Mislite brzo. Pričajte pametno | Matt Abrahams | TEDxMontaVistaHighSchool

Važnost javnog nastupa u različitim aspektima života i poslovanja

Javni nastup je čin izlaganja govora ili prezentacije grupi ljudi. To je važna vještina za mnoga područja života. Prilikom izlaganja govora, važno je jasno i samouvjereno govoriti. Također je važno angažirati svoju publiku održavanjem kontakta očima i upotrebom govora tijela kako bi se naglasili vaši argumenti. Samouvjereni javni nastup je je važan u poslovnom okruženju jer je ključan za učinkovitu komunikaciju, vođenje, prezentacije, umrežavanje i timski rad.

Savjeti za poboljšanje svojih vještina javnog nastupa od Stanfordskog edukatora Matta Abrahamsa

Matt Abrahams dijeli svoje savjete i neke od ključnih faktora koje bi trebali primijeniti kako bi poboljšali vaše vještine javnog nastupa. Ovi faktori uključuju jasan pristup, poznavanje publike i njenih potreba, istraživanje publike, korištenje emocija, uzimanje u obzir lokacije i posjedovanje jasne strukture govora. Jasan pristup i struktura osiguravaju da poruka bude jasna. Poznavanje publike i njenih potreba pomaže vam prilagoditi govor kako bi privukli njihovu pažnju. Istraživanje publike omogućuje vam da se pozabavite njenim potrebama i brigama. Upotrebom emocija bit ćete u mogućnosti povezati se s publikom na emocionalnoj razini. Slijedeći ove ključne čimbenike možete osigurati da su vaš govor ili prezentacija učinkoviti i poticajni.

Povezani članci

Ne manipulacija, nego strateška komunikacija | Keisha Brewer | TEDxGeorgetown

Keisha Brewer u svom TEDxGovetown govoru ističe važnost strateške komunikacije za postizanje uspjeha u osobnom i profesionalnom životu. Kroz svoje iskustvo, ona dijeli korake za učinkovitu komunikaciju i naglašava važnost izgradnje odnosa i povjerenja.

Ključno vrijeme za ljudsko povezivanje u korisničkoj službi | Salena Scardina | TEDxFortWayne

Javni nastup i učinkovita komunikacija ključni su za izvrsnu korisničku uslugu. Bihevioralni dizajn pruža alate za poboljšanje proizvoda.

Trenirajte vaše timove u osnovama komunikacije s klijentima

Obuka o iskustvu korisnika važna je jer pomaže u održavanju zadovoljnih korisnika i izbjegavanju gubitka klijenata. Najbolje je fokusirati se na osnovne snažne strane, biti transparentan u komunikaciji i organizirati vlastiti uspjeh u podršci korisnicima.

Vještine aktivnog slušanja

Videos - Vjestine Aktivnog Slusanja