Potpuno prilagodljiv, bogat značajkama i lako se integrira s bilo kojom WordPress web stranicom.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Služba za korisnike 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
Bok, ja sam John, kako vam mogu pomoći?
Želio bih provjeriti status moje narudžbe.
Nema problema, molim dajte mi vaš broj narudžbe.
Broj moje narudžbe je GQ34566
Bogat funkcionalnostima, iznimno brz live chat za WordPress
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Pogodnosti Live chata koje ne možete ignorirati
Očekivano i preferirano od strane korisnika
60% potrošača u dobi od 18 do 34 godine redovito koristi chat za korisničku podršku. 53% bi radije koristilo internetski chat nego što bi nazovali tvrtku za podršku.
Nije samo za korisničku podršku
85% B2B i 74% B2C tvrtki koristi live chat za prodaju, 54% poduzeća u B2B i 31% u B2C sektoru koriste live chat za marketing.
Više kupovina od kupaca koji se vraćaju
Potrošači kupuju više od marki koje nude live chat. 52% kupaca vjerojatnije će otkupiti od tvrtke koja pruža podršku live putem chata.
Je li LiveAgent pravi widget za live chat za moju WordPress web stranicu?
Tražite li najbolji live chat za vašu WordPress web stranicu? Iako su dostupne stotine dodataka za chat, mislimo kako bi LiveAgent-ov live chat za WordPress mogao biti savršeno rješenje za vaše poslovanje, tim za podršku i vaše kupce. Evo zašto:
Impresionirajte sa najbržim chat widget-om na tržištu
Današnji potrošači nestrpljivi su i mrze čekati. Zbog toga smo razvili najbrži widget za live chat na tržištu koji se na vašoj web stranici prikazuje za samo 2,5 sekunde. Impresionirajte svoje kupce podrškom u stvarnom vremenu i pokažite im da cijenite njihovo vrijeme.
Unaprijedite angažman i konverzije s proaktivnim chat-om
Poboljšajte stope angažmana pozivom svojih kupaca ili potencijalnih klijenata na brzi razgovor s vama čim dođu na vašu web stranicu. Omogućivanje proaktivnih chatova na stranicama za cijene i plaćanje pokazalo se izuzetno učinkovitim načinom povećanja prodaje i pretvaranja većeg broja posjetitelja u kupce.
Omogućite pametnu distribuciju chat razgovora između dostupnih agenata
Iskoristite fleksibilnost naprednih opcija usmjeravanja i distribucije chata. Postavite prioritete agenata i definirajte maksimalno učitavanje chata za svoje agente. Najbolji dio? LiveAgent dodjeljuje razgovore agentima koji su prethodno imali interakciju s korisnicima kako bi osigurao brzu, točnu i stručnu podršku.
Povežite se i chatajte sa svojim kolegama
LiveAgent alat za chat njeguje učinkovitu timsku suradnju. Niste sigurni kako pomoći kupcu s kojim razgovarate? Prenesite chat agentu koji je spremniji za pomoć ili se odmah povežite s kolegama putem internog chata kako biste dobili pomoć. Nema potrebe za gubljenjem vremena prijavljivanjem u aplikacije trećih strana.
Pratite ponašanje posjetitelja i reagirajte na vrijeme
Poboljšajte svoju podršku praćenjem web stranica u stvarnom vremenu: pogledajte sve svoje posjetitelje, provjerite kako se kreću po vašoj web stranici i pratite koliko su vremena proveli na svakoj stranici. Imajući pri ruci ovu vrstu kontekstualnih podataka – poput izvora preporuke posjetitelja, zemlje ili trenutne vremenske zone – vaše proaktivne pozivnice za chat možete učiniti personaliziranijima.
Dobijte uvid u to što vaši korisnici tipkaju
Zahvaljujući mogućnosti uvida tipkanja u stvarnom vremenu možete zaista oduševiti svoje kupce brzom podrškom i učiniti da se osjećaju kao da im doslovno čitate misli. Pogledajte što kupci upisuju u chat prije nego što uopće pritisnu slanje, predvidite potrebe kupaca i pripremite svoje odgovore prije nego što se pitanja stvarno postave.
Integrirajte s WordPress-om u nekoliko sekundi
LiveAgent je stvoren da uštedi vaše dragocjeno vrijeme. Jednostavna integracija (copy&paste) povezuje vas s vašim kupcima u roku od nekoliko sekundi. LiveAgent usmjerava nove dolazne chatove pravim članovima vašeg tima i dinamički prilagođava dostupnost chata dok se agenti prijavljuju i odjavljuju tijekom njihove smjene.
Više od samog live chat-a
LiveAgent nije samo widget za chat, to je cjelovito rješenje za višekanalnu službu za pomoć koje sadrži180+ značajki , 40+ integracija i gotovo beskrajne mogućnosti prilagodbe.
Potreban vam je moćan sustav za ticketing s automatizacijom, virtualni pozivni centar, alat za podršku na društvenim mrežama ili korisnički portal? LiveAgent ima sve.
Podignite svoju korisničku podršku na sljedeću razinu pomoću LiveAgent softvera za live chat
Tražite li besplatni alat za live chat za vašu WordPress web stranicu? Započnite potpuno funkcionalno, 14-dnevno probno razdoblje bez muke i pažljivo proučite kako to sve funkcionira i kako može imati koristi za vaše poduzeće.
Nije potrebno preuzimanje, softver se potpuno temelji na oblaku. Ili zatražite demonstraciju jedan na jedan s nekim iz našeg tima kako biste stekli bolju ideju zašto je LiveAgent najbolje ocijenjen softver za live chat za MSP u 2020. godini.
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
10 pravila korisničke službe za web profesionalce
Ovaj članak opisuje deset pravila za korisničku službu na webu, uključujući izbor imena poddomene i otvaranje besplatnog računa na LiveAgent.
Obuka pozivnog centra | Igranje uloga za korisničku službu za kreditne kartice
Pravilna obuka u pozivnom centru je ključna za izvrsnu uslugu i održavanje pozitivne slike brenda. Obuka u korisničkoj službi za kreditne kartice također osigurava usklađenost s propisima.
Softver za servisnu službu za bolje korisničko iskustvo
LiveAgent je softver za podršku korisnicima s nekoliko predložaka odgovora i informacija iz baze znanja. Planiranje korisničke usluge na društvenim mrežama ima mnoge prednosti poput nižih troškova i brže komunikacije. Korištenje software-a za centar za pozive može poboljšati učinkovitost agenata i povećati zadovoljstvo korisnika. LiveAgent nudi besplatnu probnu verziju.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma