"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
Trebate Salesforce Service Cloud alternativu?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja Salesforce service alternativa na tržištu.
Bez naknade za postavljanje
Korisnička podrška 24/7
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Dosadili ste se vašeg help desk softvera?
Korisnička podrška je važan dio svakog uspješnog poslovanja. I, možete zaista učiniti čuda s pravim softverom. Želite li drugačije rješenje za vaš help desk? Pokušajte LiveAgent danas i vidite zašto je to pravi izbor za vas. Pouzdan sustav kartice, omnichannel komunikacija i veliki izbor značajki i integracija čine LiveAgent pravim rješenjem.
Isprobajte besplatno
Salesforce Service Cloud vs LiveAgent na prvi pogled
Pogledajte detaljnu usporedbu značajki Salesforce Service Cloud vs LiveAgent.
LiveAgent | Salesforce Service Cloud | |
|---|---|---|
| Značajka | ||
| Kartice | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoposluživanje | ||
| Facebook integracija | ||
| Twitter integracija | ||
| Instagram integracija | ||
| Viber integracija | ||
| WhatsApp integracija | ||
| Baza znanja | ||
| Korisnički forum | ||
| Automatizacija i pravila | ||
| API pristup | ||
| Interaktivni glasovni odgovori (IVR) | ||
| Video pozivi | ||
| Neograničena povijest | ||
| Neograničene web stranice | ||
| Neograničeni chat gumbi | ||
| Neograničene kartice/e-pošta | ||
| Neograničeno snimanje poziva | ||
| Neograničena 24/7 podrška | ||
Vodeća Salesforce Service Cloud alternativa
Odvedite vašu korisničku podršku dalje s pravim softverom. LiveAgent je help desk rješenje koje vam omogućava da vašu komunikaciju odvedete još dalje sa svim relevantnim kanalima. Organizirajte e-poštu, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonske pozive, upite korisničkog portala – u univerzalnoj prijemnici.
Sve se upravlja preko pouzdanog sustava kartice, tako da nema potrebe za brigom oko neuredne komunikacije. Sve je sortirano automatski, kako treba biti.
Najbrži chat widget
Live chat je jedan od najboljih i najkorisnijih alata koje agent može koristiti za komunikaciju sa svojim kupcima. Sve je o trenutnoj komunikaciji, tako da mora biti brzo.
LiveAgent ima najbrži live chat na tržištu, s brzinama prikaza chata od 2,5 sekundi. Nadalje, možete vidjeti što kupci tipkaju prije nego što pošalju. Sada možete zaista pružiti brzu podršku i biti na vrhu svake situacije.
Rušenje jezičnih barijera
Naš softver za korisničku podršku je višejezičan. LiveAgent je dostupan u 43 različita jezična prijevoda (neki djelomični) i podržava jezično prilagodljive widgete. Nemojte dozvoliti da strani jezici budu barijera između vas i vaših kupaca. Pokriveni ste.
3 razloga zašto se tvrtke prebacuju na LiveAgent
- Poboljšana zadovoljstva
LiveAgent povećava zadovoljstvo kupaca i poboljšava stope konverzije.
- Povećana produktivnost
Smanjite vrijeme rada vaših agenata i riješite više upita kupaca zahvaljujući našoj univerzalnoj prijemnici.
- Bogat značajkama
Preko 175+ značajki da učini vaš radni tok lakšim i ugodnijim.
Intuitivan i pristupačan
Odličan CRM softver za korisničku podršku ne mora doći s skupom cijenom. Umjesto toga, dobijte alate koji vam trebaju za poštenu cijenu.
LiveAgent ima tri razumno cijenjena plana koja su prepuna alata, značajki i integracija kako bi vaš radni tok bio glatko i lako. Sve što trebate učiniti je odabrati onaj koji najbolje odgovara vašem poslovanju. Pogledajte naše plaćene planove i saznajte više.
Spremni za pokušaj?
LiveAgent je najrecenziranije i #1 ocijenjeno help desk softver za mala i srednja poduzeća u 2025. Budite bliži vašim kupcima i pomozite im trenutno s LiveAgent.
Iskoristite potencijal 175+ dostupnih help desk značajki, uključujući moćan sustav kartice s automatizacijom, live chat, društvene mreže, call centar i korisnički portal.
LiveAgent vs. Salesforce Service Cloud usporedba
Pogledajte kako se uspoređujemo sa Salesforce Service Cloud na temelju recenzija kupaca na Capteri
Iskazi
Nabavite LiveAgent i pridružite se 7000 zadovoljnih klijenta
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"Pomaže nam da kategoriziramo prirodu tiketa i statistički pratimo što naši klijenti trebaju najviše."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"Siguran sam da bismo proveli 90% našeg dana sortiranjem e-pošte da nemamo LiveAgent."
"S LiveAgent-om možemo zadržati naše igrače sretnim pružanjem učinkovitije podrške što rezultira višim stopama povratka."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Zadovoljstvo je imati izvrstan portal koji poboljšava našu korisničku podršku."
"Toplo preporučujem proizvod LiveAgent, ne samo kao alternativu Kayaku već kao mnogo bolje rješenje s dodatnom vrijednosti."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"S LiveAgent-om možemo zadržati naše igrače sretnim pružanjem učinkovitije podrške što rezultira višim stopama povratka."
"S LiveAgent-om možemo zadržati naše igrače sretnim pružanjem učinkovitije podrške što rezultira višim stopama povratka."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"LiveAgent kombinira odličan live chat, sustav tiketa i automatizaciju koji nam omogućuju pružanje iznimne podrške našim kupcima."
Lider u softveru Help desk
Pružite iznimnu korisničku podršku putem više kanala i automatizirajte svoju korisničku uslugu s LiveAgent.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
