Kako imati chat u pokretu s LiveAgent iOS aplikacijom

Ponudite podršku u stvarnom vremenu s LiveAgent-ovom iOS aplikacijom za live chat

LiveAgent nudi učinkovitu live chat aplikaciju dostupnu za iOS uređaje koja je dizajnirana kako bi pojednostavila korisničku podršku. Ova aplikacija pruža značajke koje donose prednosti i agentima za korisničku podršku i klijentima. Za predstavnike korisničke podrške, LiveAgent chat aplikacija pruža fleksibilnost i praktičnost, omogućujući agentima da jednostavno odgovaraju na upite i poruke korisnika putem svojih iPhonea i iPada dok su u pokretu. Ova aplikacija omogućava agentima da istovremeno rješavaju više chatova, što dovodi do veće produktivnosti i bržeg rješavanja. Također, mogu uključiti ili isključiti dostupnost na temelju svoje radne opterećenosti. Osim toga, s ovom aplikacijom klijenti mogu dobiti brzu i personaliziranu podršku od agenata za korisničku podršku, što rezultira većom zadovoljstvom korisnika i stopom zadržavanja. Video vodič pruža korak-po-korak upute kako koristiti chat aplikaciju za odgovaranje na upite i poruke klijenata.

Povezani članci

Egencia help desk kontakti

Egencia nudi podršku korisnicima putem help desk, ticketing softvera, live chata i društvenih medija. Također imaju bazu znanja i SLA sporazume. Dostupni su putem e-maila, live chata i društvenih mreža.

Tražite li alternativu za Rocket.Chat?

LiveAgent je rješenje za podršku korisnicima koje generira prihod, poboljšava zadovoljstvo kupaca i povećava vrijednost klijenata. Pruža pozitivno iskustvo i 24/7 podršku.

Teletek

Teletek je pružatelj VoIP usluga u Europi od 2008. Integracija Teleteka u LiveAgent omogućuje ekonomičan način pristupa klijentima putem više uređaja. Nema dodatnih troškova za integraciju u LiveAgent.

ClickPhone

Dobijte najnovije vijesti o ažuriranjima i popustima za LiveAgent. Isprobajte različite komunikacijske kanale i dogovorite demo poziv.