Besplatna proba

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Praznici

Što su praznici?

Postavite praznike u svom LiveAgent-u kada ne radite aktivno. Oni nemaju utjecaja na bilo kakve mjerne podatke zabilježene u radno vrijeme, jer se računaju izvan radnog vremena. Bilo koji broj praznika može se zakazati tijekom godine.

Saznajte više o radnom vremenu u LiveAgent-u.

FAQ

Koja je definicija praznika?

Praznici su specifični datumi kada korisnička podrška ne radi aktivno. Zahvaljujući njihovoj definiciji, i klijenti znaju kada ne trebaju komunicirati sa podrškom, i sistem zna kada ne bi trebao registrirati podatke zaposlenih.

Kako postaviti praznike u LiveAgent-u?

Administrator je zadužen za postavljanje praznika na LiveAgent-u. U sustavu možete postaviti radno vrijeme, zahvaljujući čemu Vas korisnici mogu kontaktirati po rasporedu. Nije svaka tvrtka u mogućnosti pružiti 24-satni help desk. Postavljate radno vrijeme LiveAgent-a na razini SLA tako da se akcije poduzimaju samo tijekom određenih vremenskih razdoblja.

Tko može postaviti praznike u LiveAgentu?

Praznici u LiveAgent-u mogu biti postavljeni od strane system administratora, koji zna koje dane i doba dana će podrška raditi. Zahvaljujući tome, i sustav i korisnici znaju kada korisnička podrška radi.

Nazad na Rječnik Kreirajte račun besplatno

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×

Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo