"Moram reći, nikada nisam doživio tako profesionalan pristup kupcu."
Recite zbogom sporom, nedovoljno dobrom softveru
Prebacite se na LiveAgent i migrirajte svoje podatke sa Smartsupp-a već danas.
Prelazite sa Smartsupp-a na LiveAgent?
Pristup LiveAgentu sada je jednostavniji nego ikad. Migrirajte na LiveAgent danas i dobit ćete potpuno opremljeno rješenje za korisničku podršku koje radi sa svim važnim korisničkim kanalima. Dobijte rješenje s mnoštvom značajki, integracija i korisničkom podrškom 24/7 po izvrsnoj cijeni.
Isprobajte besplatno
Usporedba Smartsupp-a i LiveAgent-a
| Značajka | LiveAgent | Smartsupp |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Da | ✅ Da |
| Live Chat | ✅ Da | ✅ Da |
| Pozivni centar | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samoposluživanje | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Baza znanja | ✅ Da | ❌ Ne |
| Korisnički forum | ✅ Da | ❌ Ne |
| Automatizacija i pravila | ✅ Da | ❌ Ne |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video pozivi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena povijest | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničene web stranice | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeni chat gumbi | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeni tiketi/emailovi | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeno snimanje poziva | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena podrška 24/7 | ✅ Da | ✅ Da |
Prenesite sve što vam treba
Migrirajte sve u LiveAgent i počnite koristiti naš moćni sustav za upravljanje tiketima korisničke podrške. Pružite izvrsnu uslugu putem e-pošte, live chata, pozivnog centra, društvenih mreža, baze znanja i korisničkog portala već danas.
Želite li migrirati sami?
LiveAgent nudi migracijske dodatke za help desk softvere i trenutno radimo na migracijskom dodatku za Smartsupp. Pratite nas za više informacija.
Koje podatke mogu migrirati sa Smartsupp-a?
- Korisnici
Bez problema migrirajte agente, administratore, krajnje korisnike i klijente.
- Oznake
Prenesite sve oznake odjela i tiketa.
- Tiketi
Migrirajte tikete, privitke, korisnička polja i polja tiketa u naš softver za upravljanje tiketima.
Spremni za migraciju sa Smartsupp-a na LiveAgent?
Pogledajte neke pogodnosti koje dobivate prelaskom na LiveAgent
Izvanredna korisnička podrška
Podrška naših agenata 24/7. Tu smo kad god nas trebate.
Vrhunsko help desk rješenje
Korisni alati, više od 175 značajki i preko 40 integracija. Naš softver za podršku ima sve što vam treba
Odaberite svoj jezik
Odaberite jedan od 43 različita prijevoda. LiveAgent podržava i widgete prilagodljive jeziku.
Značajne uštede i ROI
LiveAgent nudi zauvijek besplatan paket, kao i još tri plana po povoljnoj cijeni.
Migrirajte svoje podatke sa Smartsupp-a već danas
LiveAgent je najrecenziraniji i najbolje ocijenjeni help desk softver za mala i srednja poduzeća. Pridružite se tvrtkama poput Huaweija, BMW-a, Yamahe i Sveučilišta Oxford u pružanju vrhunske podrške svojim korisnicima.
Mala poduzeća
Pristupačna platforma za prodaju ulaznica za manje timove podrške
Srednji posao
Svestran i uravnotežen plan za potpunu korisničku podršku
Veliki posao
Sveobuhvatni plan sa svim značajkama i mogućnostima
Testimonials
Što naši postojeći korisnici kažu o nama
"Moram reći, nikada nisam doživio tako profesionalan pristup kupcu."
"Moram reći, nikada nisam doživio tako profesionalan pristup kupcu."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"LiveAgent vidimo kao odličan alat za komunikaciju s kupcima."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Jednostavno rečeno - LiveAgent nadmašuje sve ostale na tržištu u ovoj, ili čak višoj, cjenovnoj kategoriji."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"Naša stopa konverzije plaćenih kupaca porasla je za 325% u prvom mjesecu nakon što smo postavili i aktivno počeli koristiti LiveAgent."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
Spremni za migraciju sa Smartsupp-a na LiveAgent?
Pridružite se tisućama tvrtki koje su već prešle na LiveAgent i unaprijedile svoju korisničku podršku.


