Otkrijte LiveAgent
Saznajte više o LiveAgentu i kako može poboljšati podršku vašem poduzeću. LiveAgent nudi napredne značajke poput sustava upravljanja tiketima, automatizacije ponavljajućih zadataka, nadzorne ploče za izvještavanje i funkcionalnosti live chata. Ova intuitivna platforma može poboljšati učinkovitost i produktivnost vašeg tima.
Video trancript
Optimizirajte vaše poslovanje s LiveAgent-ovim naprednim značajkama
LiveAgent nudi širok raspon naprednih značajki i funkcionalnosti koje mogu pomoći tvrtkama i organizacijama da postignu efikasnu i efektivnu korisničku podršku.
Jedna od ključnih značajki LiveAgent-a je njegov sustav upravljanja tiketima. Pomoću ovog sustava, tvrtke mogu jednostavno upravljati razgovorima s klijentima i pratiti status svakog tiketa. LiveAgent također pruža automatizacijska pravila za automatizaciju ponavljajućih zadataka, što oslobađa vrijeme agenata, pa se oni mogu usredotočiti na složenije probleme. LiveAgent također uključuje nadzornu ploču za izvještavanje koja pruža stvarne uvide u vašu izvedbu. Ovi uvidi mogu vam pomoći identificirati određena područja koja trebaju poboljšanje. Još jedna jedinstvena značajka je gamifikacija, koja motivira agente da poboljšaju svoju izvedbu korištenjem bodovanja, rangiranja i nagrada. To može pomoći u poboljšanju ukupne učinkovitosti i produktivnosti vašeg tima. LiveAgent pruža funkcionalnost live chata, što omogućuje tvrtkama da se povežu s klijentima u stvarnom vremenu i pruže im neposrednu podršku. Ugrađeni pozivni centar olakšava rukovanje telefonskom podrškom.
Tražite li alternativu za Rocket.Chat?
LiveAgent je rješenje za podršku korisnicima koje generira prihod, poboljšava zadovoljstvo kupaca i povećava vrijednost klijenata. Pruža pozitivno iskustvo i 24/7 podršku.
Answer Delivery Status Indicator
The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma