Tražite alternativu za Helprace?

Povećajte zadovoljstvo svojih korisnika s pravom softverskom alternativom za Helprace help desk. Pouzdani sistem upravljanja tiketima, baza znanja, chat uživo ili podrška putem društvenih mreža, LiveAgent ima sve alate koji su vam potrebni za pružanje najboljeg iskustva korisnicima i povećanje produktivnosti agenata.

Pročitajte više o našem intuitivnom rješenju za podršku i doznajte je li to prava alternativa Helprace-u za vaše poslovanje.

 

Prednosti prebacivanja na LiveAgent

Povećani povrat ulaganja

Pretvorite posjetitelje vaše web stranice u kupce i povećajte svoju dobit.

Štedi vrijeme i novac

Uštedite vrijeme i novac tako što ćete imati sve u jednom jednostavnom help desk rješenju.

Poboljšava produktivnost agenata

Izvrstan set alata, značajki i integracija pomaže vam da napravite više.

liveagent tools

Odradite posao putem pravih alata

Helprace je obavio sjajan posao, ali nije svako rješenje dobar izbor za svako poduzeće. Zato biste za svoje poslovanje trebali odabrati pouzdanu softversku help desk alternativu. LiveAgent uvelike može doprinijeti vašoj korisničkoj podršci.

Govorimo o sjajnom sistemu upravljanja tiketima, najbržem widgetu za chat uživo, podršci na društvenim mrežama kao što su Facebook Messenger, Instagram ili Viber. Zajedno s pozivnim centrom i bazom znanja, možemo vam ponuditi sve alate koji su vam potrebni za pružanje najbolje moguće korisničke podrške. Da li biste željeli vidjeti te alate na djelu? Samo kliknite ispod i isprobajte ih.

 

Pogledajte naše alate

Munjevito brz chat uživo

Brzi chat uživo jedan je od najkorisnijih alata koje vam help desk softver može ponuditi. Nudimo vam najbrži widget za chat uživo, s . Pored toga, sadrži mnoštvo korisnih značajki, kao što su pregled tipkanja u stvarnom vremenu i nadziranje web stranice, što će agentima iz korisničke podrške omogućiti bolju preglednost.

 

Definition of customer engagement
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo
Live Agent

Pogledajte prikaz chata uživo

Pogledajte ovaj videozapis o našem chatu uživo. Moći ćete steći dojam o tome što sve može napraviti. Slobodno pregledajte naš YouTube kanal i pogledajte ostale videozapise o drugim značajkama.

Najbolje korisničko iskustvo

Da bismo mogli napraviti vrhunski softver za help desk, moramo razumjeti kako pružiti odličnu podršku našim korisnicima. Radimo to na pravi način i zato se trudimo biti dobar primjer našim korisnicima.

Našim korisnicima nudimo korisničku podršku 24 sata na dan, 7 dana u tjednu. Možete nas kontaktirati kad god poželite i mi ćemo vam pomoći. Upotrijebite chat uživo, pošaljite nam e-poruku ili nas nazovite, izbor je na vama. Nastojimo pružiti najbolju moguću podršku kako biste vi i svi ostali mogli omogućiti to isto svojim korisnicima. Želite li se pridružite našim redovima zadovoljnih korisnika? Kliknite ispod.

 

get inspired

Što naši korisnici kažu o LiveAgent-u

  • Partly

    Roman Bosch

    Partly

    Zadovoljstvo je imati odličan portal koji poboljšava našu korisničku službu.

  • HostingAdvice.com

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent stimulira naše agente za pružanje bolje, brže i još točnije podrške.

  • covomo

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent pomogao nam je ostvariti dva bitna cilja: povećati zadovoljstvo korisnika i prodaju.

  • HEWO

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    LiveAgent koristimo od kolovoza i jako smo zadovoljni.

  • WebMaster Deals

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Otkad koristimo LiveAgent, naše se vrijeme odziva povećalo za 60%.

  • XperienceHR

    Taras Baca

    XperienceHR

    Stopa konverzije naših kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu od postavke i aktivne upotrebe LiveAgent-a.

  • TAZAR Group

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Moram reći da nikada nisam doživio tako profesionalan pristup korisnicima.

  • The Workplace Depot

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za chat uživo.

  • CSI Products

    Viviane Carter

    CSI Products

    Koristimo LiveAgent na svim našim web stranicama za e-trgovinu. Alat se jednostavno koristi i poboljšava našu produktivnost.

  • Lucky Bike

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Pomoću LiveAgent-a možemo pružiti našim korisnicima podršku bez obzira na to gdje se nalaze.

  • Projure

    Jens Malmqvist

    Projure

    Preporučio bih LiveAgent svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.

  • Websignal

    Catana Alexandru

    Websignal

    Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana razvrstavajući e-poštu da nemamo LiveAgent.

  • All British Casino

    Jan Wienk

    All British Casino

    Uz LiveAgent možemo učiniti naše igrače sretnim nudeći učinkovitiju podršku koja rezultira višim stopama povrata.

  • Norske Automaten

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent je pouzdan, s razumnom cijenom i jednostavno odličan izbor za brza poslovanja na mreži!

  • Study Portals

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Dopada nam se jer je lak za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što je, na primjer, korisna značajka za...

  • TypoAssassin

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Volimo LiveAgent - čini korisničku podršku lakom

  • Factorchic

    Aranzazu F

    Factorchic

    Sviđa nam se da možemo svojim korisnicima ponuditi najbolje iskustvo podrške. Zbog toga smo izabrali LiveAgent.

  • MyFutureBusiness

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    Od postavljanja do stalne podrške i svega ostalog između, LiveAgent-om tim nastavlja impresionirati.

  • 123 Nakup

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent nam štedi stotine dragocjenih minuta svaki dan čineći korisničku službu urednom i jasnom.

  • Betconstruct

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Neograničeni broj posrednika, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod prethodnog davatelja...

  • Atomer

    Martin Drugaj

    Atomer

    Koristimo LiveAgent od 2013. Ne možemo zamisliti da radimo bez njega.

  • AVMarket

    Ivan Golubović

    AVMarket

    To je isplativo rješenje koje Vam može pomoći s velikom količinom zahtjeva za podršku putem različitih kanala.

  • Centar jezika Antalya Consulting

    Rustem Gimaev

    Centar jezika Antalya Consulting

    Odgovaranje na e-mailove putem Outlooka bilo je jako zahtjevno. Koristeći LiveAgent sigurni smo kako je na svaki email odgovoreno na...

  • tekRESCUE

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent je sjajno rješenje. S vrlo malo truda uspio sam ga u par minuta pokrenuti i osposobiti da glatko radi.

  • Marietta Corporation

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Toplo preporučujem LiveAgent proizvod, ne samo kao Kayako alternativu već kao puno bolje rješenje s dodanom vrijednošću.

  • eFortuna

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Služba za podršku uvijek je brzo reagirala, brzo implementiravši rješenja.

  • TrustPay

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Pomaže nam kategorizirati prirodu i statistički pratiti što naši klijenti najviše trebaju.

  • Nay

    Alexandra Danišová

    Nay

    MI vidimo LiveAgent kao odličan alat za komunikaciju s klijentima.

  • m:zone

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent je ubrzao komunikaciju s našim klijentima i također nam dao opciju za chat s njima.

  • Volterman

    David Chandler

    Volterman

    Jednostavno rečeno - LiveAgent pobjeđuje sve u svom, pa čak i višem cjenovnom rangu.

LiveAgent - Powerful WYSIWYG editor

Spremni ste isprobati alternativu za Helprace?

Kliknite ispod i već danas započnite besplatno 14-dnevno probno razdoblje. Ne trebati unositi podatke o svojoj kreditnoj kartici i nema nikakve skrivene obaveze, jednostavno isprobajte LiveAgent help desk softver.

Usporedite nas s ostalim help desk softverima

Zanima vas kako stojimo u usporedbi s drugim popularnim help desk rješenjima? Pogledajte naše stranice s usporedbama i otkrijte sve što možemo ponuditi.

    Related Articles to Alternativa za Helprace
    LiveAgent je ultimativni helpdesk softver koji pruža sveobuhvatno rješenje za upravljanje korisničkom podrškom. Pomaže poduzećima uskladiti komunikaciju putem svih kanala i poboljšati zadovoljstvo klijenata.

    LiveAgent helpdesk softver i live chat

    LiveAgent je ultimativni helpdesk softver koji pruža sveobuhvatno rješenje za upravljanje korisničkom podrškom. Pomaže poduzećima uskladiti komunikaciju putem svih kanala i poboljšati zadovoljstvo klijenata.

    Web help desk, skraćeno WHD, je tehnologija koja pruža službu za pomoć - upravljanje tiketama. Omogućuje korisnicima olakšano upravljanje korisničkom službom

    Web help desk

    Softver LiveAgent pruža višekanalnu korisničku podršku te se može isprobati besplatno. Trošak postavljanja i vođenja help desk centra ovisi o veličini tvrtke, proračunu za korisničku podršku i vrsti softvera. Važno je istražiti tržište kako biste pronašli najbolju opciju. Višekanalna podrška je ključna za pružanje izvrsne korisničke usluge. Postoji četiri razine podrške za službu za korisničku podršku. Meka znanja poput pažljivosti, empatije, slušanja i jasne komunikacije su važnija od tehničkih vještina.

    Tražite način za smanjenje stresa? Pogledajte naš članak o memovima korisničke podrške + nađite i druge načine za kreiranje okruženja bez stresa za vaše agente.

    Memovi korisničke podrške

    Kako bi se smanjili prekidi i stres za agente korisničke podrške, važno je omogućiti prave alate, minimizirati prekide i dozvoliti agentima izražavanje mišljenja. Također, dijeljenje memova korisničke podrške može podići raspoloženje i kreirati okruženje bez stresa.

    LiveAgent je isplativiji u usporedbi s drugim help desk rješenjima i ima više od 175 help desk značajki i preko 40 integracija. Pogledajte više.

    Tražite alternativu za LiveHelpNow?

    Prebacite se na LiveAgent, najbolje ocijenjeni help desk softver za mala i srednja poduzeća u 2020. Isprobajte besplatno, kreditna kartica nije potrebna.

    LiveAgent ima više od 175 funkcionalnosti, preko 40 integracija i sučelje koje će vam pomoći unaprijediti workflow. Pogledajte jedan od naših plaćenih planova pretplate ili odaberite funkcionalnosti.

    Tražite alternativu za Drift?

    LiveAgent je najbolje ocijenjen softver za podršku korisnicima MSP-a. Pružite vrhunsko rješenje i budite bliži svojim kupcima.

    Monday je multifunkcionalni softver stvoren da Vam pomogne u organizaciji posla. Integrirajte Monday u LiveAgent i stvorite učinkovit tijek rada zaposlenika.

    Monday

    Monday je višenamjensko rješenje za poslovanja koje omogućuje upravljanje projektima, odnosima s korisnicima, oglasnim kampanjama i praćenju bug-ova. Integracija s LiveAgent-om olakšava praćenje novosti i ažuriranja. Prednost je učinkovitost bez prebacivanja između sučelja.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Dogovorite demo

    Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Dogovorite demo
    Start Free Trial x