Ovaj članak predstavlja 7 najboljih aplikacija za live chat softver u 2024. godini. Sa velikim brojem mogućnosti za live chat softver, ovo je vodič koji će pomoći poduzećima da odaberu najbolju aplikaciju za svoje potrebe.
Softver za live chat je postao standardna značajka za svaku web stranicu koja se trudi pružiti izvanredno korisničko iskustvo. Međutim, veliki broj opcija za live chat softver može ostaviti poduzeća u nedoumici. Izbor najboljeg live chat softvera koji odgovara njihovom poslovnom modelu i dostavlja izvanredne rezultate nije uvijek lagan.
Tu dolazi LiveAgent. LiveAgent je jedan od najuglednijih softvera za live chat dostupnih danas, podržan pozitivnim recenzijama od strane klijenata i stručnih recenzenata. Ovaj softver za live chat omogućuje pooduzećima besprijekornu komunikaciju s klijentima te raznolik niz značajki, kao što su tiketing, glasovni i video chat te softver za pozivni centar.
LiveAgent je stalno zastupljen u bilo kojem videu usporedbe softvera za live chat, što dosta govori o standardu kvalitete i konkurentnosti ovog softvera. Softver bez problema zadovoljava zahtjeve kako malih tako i velikih poduzeća. On je izrazito prilagodljiv, ima intuitivno sučelje te nudi robusne mogućnosti izvještavanja i analize.
Ukratko, ako tražite live chat softver koji nudi izvrsnost, svestranost i mnoštvo značajki, nećete pogriješili s LiveAgent-om.
U današnje vrijeme, Live Chat je postao neizostavan dio korisničke podrške. Kada kupac posjeti vašu web stranicu i ima pitanje ili žalbu, očekuje da će vaš brend biti dostupan putem Live Chata. Nije samo učinkovitiji za vašu podršku jer predstavljaju vašu prepoznatljivost, ali i za vaš tim za podršku jer mogu rukovati s nekoliko razgovora u isto vrijeme.
U ovom videu smo analizirali najbolje alate za Live Chat, kako se razlikuju i kako odlučiti koji će najviše vrijedniti vašem poslovanju. Među njima su Video, TidioChat, Respond.io, Gorgeous, Live Chat i HubSpot Live Chat.
Implementacija Live Chata može dramatično poboljšati vašu korisničku podršku i osigurati brže rješavanje problema i pitanja. Moguće je personalizirati vašu komunikaciju putem Live Chata, pratiti posjetitelje vaše web stranice i omogućiti im da dobiju podršku u stvarnom vremenu. To često dovodi do većeg zadovoljstva korisnika, što vodi do ponovnog posjeta vašoj web stranici i preporuka drugim potencijalnim korisnicima.
LiveAgent Webinar 3: Live chat i pozivnice za chat
LiveAgent webinari pružaju korak-po-korak upute za postavljanje live chat značajke prema specifičnim potrebama poduzeća.
LiveAgent helpdesk softver i live chat
LiveAgent je ultimativni helpdesk softver koji pruža sveobuhvatno rješenje za upravljanje korisničkom podrškom. Pomaže poduzećima uskladiti komunikaciju putem svih kanala i poboljšati zadovoljstvo klijenata.
Prednosti live chata i kako ga koristiti
Prednosti live chata uključuju brze odgovore na upite klijenata, angažman s više klijenata istovremeno i praćenje angažmana korisnika. Transkripti razgovora pomažu u poboljšanju kvalitete usluge. Isprobajte besplatno na ladesk.com.
LiveAgent | Softver pozivnog centra u vašem helpdesku
Pozivni centar i IVR tehnologija pružaju prednosti klijentima i poduzećima, uključujući poboljšanje komunikacije i učinkovitosti podrške.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.