![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tražite li alternativu za Smartsupp?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Smartsupp na tržištu.
- ✓ Bez troška postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Koristi ga
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Trebate li više od samo chat alata za vašu korisničku podršku? Isprobajte LiveAgent!
LiveAgent je ultimativno omni-kanalno rješenje za vaš help desk. S više od 180 naprednih značajki i preko 40 integracija s trećim stranama, LiveAgent je idealan alat podrške za timove korisničke podrške svih veličina. Prebacite se danas i saznajte prednosti korištenja LiveAgent-a.
Uštedite više uz LiveAgent
3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
Mnoštvo korisnih značajki
Preko 180 značajki kako bi vaš tijek rada bio lakši i ugodniji.
Pristupačne cijene
LiveAgent pruža snažne mogućnosti po pristupačnoj cijeni. Odaberite jedan od naša tri plana pretplate ili odaberite pojedinačne značajke kako bi prilagodili vaš help desk.
Povećana produktivnost
Smanjite radno vrijeme vaših agenata i riješite više upita klijenata zahvaljujući našoj univerzalnoj ulaznoj pošti.
SmartsUpp vs LiveAgent brza usporedba
| Značajke | Liveagent Besplatno isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku! Kreditna kartica vam nije potrebna. | Smartsupp |
|---|---|---|
| Tiketing Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom. | LiveAgent nudi tiketing. | Smartsupp nudi tiketing. |
| Live chat Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu. | LiveAgent nudi live chat. | Smartsupp nudi live chat. |
| Pozivni centar Pozivni centar koji se može koristiti za zvanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva. | LiveAgent nudi pozivni centar. | Smartsupp ne nudi pozivni centar. |
| Samoposluga Značajka koja vam omogućuje gradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati kako bi pristupili svojim prethodnim tiketima i sadržaju baze znanja. | LiveAgent nudi samoposlužni portal. | Smartsupp ne nudi samoposlužni portal. |
| Facebook Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Facebook integraciju. | Smartsupp ne nudi Facebook integraciju. |
| Twitter Twitter integracija koja prikuplja sva spominjanja i komentare i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na tvitove izravno iz softvera. | LiveAgent nudi Twitter integraciju. | Smartsupp ne nudi Twitter integraciju. |
| Instagram Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Instagram integraciju. | Smartsupp ne nudi Instagram integraciju. |
| Viber Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da šalju Viber poruke i odgovaraju na njih izravno iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Viber integraciju. | Smartsupp ne nudi Viber integraciju. |
| WhatsApp WhatsApp integracije s help deskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke iz multikanalnog tiketing sustava te se ponašaju prema njima kao prema tiketima korisničke podrške. | LiveAgent nudi WhatsApp integraciju. | Smartsupp ne nudi WhatsApp integraciju. |
| Baza znanja Repozitorij znanja koji sadrži osnovne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, FAQ i how-to članke. | LiveAgent nudi bazu znanja. | Smartsupp ne nudi bazu znanja. |
| Korisnički forum Online prostor za raspravu za vaše klijente, lociran izravno unutar vaše baze znanja. | LiveAgent nudi korisnički forum. | Smartsupp ne nudi korisnički forum. |
| Automatizacija i pravila Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi izbjegli ponavljajuće zadatke. | LiveAgent nudi automatizaciju i pravila. | Smartsupp ne nudi automatizaciju i pravila. |
| API Set funkcija koji omogućuje da različite aplikacije rade zajedno. | LiveAgent nudi API funkcije. | Smartsupp nudi API funkcije. |
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) Tehnologija koja omogućuje dolaznim pozivateljima navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom. | LiveAgent nudi IVR značajke. | Smartsupp ne nudi IVR značajke. |
| Video pozivi Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi. | LiveAgent nudi video pozive. | Smartsupp ne nudi video pozive. |
| Neograničena povijest Tiketi nemaju rok niti se brišu -- možete ih pogledati bilo kad. | LiveAgent nudi neograničenu povijest. | Smartsupp ne nudi neograničenu povijest. |
| Neograničen broj web stranica Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica. | LiveAgent nudi neograničen broj web stranica. | Smartsupp nudi neograničen broj web stranica. |
| Neograničeni chat gumbi Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vaše web stranice. | LiveAgent nudi neograničene chat gumbe. | Smartsupp nudi neograničene chat gumbe. |
| Neograničeni tiketi/email Možete primiti neograničen broj tiketa/emailova. | LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove. | Smartsupp nudi neograničene tikete/emailove. |
| Neograničeno snimanje poziva Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kada. | LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva. | Smartsupp ne nudi neograničeno snimanje poziva. |
| Neograničena 24/7 podrška Korisnička podrška je ponuđena 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete postaviti. | LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku. | Smartsupp nudi neograničenu 24/7 podršku. |
Moćna Smartsupp alternativa
Ako tražite Android aplikaciju za pomoć koja je opremljena alatima i mogućnostima, nalazite se na pravom mjestu. LiveAgent vas povezuje s vašim klijentima putem više komunikacijskih kanala. Tu su email, live chat, društveni mediji, pozivni centar i baza znanja – sve to unutar jednog moćnog rješenja za vaše poslovanje. Ako želite uvijek biti dio razgovora s vašim klijentima, najbolji softver za korisničku službu putem društvenih medija koji možete odabrati je LiveAgent.
