![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tražite li alternativu za Samanage?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Samanage na tržištu.
- ✓ Bez troška postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Koristi ga
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Tražite li jednostavnije i učinkovitije rješenje za vašu korisničku podršku? LiveAgent vam nudi pouzdan sustav za upravljanje tiketima, integraciju s različitim kanalima, više od 175 značajki i više od 40 integracija.
Podignite svoj help desk na sljedeću razinu s LiveAgent-om.
Uštedite više uz LiveAgent
3 razloga zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
Poboljšano zadovoljstvo
LiveAgent povećava zadovoljstvo klijenata i poboljšava stope konverzije.
Povoljnije cijene
Uštedite novac! LiveAgent je ekonomičniji u usporedbi s drugim help desk rješenjima.
Bogat značajkama
Vise od 175 + značajki kako bi vaš tijek rada bio lakši i ugodniji.
Samanage vs LiveAgent brza usporedba
| Značajke | Liveagent Besplatno isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku! Kreditna kartica vam nije potrebna. | Samanage |
|---|---|---|
| Tiketing Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom. | LiveAgent nudi tiketing. | Samanage ne nudi tiketing. |
| Live chat Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu. | LiveAgent nudi live chat. | Samanage ne nudi live chat. |
| Pozivni centar Pozivni centar koji se može koristiti za zvanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva. | LiveAgent nudi pozivni centar. | Samanage ne nudi pozivni centar. |
| Samoposluga Značajka koja vam omogućuje gradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati kako bi pristupili svojim prethodnim tiketima i sadržaju baze znanja. | LiveAgent nudi samoposlužni portal. | Samanage nudi samoposlužni portal. |
| Facebook Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Facebook integraciju. | Samanage ne nudi Facebook integraciju. |
| Twitter Twitter integracija koja prikuplja sva spominjanja i komentare i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na tvitove izravno iz softvera. | LiveAgent nudi Twitter integraciju. | Samanage ne nudi Twitter integraciju. |
| Instagram Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Instagram integraciju. | Samanage ne nudi Instagram integraciju. |
| Viber Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da šalju Viber poruke i odgovaraju na njih izravno iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Viber integraciju. | Samanage ne nudi Viber integraciju. |
| WhatsApp WhatsApp integracije s help deskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke iz multikanalnog tiketing sustava te se ponašaju prema njima kao prema tiketima korisničke podrške. | LiveAgent nudi WhatsApp integraciju. | Samanage ne nudi WhatsApp integraciju. |
| Baza znanja Repozitorij znanja koji sadrži osnovne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, FAQ i how-to članke. | LiveAgent nudi bazu znanja. | Samanage nudi bazu znanja. |
| Korisnički forum Online prostor za raspravu za vaše klijente, lociran izravno unutar vaše baze znanja. | LiveAgent nudi korisnički forum. | Samanage nudi korisnički forum. |
| Automatizacija i pravila Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi izbjegli ponavljajuće zadatke. | LiveAgent nudi automatizaciju i pravila. | Samanage nudi automatizaciju i pravila. |
| API Set funkcija koji omogućuje da različite aplikacije rade zajedno. | LiveAgent nudi API funkcije. | Samanage nudi API funkcije. |
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) Tehnologija koja omogućuje dolaznim pozivateljima navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom. | LiveAgent nudi IVR značajke. | Samanage ne nudi IVR značajke. |
| Video pozivi Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi. | LiveAgent nudi video pozive. | Samanage ne nudi video pozive. |
| Neograničena povijest Tiketi nemaju rok niti se brišu -- možete ih pogledati bilo kad. | LiveAgent nudi neograničenu povijest. | Samanage nudi neograničenu povijest. |
| Neograničen broj web stranica Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica. | LiveAgent nudi neograničen broj web stranica. | Samanage ne nudi neograničen broj web stranica. |
| Neograničeni chat gumbi Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vaše web stranice. | LiveAgent nudi neograničene chat gumbe. | Samanage ne nudi neograničene chat gumbe. |
| Neograničeni tiketi/email Možete primiti neograničen broj tiketa/emailova. | LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove. | Samanage nudi neograničene tikete/emailove. |
| Neograničeno snimanje poziva Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kada. | LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva. | Samanage nudi neograničeno snimanje poziva. |
| Neograničena 24/7 podrška Korisnička podrška je ponuđena 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete postaviti. | LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku. | Samanage nudi neograničenu 24/7 podršku. |
Moćna alternativa za Samanage
Ako tražite ultimativno rješenje za vaš help desk softver, vaša potraga je možda već gotova. LiveAgent ima sve što vam treba za pružanje najbolje moguće korisničke podrške.
