Softver za live chat
Podignite angažman kupaca na sljedeću razinu s LiveAgent-om
Softver za live chat za trenutne veze
Pružite odličnu iskustvo kupcima s platformom za live chat od LiveAgent-a. Dobijte pristup brzom live chat widgetu i naprednim funkcijama koje čine svaku interakciju s kupcima jednostavnom. Uštedite vrijeme i fokusirajte se na ono što je važno s platformom za uslugu kupcima LiveAgent.
Isprobajte besplatno
Mogućnosti chata
Softver za live chat LiveAgent
Ključne funkcije live chata LiveAgent-a uključuju pametno usmjeravanje chata, proaktivne pozive za chat, praćenje posjetitelja i još mnogo toga. Osim toga, multilingvalni chat widget je jedan od najbrži na tržištu.
Prednosti softvera za live chat uključuju:
- Pouzdan i brz chat s nizom funkcija
- Pristup neograničenoj historiji chata i historiji karata
- Opcije analitike chata i funkcije praćenja
- Proaktivni pozivi za chat s opcijama prilagođenog dizajna
Razgovarajmo
Funkcije live chata
Osnažite svoj tim s pravim softverom za live chat
Poboljšajte produktivnost agenta s:
- Namjenskom i pouzdanom chat rješenju
- Ključnim funkcijama koje vas podržavaju
- Desecima integracija
Lako integrirajte softver za live chat LiveAgent-a na vašu web stranicu
Proaktivni pozivi za chat
Privucite pažnju kupaca s proaktivnim porukama koje pozivaju posjetitelje web stranice da razgovaraju s agentom za skrb o kupcima. Prilagodite poruke i kreirajte personalizirano iskustvo idealno za svrhu vaše web stranice. Proaktivni pozivi za chat su moćna funkcija softvera za live chat koja može pretvoriti posjetitelje web stranice u plaćajuće kupce.
- Pozovite kupce na chat s automatskim porukama
- Pretvorite posjetitelje web stranice u kupce s chatom
Praćenje web stranice
Pratite posjetitelje web stranice kako biste vidjeli gdje provode vrijeme. Pregled chata može vam pokazati broj posjetitelja web stranice, aktivnih agenata i svaki tekući chat. Koristite praćenje web stranice kako biste odredili omiljene URL-ove.
- Pratite sve posjetitelje web stranice i tekuće chatove
- Odredite omiljene stranice i komunicirajte s posjetiteljima
Prikaz pisanja u realnom vremenu
Prikaz pisanja u realnom vremenu može pokazati što vaši kupci pišu prije nego što pritisku gumb za slanje. Koristite ovu moćnu funkciju kako biste brže pripremili odgovore ili brzo istražili teme i kupce.
- Pregledajte poruke kupaca prije nego što budu poslane
- Brže pripremite odgovore i smanjite vremena razrješavanja
Multilingvalni chat widget
Odaberite iz više od 40 jezika kako biste pružili podršku u različitim zemljama. Možete postaviti svaki chat widget s različitim opcijama jezika ako pružate podršku u više područja.
- Odaberite iz više od 40 opcija jezika za prozore chata
- Kreirajte chat widgete na različitim jezicima za različite svrhe
Pogledajte softver za live chat za web stranicu u akciji – pogledajte video
Kako softver za live chat za web stranicu može pomoći vašem poslovanju?
Razgovori u chatu mogu pomoći vašem kontakt centru da poboljša proces prodaje i osnažiti vaše online poslovanje
17-30%
Isplativost
Smanjenje troškova
20%
Poboljšana produktivnost
Povećanje stope konverzije
73%
Poboljšana kvaliteta usluge
Viša stopa zadovoljstva
Počnite koristiti LiveAgent sada!
Isprobajte sve što imamo za ponudu s besplatnom 30-dnevnom probnom verzijom
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
