Kako postaviti i kreirati kontakte u LiveAgent-u

Važnost kreiranja i pohrane kontakata u LiveAgent-u LiveAgent

Stvaranje kontakata i pohranjivanje informacija o klijentima ključno je za svako poduzeće koje želi pružiti izvrsnu korisničku uslugu. S LiveAgent-om je lako kreirati kontakt za svakog kupca koji pohranjuje osnovne kontaktne podatke poput imena, email adrese, broja telefona i više. Također možete dodati dodatna polja kako bi prikupili određene informacije o svojim klijentima, poput jezičnih preferencija, lokacija ili ponašanja pri kupnji. Pohranjivanje informacija o kupcima na jednom mjestu može imati nekoliko prednosti. Pomaže vam da svojim klijentima pružate bolju uslugu personalizacijom. S obzirom na to da imate pristup njihovim kontakt informacijama, možete lako prepoznati njihove preferencije i prilagoditi uslugu prema tome. Također vam pomaže da poboljšate svoj tijek rada i učinkovitije upravljate kontaktima. Pomoću LiveAgent-ove značajke upravljanja kontaktima možete lako pretraživati, filtrirati i sortirati vaše kontakte prema različitim kriterijima. Ali kako postaviti i stvoriti kontakte u LiveAgent-u? LiveAgent je osigurao video koji vas vodi kroz cijeli proces. Korak-po-korak vodič vam olakšava postavljanje kontakata i pohranjivanje podataka o kupcima, bez potrebe za tehničkim vještinama.

Povezani članci

Egencia help desk kontakti

Egencia nudi podršku korisnicima putem help desk, ticketing softvera, live chata i društvenih medija. Također imaju bazu znanja i SLA sporazume. Dostupni su putem e-maila, live chata i društvenih mreža.

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Email on Acid help desk kontakti

Email on Acid je platforma koju koriste email marketari, razvojni programeri i organizacije kako bi optimizirali svoje emailove. Možete ih kontaktirati putem emaila, live chata ili telefonskih poziva. Također imaju bazu znanja i podršku na društvenim medijima.

Travelstop help desk kontakti

Travelstop je softver za upravljanje putovanjima koji nudi podršku putem društvenih medija, e-pošte i live chata. Kontaktirajte ih na hello@travelstop.com.