Usporedba korisničke službe u UK i SAD-u | Jack Whitehall
Usporedba korisničke službe u Velikoj Britaniji i Sjedinjenim Američkim Državama by Jack Whitehall.
Video trancript
Kulturni faktori mogu utjecati na standarde korisničke službe diljem svijeta
Korisnička služba može biti vrlo različita u različitim zemljama zbog kulturnih, društvenih i ekonomskih faktora. U nekim zemljama, korisnička služba se smatra ključnim dijelom poslovanja i pružena je s velikom pažnjom i brigom. U drugim zemljama se možda ne smatra tako visokim prioritetom. Na primjer, u nekim zemljama, korisnička služba se smatra temeljem njihove kulture, a zaposlenici se obučavaju da pruže najvišu razinu usluge klijentima. Koriste pristojan rječnik i čine sve da zadovolje potrebe klijenata. U drugim zemljama, korisnička služba je više usmjerena na brzo i učinkovito rješavanje problema, a zaposlenici mogu koristiti ležerniji rječnik.
Kako koristiti ChatGPT za korisničku službu
ChatGPT predstavlja jezični model umjetne inteligencije koji može poboljšati kvalitetu korisničke podrške kroz generiranje točnih odgovora i održavanje konstantnog tona koji odgovara brendu kompanije. Također pruža podršku za više agenata, osiguravajući dosljednost i kvalitetu odgovora.
Usporedba 8 najboljih live chat softvera za mala poduzeća u 2023
LiveAgent is a powerful live chat software that offers unique solutions for all support channels. It allows companies to handle all customer support channels from one interface, including email, phone, social media, and live chat. It prioritizes and resolves customer inquiries effectively through its ticketing system, provides real-time tracking of visitors, and helps improve marketing strategies. LiveAgent is comprehensive, easy to use, and can improve customer satisfaction, increase sales and provide excellent support experiences. It is definitely worth considering for companies looking for a top live chat software.
Ključno vrijeme za ljudsko povezivanje u korisničkoj službi | Salena Scardina | TEDxFortWayne
Javni nastup i učinkovita komunikacija ključni su za izvrsnu korisničku uslugu. Bihevioralni dizajn pruža alate za poboljšanje proizvoda.
Softver za kontakt centar vs softver za pozivni centar – Definicije, usporedbe i koji je bolji
Softver kontaktnog centra omogućuje tvrtkama brz odgovor na upite putem društvenih medija, emaila ili chata i poboljšanje korisničkog putovanja. Implementacija besplatnog softvera kao što je LiveAgent može pomoći poboljšanju komunikacije i angažmana s klijentima.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma