
Značajke gumba za pozivanje
Gumbovi za pozivanje LiveAgent-a omogućuju jednostavne pozive u pregledniku, poboljšavajući iskustvo kupca smanjenjem napora. Postavljanjem gumba za korisničku ...

Gumbovi za poziv na akciju (CTA) su ključni za usmjeravanje posjetitelja web-mjesta da poduzmu određene radnje i povećaju konverzije. Trebali bi biti strateški postavljeni, dizajnirani da se ističu s pravom bojom, kontrastom, veličinom i oblikom, te imati jasan, akcijski tekst.
Gumbovi za poziv na akciju (poznati i kao CTA gumbovi) su klikljivi gumbovi koji potiču posjetitelje vašeg web-mjesta da izvrše određenu radnju (vašu željenu konverziju). Trebali bi biti strateški postavljeni, dizajnirani da se ističu s pravom bojom, kontrastom, veličinom i oblikom, te imati jasan, akcijski tekst.
Gumbovi za poziv na akciju mogu biti usmjereni na trenutnu konverziju posjetitelja ili služiti kao vrijedni koraci u prodajnom lijevu za postizanje sekundarnih ciljeva konverzije. CTA gumbovi se obično mogu pronaći na početnim stranicama, landing stranicama, stranicama proizvoda, stranicama s cijenama, prodajnim e-mailima, newsletter-ima, na kraju članaka ili blog postova i u mrežnim oglasima. Mogu se također postaviti gotovo bilo gdje gdje želite privući pažnju posjetitelja, angažirati ih i potaknuti da poduzmu željenu radnju te poboljšati vašu stopu konverzije. Zato su gumbovi za poziv na akciju obično najveći, najsjajniji i zauzimaju najistaknutiju poziciju na stranici na kojoj su postavljeni.

Uspjeh vaše web-mjesta određen je time koliko dobro može pretvoriti posjetitelje i potencijalne kupce u plaćajuće kupce. Kada posjetitelji stignu na vašu web-stranicu, očekuju neko usmjerenje o tome što bi trebali učiniti dalje. Inače bi se mogli zbuniti i napustiti vašu stranicu bez daljnjih radnji.
Međutim, prema istraživanju Small Biz Trends, oko 70% malih B2B web-mjesta nema poziva na akciju.
Strateški postavljeni gumbovi za poziv na akciju stvaraju bolji korisničko iskustvo za posjetitelje, privlače njihovu pažnju, potiču ih da poduzmu sljedeće korake i povećavaju angažman. Također vam pomažu poboljšati konverzije ciljeva i doprinose vašoj cjelokupnoj stopi konverzije web-mjesta. Konkretno, kada je u pitanju vaše landing stranice, vizualno privlačan, dobro postavljen CTA gumb može u konačnici biti razlika između konverzije i napuštanja stranice. Uspjeh vaših e-mail marketing kampanja također uvelike ovisi o učinkovitosti vaših e-mail CTA-a.
Kada dodajete gumbove za poziv na akciju na vašu web-stranicu, trebali biste razmotriti tri važna čimbenika kako biste osigurali da učinkovito angažiraju posjetitelje i povećavaju konverzije. CTA gumbovi trebaju biti pravilno postavljeni i dizajnirani tako da budu lako i bez napora vidljivi.
Razmislite o najprikladnijim pozicijama za vaše CTA gumbove. Trebali bi biti postavljeni u zaglavlja, bočne ploče i na dno stranica.

Odaberite pravi dizajn CTA gumba – razmotrите oblik gumbova, veličinu i boju, tako da izgledaju vizualno privlačno. Testirajte različite opcije gumbova kako biste vidjeli što dobiva najviše klikanja.
Napišite kopiju koja je kratka, direktna i akcijska. Trebala bi pružiti jasnu indikaciju što se događa kada posjetitelji kliknu na gumb.

Dizajn vašeg gumba za poziv na akciju igra ključnu ulogu u poboljšanju stope konverzije vaše web-mjesta. Privlačan CTA gumb je zbroj različitih kritičnih elemenata (boja, kontrast, oblik, veličina i kopija). Evo nekoliko najboljih praksi kako učiniti da vaši gumbovi za poziv na akciju budu istaknutiji na vašoj web-mjesti:
Iako ne postoji pristup koji odgovara svima kada je u pitanju koja boja najbolje funkcionira za CTA gumbove – svijetle boje poput crvene, zelene, žute i narančaste se čini da bolje funkcioniraju, dok se crna, bijela, siva i smeđa savjetuju da se izbjegavaju u većini slučajeva. Na primjer, HubSpot je jednom testirao crvene i zelene CTA gumbove i otkrio da je crveni CTA gumb nadmašio zeleni za 21%.
Općenito se preporučuje korištenje boja s visokim kontrastom u odnosu na boju pozadine i okolne elemente kako biste osigurali da vaši CTA gumbovi lako mogu privući pažnju korisnika. To rekavši, boja bi i dalje trebala biti usklađena s cjelokupnim dizajnom vaše web-mjesta i njezinom shemom boja.
Iako gumb za poziv na akciju trebao biti dovoljno velik da se lako čita na stolnim i mobilnim uređajima, ne bi trebao biti značajno veći od ostalih elemenata web-mjesta. Pazite da dodate dovoljno bijelog prostora oko gumba kako bi se istakao.
Kada je u pitanju oblik vašeg CTA gumba, možda biste željeli odabrati ili oštre ili zaobljene rubove. Iako su obje opcije prilično česte, gumbovi za poziv na akciju sa zaobljenim rubovima smatraju se privlačnijima ljudskom oku.

Akcijski glagoli (poput Pridruži se, Naruči, Preuzmi, Zahtijevaj, Preuzmi), upareni s “Sada” ili drugim riječima koje prenose osjećaj hitnosti poznati su po tome što poboljšavaju učinkovitost CTA gumbova. Jedno istraživanje je otkrilo da korištenje jezika u prvoj osobi (“Preuzmi moj besplatni predložak” umjesto “Preuzmi svoj besplatni predložak”) može poboljšati vašu stopu klikanja za 90%.
Ne postoji jedinstveni standard za ono što se smatra dobrom stopom klikanja za gumbove za poziv na akciju. Međutim, prema istraživanju Vye, prosječna stopa klikanja za različite vrste elemenata za poziv na akciju (gumbove, tekst i slike) je 4,23% u svim industrijama, dok je prosječna stopa klikanja za gumbove za poziv na akciju specifično 5,31% (u usporedbi s 2,06% za CTA-e samo s tekstom i 3,53% za dizajnirane, CTA-e temeljene na slikama).
Istraživanje je također otkrilo da se prosječne stope klikanja CTA-a mogu značajno razlikovati ovisno o industriji. Dakle, financijska, e-commerce, logistička i nekretninska industrija imaju najveće stope klikanja CTA-a, dok su električna, medicinska/zdravstvena i tehnološka industrija među najnižima.
Dizajnirajte privlačne CTA-e s prilagodljivim gumbima za chat i obrascem za kontakt LiveAgent-a koji povećavaju angažman i konverzije.
Gumb za poziv na akciju (CTA gumb) je gumb koji ima za cilj angažirati posjetitelje web-mjesta i potencijalne kupce te ih potaknuti da izvrše željenu radnju kao što je posjeta određenoj stranici, pretplata na newsletter, dodavanje stavke u košaricu, prijava na besplatnu probnu verziju, pokretanje live chata itd. CTA gumbovi se obično nalaze na početnim stranicama, landing stranicama, stranicama s cijenama, newsletter-ima, prodajnim e-mailima i oglasima.
Kada posjetitelji pregledavaju vašu web-stranicu, gumbovi za poziv na akciju jasno im pokazuju koje bi sljedeće korake trebali poduzeti - inače bi jednostavno mogli napustiti stranicu bez konverzije. Dakle, CTA gumbovi igraju kritičnu ulogu u angažiranju posjetitelja web-mjesta, vođenju ih kroz proces kupnje i doprinošenju povećanju konverzija.
Kako biste dodali gumb za poziv na akciju na vašu web-stranicu i osigurali da učinkovito pretvara posjetitelje, razmislite gdje će biti postavljen, kako će izgledati i što će pisati. Odaberite pravo postavljanje (zaglavlja, bočne stupce, dno stranice), dizajn (oblik, veličinu i boju koja će ga učiniti privlačnim vašim posjetiteljima) i tekst koji jasno navodi što se događa nakon klika na gumb.
Kako biste učinili da vaš CTA gumb bude istaknut, odaberite boju koja najbolje odgovara cjelokupnom dizajnu vaše web-mjesta (crvena, zelena, narančasta i žuta se općenito preporučuju). Pazite da se dobro kontrastira s bojom pozadine i da je dovoljno velik da privuče pažnju bez zasjenjivanja ostatka sadržaja. Koristite tekst pun akcije koji dodaje osjećaj hitnosti i zapamtite da korištenje jezika u prvoj osobi može dodatno poboljšati vašu CTA stopu klikanja.
Iako ne postoji univerzalni standard za ono što bi se moglo smatrati dobrom stopom klikanja za gumbove za poziv na akciju, istraživanje agencije Vye za marketing pokazalo je da je prosječna stopa klikanja za različite vrste elemenata za poziv na akciju 4,23% u svim industrijama (5,31% specifično za CTA gumbove). Taj broj, međutim, može se značajno razlikovati ovisno o industriji.

Gumbovi za pozivanje LiveAgent-a omogućuju jednostavne pozive u pregledniku, poboljšavajući iskustvo kupca smanjenjem napora. Postavljanjem gumba za korisničku ...

Povećajte zadovoljstvo kupaca s prilagodljivim gumbom za chat od LiveAgent-a za podršku u stvarnom vremenu. Saznajte o značajkama, implementaciji i najboljim pr...

Poboljšajte korisničku službu s prilagodljivim gumbom za chat od LiveAgent-a. Usmjerite upite, omogućite izvanmrežne poruke i istražite opcije dizajna. Dostupno...