Povrat na ulaganje

Metrika povrata na ulaganje daje uvid za određivanje hoće li ulaganje donijeti pozitivan povrat. Stoga vam omogućava donošenje financijskih odluka koje su vjerovatnije da će biti uspješne.

Kako izračunati ROI?

Osnovni izračun ROI-ja uključuje:

• Oduzimanje početnog ulaganja od konačne vrijednosti ulaganja (što je također neto povrat).
• Dijeljenje neto povrata s cijenom ulaganja.
• Množenje sa 100 (za izražavanje vrijednosti kao postotka).

Formula:

ROI = (Konačna vrijednost ulaganja – Početna vrijednost ulaganja) / Cijena ulaganja × 100%

Ili alternativno:

ROI = Neto povrat / Cijena ulaganja × 100%

Problem s prosječnom ROI formulom je što ne uzima u obzir vremenske periode.

Na primjer, razmotrimo poslovanje koje postavi ROI call center rješenje s LiveAgent-ovim softverom i ostvari povrat na ulaganje od 20% u 3 godine. Formula sugeriše da su povrati nakon 10 dana postavljanja i povrati nakon 3 godine isti. U stvarnosti, povrat od 20% u 10 dana je mnogo bolji nego u 3 godine.

Najbolji dio anualizirane formule?

Za prevladavanje takvog problema, možete koristiti anualiziranu ROI formulu za dobivanje godišnjeg povrata.

Formula za izračun anualiziranih povrata je sljedeća:

Anualizirani ROI = [(1 + ROI)^(1/n) – 1] × 100

Pretpostavimo da je ulaganje generiralo omjer povrata na ulaganje od 60% tijekom šest godina. Početni ulagač može pretpostaviti da je jednostavni prosječni ROI 10% dijeljenjem povrata s razdobljem držanja.

Ali ovo je samo gruba aproksimacija godišnjeg povrata jer ignora učinak složenosti na ulaganje (što može napraviti značajnu razliku tijekom vremena). Duže je razdoblje, veća je razlika.

Godišnja stopa u ovom slučaju, iz ispravne formule, je:

Godišnji ROI = [(1 + 0.60)^(1/6) – 1] × 100 = 8.15%

Možete je koristiti za razdoblja držanja manja od godine pretvaranjem razdoblja držanja u dio godine.

Pozitivan povrat na ulaganje znači neto dobit jer povrati premašuju trošak konverzije i sve dodatne troškove koji mogu nastati.

Negativan ROI pokazuje gubitak vrijednosti ulaganja tijekom određenog razdoblja. Odnosi se na gubitak, bilo na ulaganju, poslovnoj učinkovitosti ili uloženom projektu.

Možete koristiti ROI-jevu formulu za:

• Mjerenje profitabilnosti dionice
• Opravdavanje projekta
• Procjenu učinkovitosti transakcija nekretnina

Koja su ograničenja ROI formule?

Iako je povrat na ulaganje lako izračunati, nije bez ograničenja:

Ignora vrijeme

Formula povrata na ulaganje ignora vremensku vrijednost novca i manje je točna pri procjeni dugoročnih ulaganja. Ne uzima u obzir širu vremensku vrijednost novca ili razdoblje držanja ulaganja. To znači da može biti manje točna pri procjeni dugoročnih ulaganja koja trebaju više vremena da bi donijela dobit.

Ne prilagođava se riziku

Rizik i povrat su uvijek isprepleteni. Što je veći potencijalni povrat ulaganja, veći je odgovarajući rizik. ROI-jeve projekcije ne procjenjuju povezane rizike ulaganja, samo konačnu i početnu cijenu.

Može pojednostaviti proces usporedbe

Formula samo uspoređuje cijenu ulaganja s konačnom cijenom. Svaka tvrtka koju uspoređujete mora slijediti slične računovodstvene prakse kako bi se održala konzistentnost. Ako procjenjujete vrijednost imovine ili dobit tvrtke drugačije, to može učiniti izravnu usporedbu povrata na ulaganje netočnom.

Za prevladavanje gore navedenih ograničenja, ulagači razmatraju anualizirani povrat na ulaganje kako bi procijenili profitabilnost ulaganja.

Izračun povrata sam po sebi može biti zamka. Mjeri učinkovitost, što je u redu i korisno.

Ako tvrtka smanji svoj proračun kako bi smanjila troškove ulaganja i održavanja, može završiti s lažnim izračunima.

Iako je održavanje niskih troškova održavanja kritično, rezanje marketinških kampanja ili bilo kojeg drugog marketinškog ulaganja može oslabiti stopu zarade.

Poslovanje može i dalje imati pozitivne ROI izračune u takvom slučaju, ali ne realizira svoj puni potencijal zarade jer se fokusira na kratkoročne rezultate.

Što je dobar ROI za poslovanje?

Što se smatra dobrim ROI-jem ovisi o vrsti ulaganja. Na primjer:

Nisu sva ulaganja jednaka – pogledajte prilagođene riziku povrate kao mjeru učinkovitosti.

Prema konvencionalnoj mudrosti, godišnji ROI od više od 7% je dobar za ulaganje u dionice. Ovo je prosječni godišnji povrat S&P 500, uzimajući u obzir inflaciju.

Međutim, S&P ROI brojka može biti neprikladna za vašu klasu imovine ili razinu rizika koju ste spremni preuzeti. Razlikuje se s različitim ulaganjima, pa možda želite razmotriti:

• Razinu rizika koju želite preuzeti
• Što će se dogoditi ako izgubite novac koji ulagate
• Koliko dobiti trebate od mogućnosti ulaganja

Općenito, viši povrat je bolji. Međutim, u stvarnom životu je teško pronaći poslovanje s povećanim povratima ulaganja bez većeg rizika.

Rizik je integralan pri procjeni stope povrata. Visoki potencijalni povrat dolazi s većim rizikom.

Istraživanje tržišta i korištenje usluga istraživanja ulaganja može vas držati dobro informiranim o važnim čimbenicima koji trebaju biti razmotreni pri donošenju odluka, kao što su procjena rizika, analize tržišta i financijske preporuke.

Općenito, dobar ROI je pozitivan – neto povrati premašuju neto troškove. Loš ROI je negativan – neto trošak premašuje povrate.

Pogledajte video o ROI-ju

LiveAgent help desk softver pomaže tvrtkama upravljati upitima kupaca i digitalnim razgovorima. Ovaj moćan alat omogućava tvrtkama automatizirati rutinske zadatke kupaca, učinkovito prioritizirati upite kupaca i mjeriti povrat na ulaganje (ROI). Ugrađena analitika omogućava tvrtkama da procijene osjećaje kupaca, brzo identificiraju mogućnosti rasta i povećaju zadovoljstvo kupaca. LiveAgent HelpDesk softver također pruža intuitivno korisničko sučelje za agente usluge kupaca kako bi se maksimalizirala prihvaćenost proizvoda i zadovoljstvo kupaca. Sa svim ovim značajkama, LiveAgent HelpDesk softver pruža tvrtkama neusporediv povrat na ulaganje kroz povećano zadovoljstvo kupaca, viši rast prihoda i bolju uslugu kupaca.