Pouzdani tiketing sustav pokriva sve važne kanale – email, live chat, društvene medije (čak i Instagram), pozivni centar i bazu znanja. Bit ćete zaista spremni za sve uz LiveAgent.
Najbrži live chat
Live chat je ključni alat kada je u pitanju korisnička služba. Omogućava vašim klijentima da se gotovo trenutno povežu s vama putem widgeta na vašoj web stranici. To je odličan dodatak vašoj korisničkoj podršci.
LiveAgent ima najbrži live chat widget na tržištu, s brzinom prikaza chata od 2,5 sekunde. Odgovorite svojim klijentima munjevitom brzinom!
Dobijte više za manje
Dobivanje više korisnih alata ne mora vas puno koštati. LiveAgent nudi tri odlična plana pretplate koji su puni korisnih alata, značajki i integracija. Sve što trebate učiniti je odabrati onaj koji vam najbolje odgovara.
LiveAgent-ov cjenik vam također omogućava kupnju odvojenih značajki ako želite nešto dodatno. Pogledajte naše cjenovne planove za više informacija.
Pogledajte zašto tvrtke prelaze na LiveAgent
Spremni ste se prebaciti?
LiveAgent je najviše puta recenziran i najbolje ocijenjen help desk softver u za SMB u 2020. Ostanite bliže vašim klijentima i pomozite im brže uz LiveAgent.
Usporedite nas s drugim alternativama
Zanima vas kako se nosimo s drugim popularnim rješenjima? Provjerite naše stranice s usporedbama i otkrijte sve što imamo za ponuditi.
LiveAgent nudi alate za komunikaciju i personalizirani sadržaj te podršku za integracije, korisna za e-trgovinu. Pruža poboljšanu podršku korisnicima MSP-a, omogućuje različite kanale komunikacije i bilješke za agente. Također, pruža savjete za pružanje kvalitetne korisničke usluge putem društvenih medija i analizu najboljih brendova. Posjeduje i funkcionalnosti poput VoIP telefonskih sustava, samoposlužnog softvera i softvera za upravljanje emailovima.
Tražite alternativu za SpiceWorks?
Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo i povećajte zadovoljstvo klijenata za veći prihod. Poboljšajte vrijednost klijenta i ostvarite više prodaja.
Tražitealternativu za CallPage?
Korisnici hvale LiveAgent zbog širokog raspona značajki, podrške i pristupačne cijene. Prešli su s drugih platformi poput Zendeska zbog bolje funkcionalnosti i podrške.
Kalkulator cijena korisničke podrške
LiveAgent predstavlja vrlo pouzdano i jednostavno alat za komunikaciju s klijentima koji pomaže povećati zadovoljstvo korisnika i drastično poboljšati prodaju. Mnogi korisnici su izrazili svoje zadovoljstvo brzom reakcijom Kundskog servisa i korisničke podrške, kao i naprednim značajkama poput kategorizacije tiketa i statističkog praćenja potreba klijenata. Osim toga, cijena LiveAgent-a je razumna i prilično isplativa, a alat se može lako integrirati s različitim kanalima, uključujući e-poštu, društvene medije i telefonske pozive. U usporedbi s drugim sličnim alatima, LiveAgent je ocijenjen kao bolji izbor s dodanom vrijednošću.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
