Videos
Kako kreirati email predloške u LiveAgent-u

Kako kreirati email predloške u LiveAgent-u

Saznajte kako kreirati email predloške u LiveAgent-u i poboljšajte korisničku podršku, upravljanje vremenom i dosljednost branda.

Kategorije:

LiveAgent

Kako kreirati email predloške u LiveAgent-u

Video trancript

Show full video transcript

Hide full video transcript

Poboljšajte sukladnost sadržaja i upravljanje vremenom s predlošcima za emailove

Predlošci za emailove su unaprijed napisane poruke koje se mogu ponovno koristiti prilikom odgovaranja na često postavljena pitanja, pružanja informacija o proizvodu ili usluzi, potvrde termina ili rezervacije ili slanja popratnih poruka klijentima. Upotreba email predložaka osigurava da su agenti dosljedni u svojim odgovorima, štedi vrijeme i energiju te im omogućuje da više vremena posvete složenijim upitima. Također, osigurava da su odgovori usklađeni i profesionalnog tona za značajnije korisničko iskustvo. Iskorištavanjem predložaka za emailove, organizacija može pružiti izvrsnu korisničku podršku, poboljšati upravljanje vremenom i izgraditi dosljednu sliku branda. Možete koristiti LiveAgent-ov video kako biste saznali o različitim načinima kreiranja i prilagodbe predložaka u LiveAgent sustavu.

Back to Videos Kreirajte račun besplatno

Povezani članci

Kako kontaktirati Egencia korisničku službu putem emaila, live chat podrške, telefonskog broja, podrške putem društvenih medija i samoposlužne podrške.

Egencia help desk kontakti

Egencia nudi podršku korisnicima putem help desk, ticketing softvera, live chata i društvenih medija. Također imaju bazu znanja i SLA sporazume. Dostupni su putem e-maila, live chata i društvenih mreža.

Kako kontaktirati Travelstop-ovu korisničku službu putem emaila, live chat podrške, telefonskog broja, podrške putem društvenih medija i samoposlužne podrške.

Travelstop help desk kontakti

Travelstop je softver za upravljanje putovanjima koji nudi podršku putem društvenih medija, e-pošte i live chata. Kontaktirajte ih na hello@travelstop.com.

LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.

Tražite li alternativu za Rocket.Chat?

LiveAgent je rješenje za podršku korisnicima koje generira prihod, poboljšava zadovoljstvo kupaca i povećava vrijednost klijenata. Pruža pozitivno iskustvo i 24/7 podršku.

Answer Delivery Status Indicator

The answer delivery status indicator in LiveAgent tickets provides information on the status of email replies, including if they were sent, scheduled, delayed, or not delivered. Administrators and owners can access detailed email response information for a specific time period. If an answer is not delivered, a delivery report can be viewed to determine the issue.

Kako kreirati email predloške u LiveAgent-u

Video trancript

Try all communication channels while your LiveAgent is ready.