Ključno vrijeme za ljudsko povezivanje u korisničkoj službi | Salena Scardina | TEDxFortWayne
Otkrijte važnost ljudske povezanosti u korisničkoj službi i kako postići ravnotežu između praktičnosti i ljudskosti. Pogledajte razgovor Salene Scardina s TEDxFortWayne kako biste saznali kako poboljšati korisničko iskustvo i razviti značajne odnose s klijentima.
Video trancript
Ljudsko povezivanje u korisničkoj službi
Otkrijte tajnu iznimne korisničke usluge. S više od 25 godina iskustva u industriji, Salena ističe važnost ljudske povezanosti u korisničkoj službi i kako postići savršenu ravnotežu između praktičnosti i dodira ljudskosti. Tehnologija i automatizacija su revolucionirale način na koji komuniciramo s poslovnim subjektima. Međutim, Salena naglašava da je ključ dugoročnog uspjeha u kombiniranju ovih napredaka s iskrenim ljudskim vezama. Pogledajte ovaj očaravajući razgovor kako biste naučili kako poboljšati korisničko iskustvo vašeg poslovanja i razviti značajne odnose s klijentima. Ne propustite ovu priliku otkriti puni potencijal vaše korisničke službe i potaknuti rast poslovanja!
DEMO ZNAČAJKI ZA IVR I POVRATNE POZIVE
IVR i značajka za povratni poziv pomažu poduzećima optimizirati korisničku podršku automatskim odgovorima na pozive i smanjenjem čekanja.
Prijedlozi vrijednosti: Kreirajte proizvod koji će ljudi zapravo kupovati
Poboljšajte korisničku podršku dodavanjem live chata u OpenCart web trgovinu. LiveAgent omogućava brze odgovore i personaliziranu podršku.
Kako koristiti ChatGPT za korisničku službu
ChatGPT predstavlja jezični model umjetne inteligencije koji može poboljšati kvalitetu korisničke podrške kroz generiranje točnih odgovora i održavanje konstantnog tona koji odgovara brendu kompanije. Također pruža podršku za više agenata, osiguravajući dosljednost i kvalitetu odgovora.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma