Što je integracija?
Integrirajte svoju stranicu s drugim aplikacijama kako biste proširili svoje poslovanje. Izaberite između širokog spektra aplikacija, alata i dodataka. Email marketing, upravljanje naplatom, CSM, CRM, upravljanje projektima, alati za suradnju, alati za migraciju. Sve što je potrebno da zadovoljite svoje kupce.
Pogledajte Liveagent-ov raspon integracija, dodataka i aplikacija.
Frequently asked questions
Što je integracija?
Integracija je sposobnost povezivanja različitih vrsta web stranica, aplikacija, alata i smjernica. Zahvaljujući integraciji možete na primjer upravljati računima, e-poštom, marketingom na društvenim mrežama, CRM-om, alatima za suradnju i migraciju i to sve na jednom mjestu. To omogućuje učinkovitije aktivnosti i poboljšava performanse digitalnih rješenja.
Kako integracija pomaže?
Integracija je izuzetno korisna, posebno u radu koji zahtijeva upotrebu mnogih alata i dodataka. Zahvaljujući integraciji ne morate se prebacivati između alata za komunikaciju i upravljanja, štedite vrijeme na ponovnom prijavljivanju. Uz to, korištenje jednog sučelja pomaže u organiziranju aktivnosti.
Što su integracije u LiveAgentu?
Integracije koje pruža LiveAgent omogućuju Vam povezivanje mnogih alata, kao što su: VOiP, alati za upravljanje poslovanjem, Google obrasci, alati za ispunjavanje narudžbi, CRM, e-mail, alati za plaćanje i alati za planiranje. To omogućuje automatizaciju zadataka, a također podržava učinkovitost tima za korisničku službu..
Softverske integracije su važan dio svakog softvera. Nuditi integracije koje kupci svakodnevno koriste povećava prodaju i stvara vjerne klijente. LiveAgent podržava velik broj integracija i omogućuje povezivanje različitih alata. Automatizacija u LiveAgent-u povećava efikasnost poslovanja i poboljšava korisničku službu. Integracija s Pabblyem dostupna je u LiveAgentu.
Baza znanja: Predlošci zahtjeva za integraciju
Integracija različitih digitalnih proizvoda ili usluga je uobičajena u tržištu informacijskih tehnologija. Stoga, nuđenje različitih integracija može povećati prodaju, privući novu publiku i učiniti digitalno rješenje privlačnijim. Svojoj zajednici treba omogućiti da podnosi zahtjeve za integracije i učiniti sve da ispunite njihova očekivanja. Softverske integracije su važne jer mogu pridonijeti poboljšanju produktivnosti i eliminiranju dvostrukosti zadataka. Stoga su stvoreni predlošci zahtjeva za integracije kako bi se olakšao proces razvoja integracija te kako bi odgovorili na zahtjeve kupaca.
DoorVaani pruža VoIP usluge, dok ThinQ nudi usluge poziva poslovnim klijentima. Monday je softver za pomoć u projektima, dok ClickSend pomaže u automatizaciji razmjene tekstualnih poruka. WooCommerce omogućuje upravljanje e-trgovinama, a Flowroute nudi cloud-based komunikacije. ComTalk je tvrtka za telekomunikacijske usluge koja nudi VoIP. Instagram, Salesforce i Google Sheets također se integriraju u LiveAgent upravljačku ploču.
Recitezbogom lošoj usluzi uz help desk softver.
Help desk softver omogućuje 24/7 korisničku podršku putem samoposluživanja, multikanalne podrške i Uvide u performanse, što potiče lojalnost kupaca i poboljšava CX. Automatizacija zadataka i timski rad također uvelike olakšavaju procese za tim za korisničku podršku.
