Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Bogat funkcionalnostima, iznimno brz live chat za WordPress

Današnji potrošači žele odgovore odmah, bez potrebe da zovu korisničku službu, čekaju sate na odgovor e-mailom ili pretražuju resurse za samopomoć. Zbog toga live chat više nije kanal usluge kojeg je “lijepo imati”, već ga morate imati.

S Live Chat-om za WordPress možete pružiti trenutnu korisničku podršku, poboljšati angažman proaktivnim okidačima i povećati zadovoljstvo kupaca.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Pogodnosti Live chata koje ne možete ignorirati

Talker icon

Očekivano i preferirano od strane korisnika

60% potrošača u dobi od 18 do 34 godine redovito koristi chat za korisničku podršku. 53% bi radije koristilo internetski chat nego što bi nazovali tvrtku za podršku.

Thumb

Nije samo za korisničku podršku

85% B2B i 74% B2C tvrtki koristi live chat za prodaju, 54% poduzeća u B2B i 31% u B2C sektoru koriste live chat za marketing.

Increase icon

Više kupovina od kupaca koji se vraćaju

Potrošači kupuju više od marki koje nude live chat. 52% kupaca vjerojatnije će otkupiti od tvrtke koja pruža podršku live putem chata.

Je li LiveAgent pravi widget za live chat za moju WordPress web stranicu?

Tražite li najbolji live chat za vašu WordPress web stranicu? Iako su dostupne stotine dodataka za chat, mislimo kako bi LiveAgent-ov live chat za WordPress mogao biti savršeno rješenje za vaše poslovanje, tim za podršku i vaše kupce. Evo zašto:

real-time typing view

Impresionirajte sa najbržim chat widget-om na tržištu

Današnji potrošači nestrpljivi su i mrze čekati. Zbog toga smo razvili najbrži widget za live chat na tržištu koji se na vašoj web stranici prikazuje za samo 2,5 sekunde. Impresionirajte svoje kupce podrškom u stvarnom vremenu i pokažite im da cijenite njihovo vrijeme.

use case scenario cleverness of liveagent

Unaprijedite angažman i konverzije s proaktivnim chat-om

Poboljšajte stope angažmana pozivom svojih kupaca ili potencijalnih klijenata na brzi razgovor s vama čim dođu na vašu web stranicu. Omogućivanje proaktivnih chatova na stranicama za cijene i plaćanje pokazalo se izuzetno učinkovitim načinom povećanja prodaje i pretvaranja većeg broja posjetitelja u kupce.

use case scenario personalization features of liveagent

Omogućite pametnu distribuciju chat razgovora između dostupnih agenata

Iskoristite fleksibilnost naprednih opcija usmjeravanja i distribucije chata. Postavite prioritete agenata i definirajte maksimalno učitavanje chata za svoje agente. Najbolji dio? LiveAgent dodjeljuje razgovore agentima koji su prethodno imali interakciju s korisnicima kako bi osigurao brzu, točnu i stručnu podršku.

use case scenario provide help with liveagent

Povežite se i chatajte sa svojim kolegama

LiveAgent alat za chat njeguje učinkovitu timsku suradnju. Niste sigurni kako pomoći kupcu s kojim razgovarate? Prenesite chat agentu koji je spremniji za pomoć ili se odmah povežite s kolegama putem internog chata kako biste dobili pomoć. Nema potrebe za gubljenjem vremena prijavljivanjem u aplikacije trećih strana. 

smart intelligent call routing

Pratite ponašanje posjetitelja i reagirajte na vrijeme

Poboljšajte svoju podršku praćenjem web stranica u stvarnom vremenu: pogledajte sve svoje posjetitelje, provjerite kako se kreću po vašoj web stranici i pratite koliko su vremena proveli na svakoj stranici. Imajući pri ruci ovu vrstu kontekstualnih podataka – poput izvora preporuke posjetitelja, zemlje ili trenutne vremenske zone – vaše proaktivne pozivnice za chat možete učiniti personaliziranijima.

Live chat   Proactive chat invitations

Dobijte uvid u to što vaši korisnici tipkaju

Zahvaljujući mogućnosti uvida tipkanja u stvarnom vremenu možete zaista oduševiti svoje kupce brzom podrškom i učiniti da se osjećaju kao da im doslovno čitate misli. Pogledajte što kupci upisuju u chat prije nego što uopće pritisnu slanje, predvidite potrebe kupaca i pripremite svoje odgovore prije nego što se pitanja stvarno postave.

Integrirajte s WordPress-om u nekoliko sekundi

LiveAgent je stvoren da uštedi vaše dragocjeno vrijeme. Jednostavna integracija (copy&paste) povezuje vas s vašim kupcima u roku od nekoliko sekundi. LiveAgent usmjerava nove dolazne chatove pravim članovima vašeg tima i dinamički prilagođava dostupnost chata dok se agenti prijavljuju i odjavljuju tijekom njihove smjene.

Više od samog live chat-a

LiveAgent nije samo widget za chat, to je cjelovito rješenje za višekanalnu službu za pomoć koje sadrži180+ značajki , 40+ integracija i gotovo beskrajne mogućnosti prilagodbe.

Potreban vam je moćan sustav za ticketing s automatizacijom, virtualni pozivni centar, alat za podršku na društvenim mrežama ili korisnički portal? LiveAgent ima sve.

Podignite svoju korisničku podršku na sljedeću razinu pomoću LiveAgent softvera za live chat

Tražite li besplatni alat za live chat za vašu WordPress web stranicu? Započnite potpuno funkcionalno, 14-dnevno probno razdoblje bez muke i pažljivo proučite kako to sve funkcionira i kako može imati koristi za vaše poduzeće.

Nije potrebno preuzimanje, softver se potpuno temelji na oblaku. Ili zatražite demonstraciju jedan na jedan s nekim iz našeg tima kako biste stekli bolju ideju zašto je LiveAgent najbolje ocijenjen softver za live chat za MSP u 2020. godini.

livestat1 1

You Will Be in Good Hands!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna

FAQ

Što je live chat za WordPress?

Live Chat za WordPress jednostavno je gumb za chat koji se prikazuje na vašoj web stranici. Kao rezultat toga, posjetiteljima svoje web stranice/potencijalnim kupcima možete pružiti trenutnu korisničku podršku.

Kako dodati LiveAgent-ov live chat na moju WordPress stranicu?

Nakon što prilagodite/izradite gumb za chat unutar LiveAgent-a, jednostavno kopirajte HTML kôd i zalijepite ga na svoju WordPress stranicu.

Podržava li LiveAgent-ov live chat višejezičnost?

Apsolutno, LiveAgent je trenutno dostupan na 43 jezika. Pogledajte specifične pojedinosti o višejezičnim značajkama LiveAgent-a.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo