Saznajte kako postaviti i kreirati kontakte u LiveAgent-u. Kreiranje kontakata i pohranjivanje informacija o klijentima ključno je za pružanje izvrsne korisničke usluge. Pogledajte korak-po-korak vodič i saznajte kako jednostavno postaviti kontakte i pohraniti podatke o kupcima.
Video je razgovor s stručnjakom o marketingu i važnosti lokalizacije web stranica. Stručnjak ističe važnost prilagođavanja web stranica ciljanoj publici kako bi se postigao uspjeh na tržištu. Također se raspravlja o važnosti korištenja lokalnog jezika i kulture u marketinškim strategijama.
in this video tutorial I will show you
how to create contacts in live agent
contact store information about your
customers from basic contact info
language preferences to any customer
data captured in custom contact fields
every time someone contacts you a new
contact is created in live agent you can
create a contact on your own as well
let's start with creating a contact
named Michelle navigate to configuration
contacts and click on create name your
new contact with a unique name
defined contacts email address phone
time zone and language
you
optionally you can add contacts into
groups adding a field allows you to add
more contact fields to capture
additional customer data choose any from
predefined fields or create a new one
you
when finished with editing click on
create after the contact is created you
can edit its note in see related tickets
no provides you more space to write down
additional info about a contact
tickets display all tickets associated
with a contact in our case Michelle's
tickets you can do additional edits to
contacts at any point of time
you
if you have any questions don't hesitate
to get in touch with us via email
support @ la desk.com thanks for
watching
Važnost kreiranja i pohrane kontakata u LiveAgent-u LiveAgent
Stvaranje kontakata i pohranjivanje informacija o klijentima ključno je za svako poduzeće koje želi pružiti izvrsnu korisničku uslugu. S LiveAgent-om je lako kreirati kontakt za svakog kupca koji pohranjuje osnovne kontaktne podatke poput imena, email adrese, broja telefona i više. Također možete dodati dodatna polja kako bi prikupili određene informacije o svojim klijentima, poput jezičnih preferencija, lokacija ili ponašanja pri kupnji. Pohranjivanje informacija o kupcima na jednom mjestu može imati nekoliko prednosti. Pomaže vam da svojim klijentima pružate bolju uslugu personalizacijom. S obzirom na to da imate pristup njihovim kontakt informacijama, možete lako prepoznati njihove preferencije i prilagoditi uslugu prema tome. Također vam pomaže da poboljšate svoj tijek rada i učinkovitije upravljate kontaktima. Pomoću LiveAgent-ove značajke upravljanja kontaktima možete lako pretraživati, filtrirati i sortirati vaše kontakte prema različitim kriterijima. Ali kako postaviti i stvoriti kontakte u LiveAgent-u? LiveAgent je osigurao video koji vas vodi kroz cijeli proces. Korak-po-korak vodič vam olakšava postavljanje kontakata i pohranjivanje podataka o kupcima, bez potrebe za tehničkim vještinama.
How to setup and create Contacts in LiveAgent
LiveAgent is a versatile customer support software with features like live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It is cloud-based and secure with SSL safety. It also offers various integrations and plugins, and a free trial.
How to create Contact groups in LiveAgent
Learn how to create and manage Contact groups in LiveAgent to easily sort your business Contacts. Follow video or text instructions to set up and use Contact groups effectively.
Kako kreirati email predloške u LiveAgent-u
Saznajte kako kreirati email predloške u LiveAgent-u i poboljšajte korisničku podršku, upravljanje vremenom i dosljednost branda. Iskoristite LiveAgent-ov video za više informacija. Besplatno kreirajte račun.
Kako kreirati kontakt grupe u LiveAgent-u
Kontakt grupe u LiveAgent omogućuju organizaciju i upravljanje kontaktima, pružajući personaliziranu podršku i poboljšavajući produktivnost. Isprobajte besplatno!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.