U ovom vodiču naučit ćete kako instalirati LiveAgent Magento ekstenziju i integrirati je s Magento platformom za e-commerce otvorenog koda. Ova integracija omogućuje jednostavno upravljanje korisničkom podrškom i poboljšanje korisničkog iskustva.
Magento je moćna i široko korištena platforma za e-commerce otvorenog koda koja pruža podizećima učinkovito i fleksibilno rješenje za izgradnju i upravljanje online trgovinom. Razvijen od strane Varien Inc. 2008. godine, Magento je tijekom godina rapidno rastao, postajući odabir mnogih poduzeća željnih kreiranja snažne online prisutnosti. Ova platforma nudi raznolike značajke i funkcionalnosti, uključujući prilagodljive teme, robustan sustav za upravljanje katalogom i širok raspon ekstenzija koje pomažu optimizirati korisničko iskustvo.
Korisničko zadovoljstvo je od najveće važnosti, a tu dolazi do izražaja integracija help desk softvera s Magentom. Povezivanjem help desk rješenja s vašom instalacijom Magenta možete pojednostaviti korisničku podršku , osiguravajući da se upiti klijenata obrađuju efikasno i efektivno. Ova integracija omogućava besprijekornu komunikaciju između vašeg tima za podršku i klijenata, omogućavajući brže rješavanje problema i poboljšanje sveukupnog korisničkog iskustva.
Pružite odličnuuslugu korisnicima.
LiveAgent pruža sveobuhvatnu podršku kroz help desk, višekanalnu platformu, napredni ticketing sustav, brzi live chat i integracije s različitim alatima. Pruža i podršku putem društvenih medija, bazu znanja i pozivni centar. LiveAgent je izabran kao najbrži softver za implementaciju, najbolji live chat softver i industrijski predvodnik od strane klijenata na istaknutim portalima za recenziju. Sustav također nudi besplatnu probu.
Kako kreirati odjele u LiveAgent-u
Kreiranje odjela u LiveAgent-u olakšava organizaciju i upravljanje interakcijama s klijentima, povećavajući učinkovitost i zadovoljstvo klijenata. Vodič pokriva postavke odjela, dodjeljivanje agenata i tiketa određenim odjelima, kao i kreiranje prilagođenih odjela. Besplatno isprobajte LiveAgent.
Pružite odličnuuslugu korisnicima.
Na temelju analize tržišta, utvrđeno je da postoji potreba za novim proizvodom. Cilj je povećati prodaju i osvojiti nove kupce. Plan je usmjeren na razvoj proizvoda i promociju putem digitalnog oglašavanja. Nakon provedbe plana, očekuju se pozitivni rezultati u poslovanju.
Poly CCX 700 VoIP Phone – recenzija
LiveAgent nudi širok raspon usluga za korisničku podršku, uključujući softver za upravljanje pritužbama i korisnički portal. Integracija s VoIP telefonskim sustavima omogućuje poboljšanu fleksibilnost i učinkovitost call centra. Besplatni PBX i podrška kroz različite kanale komunikacije dodatno pružaju vrijednost korisnicima.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.