Svi upiti se rješavaju putem sustava za tikete kako bi vi bili organizirani i učinkoviti.
Najbrži live chat
Za većinu poduzeća, live chat je glavni alat za povezivanje s klijentima. Live chat treba biti brz, pouzdan i uvijek dostupan na vašoj web stranici kako biste mogli učinkovito pretvoriti posjetitelje web stranice u kupce.
LiveAgent se ponosi najbržim live chat widgetom na tržištu. Prikazuje se za samo 2,5 sekunde.
Višejezični smo
Naš softver je višejezičan. LiveAgent je dostupan u 43 različitih jezična prijevoda (neki su djelomični) i podržava jezično prilagodljive widgete. Ne dopustite da vam strani jezici stvore barijeru između vas i vaših klijenata. Mi smo tu za vas.
LiveAgent vs Smartsupp usporedba
Pogledajte kako se uspoređujemo sa Smartsupp-om na temelju recenzija korisnika na Capterri
Dobijte više za odličnu cijenu
Dobivanje više alata korisničke podrške za vaše poduzeće ne mora biti toliko skupo. Zapravo, može biti prilično povoljno.
LiveAgent neće iscrpiti vaš proračun. Imamo tri odlična plana pretplate koji su ispunjeni s tonama naprednih alata, značajki i integracija kako biste mogli pružiti najbolju moguću podršku. Provjerite naše cjenovne planove kako bi saznali više!
Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
Tražite drugačiji help desk softver?
LiveAgent je najviše puta pregledan i ocijenjen help desk softver za SMB u 2020. godini. Ostanite blizu svojim klijentima i pomozite im brže uz LiveAgent.
Usporedite nas s drugim rješenjima
Zanima vas kako stojimo u usporedbi s drugim popularnim rješenjima? Provjerite naše stranice s usporedbama i otkrijte sve što imamo za ponuditi.
LiveAgent nudi alate za komunikaciju i personalizirani sadržaj te podršku za integracije, korisna za e-trgovinu. Pruža poboljšanu podršku korisnicima MSP-a, omogućuje različite kanale komunikacije i bilješke za agente. Također, pruža savjete za pružanje kvalitetne korisničke usluge putem društvenih medija i analizu najboljih brendova. Posjeduje i funkcionalnosti poput VoIP telefonskih sustava, samoposlužnog softvera i softvera za upravljanje emailovima.
Tražite alternativu za LiveHelpNow?
Prebacite se na LiveAgent, najbolje ocijenjeni help desk softver za mala i srednja poduzeća u 2020. Isprobajte besplatno, kreditna kartica nije potrebna.
Tražite alternativu za SpiceWorks?
Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo i povećajte zadovoljstvo klijenata za veći prihod. Poboljšajte vrijednost klijenta i ostvarite više prodaja.
Tražitealternativu za CallPage?
Korisnici hvale LiveAgent zbog širokog raspona značajki, podrške i pristupačne cijene. Prešli su s drugih platformi poput Zendeska zbog bolje funkcionalnosti i podrške.
Kalkulator cijena korisničke podrške
LiveAgent predstavlja vrlo pouzdano i jednostavno alat za komunikaciju s klijentima koji pomaže povećati zadovoljstvo korisnika i drastično poboljšati prodaju. Mnogi korisnici su izrazili svoje zadovoljstvo brzom reakcijom Kundskog servisa i korisničke podrške, kao i naprednim značajkama poput kategorizacije tiketa i statističkog praćenja potreba klijenata. Osim toga, cijena LiveAgent-a je razumna i prilično isplativa, a alat se može lako integrirati s različitim kanalima, uključujući e-poštu, društvene medije i telefonske pozive. U usporedbi s drugim sličnim alatima, LiveAgent je ocijenjen kao bolji izbor s dodanom vrijednošću.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
