiti njihovom timu za podršku ostavljajući poruku na platformama društvenih medija ili koristiti njihovu bazu znanja. Također, tekst se odnosi na registraciju za LiveAgent i poziva na dogovor za demo predstavljanje usluga. Na stranici se koriste kolačići.

Tražite WP pluginove da poboljšate svoju stranicu? Pogledajte naše WordPress pluginove kako bi poboljšali korisničko iskustvo i korisničku službu.

Napredujte s WordPress pluginovima

SEO plugin za interne poveznice automatski kreira interne poveznice za članke temeljem ključnih riječi, što poboljšava korisničko iskustvo i distribuciju poveznica na web stranici. Plugin uključuje i masovni unos ključnih riječi, crnu listu URL-ova i mogućnost postavljanja broja internih poveznica po članku. Važnost internih poveznica za Google rangiranje i korisničko iskustvo je naglašena. Saznajte više o pluginu za interne poveznice.

Podignite svoju korisničku podršku na višu razinu na vašim WordPress stranicama. WordPress integracija za LiveAgent vam omogćuje postavljanje chat gumba na vaše web stranice.

WordPress

LiveAgent nudi različite funkcionalnosti za korisničku podršku, integraciju s društvenim mrežama i podršku kroz live chat. WordPress integracija omogućuje postavljanje live chat gumba na web stranice, poboljšavajući korisničku podršku i iskustvo klijenata. Try it for free!

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

Start Free Trial x