Kako kreirati kontakt obrasce u LiveAgent-u

Važnost kontakt obrazaca za vašu web stranicu

Kontakt obrasci su sjajna značajka koja pruža jednostavan, ali efikasan način za posjetitelje web stranice da kontaktiraju vašu tvrtku ili organizaciju. Oni omogućavaju ljudima da vam se obrate bez potrebe da traže email adresu ili telefonski broj, olakšavajući im kontakt. Kontakt obrasci imaju nekoliko prednosti, uključujući poboljšanje angažmana kljenata tako što olakšavaju povezivanje s vama. Također pomažu smanjiti neželjene emailove filtriranjem nepoželjne pošte i povećavaju ukupnu učinkovitost vašeg tima za korisničku podršku. S aspekta klijenata, kontakt obrasci nude brz i praktičan način obraćanja tvrtki radi podrške, upita i zahtjeva. Također mogu pomoći u zaštiti privatnosti korisnika čuvajući komunikacijske kanale privatnim i sigurnim. Međutim, važno je pravilno postaviti kontakt obrasce. Ovaj video vodič pruža sveobuhvatne upute o kreiranju i postavljanju kontakt obrazaca na vašoj web stranici korištenjem LiveAgent-a. U vodiču se opisuje cjelokupni proces, uključujući odabir stila, postavljanje, boje ili kreiranje prilagođenog kontakt obrasca korištenjem vlastitog koda.

Povezani članci

Egencia help desk kontakti

Egencia nudi podršku korisnicima putem help desk, ticketing softvera, live chata i društvenih medija. Također imaju bazu znanja i SLA sporazume. Dostupni su putem e-maila, live chata i društvenih mreža.

Itilite help desk kontakti

Digitalna platforma za upravljanje putovanjima Itilite pruža podršku putem e-pošte, telefona i live chata. Za više informacija posjetite njihovu web stranicu. Itilite kontakti za podršku su contact@itilite.com i + 1 83346 05669.

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Teletek

Teletek je pružatelj VoIP usluga u Europi od 2008. Integracija Teleteka u LiveAgent omogućuje ekonomičan način pristupa klijentima putem više uređaja. Nema dodatnih troškova za integraciju u LiveAgent.