Avaya IP Office 9641G Touchscreen – recenzija telefona

LiveAgent: Virtual Call Center Software

LiveAgent je softver za virtualni call centar koji olakšava povezivanje hardverskih telefona ili softfona s LiveAgentom i distribuiranje poziva u vaše urede diljem svijeta. Ovaj softver omogućava jednostavno upravljanje dolaznim pozivima, kao i provođenje konferencijskih poziva.

Utjecaj virtualnog call centra na call centre

Virtualni call centar ima značajan utjecaj na call centre. Omogućava veću fleksibilnost i uštedu vremena. Zahvaljujući softveru za virtualni call centar poput LiveAgenta, call centri mogu povezati svoje urede diljem svijeta i lako raspodijeliti pozive. Ovo smanjuje potrebu za fizičkom prisutnošću agenata na jednom mjestu, što rezultira većom dostupnošću i većom brzinom rješavanja poziva. Također omogućava izvođenje konferencijskih poziva i lakše upravljanje različitim pozivima istovremeno.

Povezani članci

Podržani uređaji za pozive

Agent-a omogućuje poboljšanu podršku i komunikaciju s korisnicima putem live chata na Volusion i 3dcart web stranicama. Također, aplikacija omogućuje upravljanje chatovima na Android uređajima.

Najbolje VoIP aplikacije za meke telefone za Mac 2022

Bria Teams Pro je softver softfona koji radi s postojećim poslužiteljima poziva na Mac računalima. Lako se integrira i nudi napredne značajke poput videokonferencija i mobilne aplikacije. Cijena od 9,95 USD mjesečno smatra se vrijednim investicijom.

Tražite alternativu za Novocall?

Tekst navodi prednosti korištenja predložaka e-pošte za poslovne svrhe i nudi rješenja poput LiveAgent za podršku korisnicima i upravljanje pritužbama. Važnost dobrih odnosa s kupcima također se ističe.

TelefonBG

Recenziran je Yealink T56A i Poly Edge B30 IP telefon s naglaskom na kompatibilnost s Microsoft Teamsom i Skype for Businessom. LiveAgent pruža podršku za virtualne call centre.