Kvalitetan izbor za online sustav tiketa za Shopify trgovine
Stanite na kraj nekontroliranom toku dolaznih poruka sa svih komunikacijskih kanala i pomozite vašim agentima ostvariti najbolje rezultate, što uključuje poboljšanu prosječnu brzinu odgovora, s LiveAgent tiketing sustavom.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Svi kanali za podršku na jednom mjestu
LiveAgent-ov tiketing sustav korisničke podrške se integrira s više komunikacijskih kanala i nudi skoro 200 značajki.
Integrirajte tiketing sustav za vašu Shopify trgovinu.
Efikasan tiketing sustav za podršku je važan dio svake uspješne eCommerce trgovine. Shopify vam nudi šansu prodaje kroz više kanala a cijena toga je velika količina dolaznih zahtjeva korisnika. Budite spremni baviti se s mušterijama na svakoj platformi i sa svake platforme..
Neporecive poslovne prednosti
Zbog nevjerojatnog broja dostupnih platformi za komunikaciju, današnji klijenti koriste više načina za komunikaciju s kompanijama. Otkrijte prednosti koje vam LiveAgent-ov tiketing sustav nudi.
Jasna struktura organizacije i korisničke podrške
Povećanje stope konverzije i smanjeni troškovi
Ugrađena korisnička usluga praćenja metrika i izvještavanja
Vodeće značajke
LiveAgent-ov tiketing sustav nudi raznovrsne značajke za usmjereniju i osobniju komunikaciju.
Univerzalna ulazna pošta
Sveobuhvatna i laka za koristiti, ulazna pošta urađena kako treba. Sve interakcije s klijentima su pretvorene u tikete, automatski dodijeljene pravom odjelu ili agentu te spremljene u centraliziranu ulaznu poštu. Potpuno je prilagodljiva i osigurava da nijedan dio razgovora neće ostati neprimijećen. Saznajte više…
Hibridni tijek tiketa
Bilo da ste kontaktirani putem emaila, chata ili Facebook poruka, ID tiketa ostaje isti zbog bolje jasnoće razgovora. Usmjerite komunikaciju s klijentima neovisno od inicijalnog kanala i slijedite konverzaciju preko svih platformi. Saznajte više…
CRM
Pružanje izvrsne korisničke usluge je izazov samo po sebi, ali pružanje podrške bez potrebnog predznanja je još izazovnije. Prikupite i pohranite kontaktne informacije potencijalnih klijenata ili prilagodite već postojeće profile klijenata i povijest interakcija, te prilagodite svoj pristup prema svakom klijentu pojedinačno. Saznajte više…
Predefinirani odgovori
Mučite se s ponavljajućim ili sličnim upitima? Kreirajte različite općenite odgovore na najčešće ponovljene teme ili izaberite neke od već predefiniranih predložaka. Saznajte više…
Usporedite nas s drugima
Preko 30.000 tvrtki ne može biti u krivu
Pogledajte naše priče o uspjehu i svjedočanstva, te saznajte kako LiveAgent može poboljšati korisničku podršku i povećati zadovoljstvo vaših poslovnih partnera.
LiveAgent čini komunikaciju s klijentima živom i lakom
“Biste li kupovali u trgovini koja nema zaposlenike koji vam mogu odgovoriti na pitanja ako je potrebno? LiveAgent je odličan način da vaša web stranica izgleda kao da netko pazi na trgovinu!”
Pristupačne cijene za vaše poslovanje
Investirajte u tiketing sustav koji će vas visoko pozicionirati u bazama vaših klijenata. Trebate više? Pogledajte naše dodatne planove.
Tiket
Početno rješenje za komunikaciju s klijentima
Tiket+Chat
Kombinacija tiketinga i live chata
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Kako bi se izbjegle neugodnosti u kontaktu s kupcima putem društvenih mreža, preporučuju se prethodno definirani odgovori ili pripremljene poruke. Uz to, predlošci za bazu znanja i tiketiranje mogu pomoći u uštedi vremena i poboljšanju efikasnosti agenata korisničke podrške. LiveAgent nudi softver za podršku korisnicima s različitim integracijskim mogućnostima, a korišten je od strane poznatih tvrtki. Prethodno definirani odgovori štede vrijeme u komunikaciji s kupcima i mogu se koristiti u različitim kategorijama kao što su tiketiranje ili poslovanje.
Softver korisničke službe za maloprodaju
Tvrtka LiveAgent za maloprodaju nudi rješenje za izgradnju bliskog odnosa s kupcima i pružanje besprijekornog iskustva putem kombinacije e-trgovine i fizičke radnje. LiveAgent omogućuje stvaranje izvora znanja i pružanje pomoći kroz live chat i osobnu pomoć, pomažući u povećanju dotoka novca kroz odličnu korisničku uslugu.
Tražite li alternativu za Helpshift?
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji je pohvaljen od strane mnogih korisnika zbog ubrzavanja komunikacije, poboljšanja korisničke službe te stimuliranja agenata za pružanje bolje i brže podrške. Korisnici su također izrazili zadovoljstvo cijenom i funkcionalnošću LiveAgent-a, uz porast stope konverzije i zadovoljstva korisnika. Mnogi korisnici preporučuju LiveAgent kao vrlo dobro rješenje za podršku, komunikaciju i povećanje prodaje.
LiveAgent je alat za komunikaciju s klijentima koji povećava zadovoljstvo korisnika i prodaju. Korisnici imaju pozitivno iskustvo s podrškom i vremena odziva se poboljšalo za 60%. Stopa konverzije kupaca je porasla za 325% nakon aktivne upotrebe LiveAgent-a. Alat se jednostavno koristi i poboljšava produktivnost. Preporučuje se svakome tko želi da njegova služba za korisnike bude bolja i učinkovitija.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma