Predlošci za Email Sadržaja
Istražite različite predloške za email sadržaja kako biste privukli nove pratitelje i izgradili odnose s klijentima. Otkrijte predloške za biltene, članske post...
17 min čitanja
LiveAgent
Email Templates
+1
Email marketing je vrlo fleksibilan način komunikacije. Ovaj kanal vam daje mogućnost slanja pisanih poruka u raznolike formate uključujući tekst, statične i dinamičke slike, praćene URL-ove ili šarene fontove. Iz tog razloga, većina tvrtki koristi email marketing u svojim strategijama za slanje promocija i ponuda kupcima.
Razumijevanje tri vrste email marketing kampanja
Email marketing je vrlo fleksibilan. Ako brzo pogledajte vašu inbox, možda ćete primijetiti da primjenjujete emaile od tvrtki koje komuniciraju različite poruke s različitim stilovima. Email koji promovira avionske karte, na primjer, neće izgledati isto kao potvrda online kupnje. Ipak, oboje se i dalje smatraju dijelom email marketinga!
Da biste razumjeli temeljne elemente svakog tipa poruke, najbolje prakse i povezane marketing strategije, dijelimo email marketing kampanje u tri glavne kategorije: transakcijske, relacijske i promocijske email tipove.
Transakcijski emaili
Kako naziv sugerira, transakcijski emaili su oni koji se odnose na transakciju koja je dogodila između dviju strana. Kada napravite kupnju u online trgovini, na primjer, možda ćete primiti niz transakcijskih emaila: jedan koji potvrđuje transakciju kada dovršite checkout, zatim jedan kada tvrtka primi vašu uplatu, i drugi kada je vaš proizvod otpremljen, itd.
Neki primjeri transakcijskih emaila su:
- Potvrde transakcija
- Računi
- Obavijesti o dostavi
- Potvrde vraćanja
- Support tiketi
- Oporavak lozinke
- Potvrde email adrese
Relacijski emaili
Glavni cilj relacijskih emaila je angažman ili privlačenje vaše publike. Relacijski emaili fokusirani su na odnos s vašim kupcima i potencijalnim kupcima slanjem im sadržaja koji će ih educirati i/ili donijeti dodatnu vrijednost.
Vaši relacijski emaili mogu sadržavati:
- Pozdravne poruke novim pretplatnicima
- Biltene
- Emaile koji promovira člance bloga
- Potvrdu prijava za webinare
- Ankete mišljenja
- Emaile o vijestima ili trendovima u određenoj industriji
- Pozive za tečajeve
Promocijski emaili
Promocijski emaili šalju tvrtke svojim postojećim i potencijalnim kupcima. Iz tog razloga, to je obično format koji je najsnažnije povezan s email marketingom. Ali kao što ste vidjeli, postoji nekoliko vrsta emaila koji se mogu slati i spadati u istu kategoriju.
Osim promocija i ponuda, promocijski email može sadržavati i:
- Informacije o lansiranju novih proizvoda ili usluga
- Lansiranja novih resursa
- Sažetke webinara
- Poruke koje nude besplatne probne periode
- Ponude za nadogradnju
Ali, je li email i dalje funkcionalan?
Email je i dalje jedan od najčešće korištenih komunikacijskih kanala na svijetu. To je manje invazivna i točnija alternativa od mnogih drugih komunikacijskih metoda. Ako se koristi pravilno, email kreira čvrst direktan odnos između tvrtki i njihovih kupaca.
Njegova fleksibilnost je jedan od ključnih razloga za njegovu veliku dosegu i učinkovitost. Email nastavlja biti glavni način za hvatanje potencijalnih kupaca, distribuciju sadržaja, povećanje prodaje i poboljšanje odnosa s kupcima, da spomenem samo nekoliko.
Važna činjenica je da 72% ljudi preferira primati promocijski sadržaj putem emaila umjesto putem društvenih medija. Prema Email Monday, 68,9% primatelja pregledava marketing emaile na svojim pametnim telefonima 2-3 dana po tjednu, i 81% vlasnika mobilnih uređaja redovito koristi pametni telefon za provjeru emaila.
Nemoguće je zanemariti moć emaila, i trebate biti svjesni svih mogućnosti koje nudi ovaj komunikacijski kanal. Međutim, koji je najprikladniji način korištenja emaila u vašem poslovanju? Kako možete iskoristiti moć emaila i to na najjednostavniji i najefikasniji način? Odgovor je: korištenje poslovnih email predložaka svih vrsta.
Što je email predložak i koje su prednosti korištenja njega?
Email predložak je HTML ili tekstualni predložak koji služi kao vodič. Sadržaj se može promijeniti da odgovara vašoj poruci. Email predložak vam omogućava da brzo kreirate email kampanje. Sve što trebate učiniti je prilagoditi predložak vašim potrebama zamjenom slika, teksta, fontova i ostalih elemenata. Dobar email predložak je prikladan za sve vrste organizacija koje posluju u različitim industrijama, bilo da se radi o e-trgovini, turizmu i gostoprimstvu, poslovanju, gastronomiji, zdravstvu, obrazovanju ili nečem drugom.
Prednosti korištenja email predloška
Štedite vrijeme i resurse
Umjesto pisanja emaila ili kreiranja email predloška od nule, možete jednostavno prenijeti svoje slike, promijeniti tekst i odabrati novi sadržaj koji je relevantan za vašu bazu. Ne trebate odabrati koji dijelovi emaila da uključite, gdje umetnuti slike ili gdje napisati tekst. Umjesto toga, s gotovim predloskom, imat ćete više vremena da kreirate jedinstveni sadržaj.
Nije potrebno provjeravati formatiranje
Svaki put kada kreirate novi email predložak od nule, trebate ga provjeriti na greške, jer rad s velikom količinom podataka rizikuje propuštanje važnih dijelova ili greške u formatiranju. Korištenje predloška osigurava da vaš email izgleda točno kao pregled. Bez obzira na to, ne zaboravite testirati predložak samo za svaki slučaj.
Poslovni email predlošci objašnjeni
Kao što je gore spomenuto, postoje tri vrste emaila: transakcijski emaili, relacijski emaili i promocijski emaili. Svaka od ovih kategorija sadrži različite emaile. Sastavili smo set poslovnih email predložaka za svaku kategoriju kako bismo vam olakšali pokretanje vaše prve kampanje ili poboljšanje postojeće.
Poslovni email predlošci – Lansiranje proizvoda
Predložak objave o novoj verziji
Zdravo [ime]! Naša nova, ažurirana verzija [proizvoda/usluge] je konačno pokrenuta!
Pazili smo da [ukratko objasnite što čini ažuriranu verziju boljom od prethodne].
Spremni da testirate ažuriranu verziju?
Kliknite na gumb ispod i počnite!
[CTA button]
Najbolje, [vaše ime & naziv tvrtke]
Predložak za lansiranje novog fizičkog proizvoda
Dragi [ime],
Novi [naziv proizvoda] je konačno dostupan!
Ono što čini [naziv proizvoda] različitim je [dajte uvod u proizvod i recite zašto vaša publika trebala trebala trebati]
Možete naručiti svoj [proizvod] izravno iz našeg trgovine ili ga pronaći na [naziv platforme].
[Dodajte ako je primjenjivo] Prvih 100 osoba koje će naručiti dobit će [dodatni proizvod/popust/besplatnu dostavu/jedinstvenu značajku].
[CTA button]
Najbolje, [vaše ime & naziv tvrtke]
Email lansiranja proizvoda ili usluge – kratki predložak
Zdravo [ime],
Nismo mogli biti sretniji što smo dobrodošli [proizvod ili usluga] u [tvrtka] obitelj. Ali što je [proizvod] zapravo? To je [kratko opisati proizvod]. Možda ste čuli za takva rješenja prije, ali jamčimo vam da je [proizvod] jedinstven. Hrabra tvrdnja? Samo pogledajte ovaj popis prednosti [proizvoda]:
Prednost 1 Prednost 2 Prednost 3 ….
Prilično uvjerljivo, zar ne? Trebate testirati naš [proizvod/uslugu] da saznate o njegovom punom potencijalu.
[CTA button]
Uživajte!
Najbolje, [vaše ime & naziv tvrtke]
Poslovni email predlošci – Svjedočanstva/recenzije
Profesionalni pristup svjedočanstvo/recenzija email predložak
Zdravo [ime],
Kontaktiram vas da vas obavijestim da je rad s vama na [projektu] bio zadovoljstvo.
Kada završimo projekte s tako izvanrednim klijentima, volimo završiti suradnju s svjedočanstvom koje će biti prikazano na našoj web stranici. Pitam se biste li voljni podijeliti svoje mišljenje o našem nedavnom projektu? Možete vidjeti primjere prethodnih recenzija na ovoj [link na stranicu] stranici.
Možete poslati svoje svjedočanstvo videom u oko pet minuta. Pratite ovaj link [link na alat za prikupljanje svjedočanstava] i snimite kratko video opisujući detalje našeg projekta i vaše iskustvo rada s nama.
Još jednom, bilo je zadovoljstvo raditi s vama!
Najbolje regards, [vaše ime & naziv tvrtke]
Prijateljski check-in svjedočanstvo/recenzija email predložak
Zdravo [ime],
Stvarno vas cijenimo kao kupca ovdje u [tvrtka]. Zato bismo voljeli znati kako se osjećate i postoji li nešto što možemo učiniti da olakšamo vašu suradnju s nama. Ako ste do sada imali odličko iskustvo, javite nam. Možete podijeliti svoje ideje i mišljenja ovdje [link] putem teksta ili snimiti video na vašem računalu ili telefonu u bilo kojem vremenu.
Hvala! [vaše ime & naziv tvrtke, kontaktne informacije]
Pozitivno mišljenje svjedočanstvo/recenzija email predložak
Hej [ime],
Jedine stvari koje su za nas bolje od zadovoljnih kupaca su zadovoljni kupci koji dijele svoja pozitivna iskustva.
Samo smo htjeli reći da smo nedavno primijetili [trigger ovdje], i da stvarno cijenimo.
Voljeli bismo podijeliti vaša mišljenja na našem vlastitom [naziv vlastitih medija ili web stranica recenzije] i na našoj web stranici. Ako imate 5 minuta, podijelite svoje mišljenja u pisanom ili video formatu da proširite riječ.
Imajte odličan dan, [vaše ime & naziv tvrtke]
Poslovni email predlošci – Bilten
Bilten povezan s praznikom ili određenom godinom
Zdravo [ime pretplatnika],
Poruka vam jer je to posebno vrijeme godine – [Naziv godišnjeg doba ili praznika] se bliži, i htjeli smo vas obavijestiti o posebnim ponudama koje smo za vas pripremili:
Ponuda br. 1 s opisom Ponuda br. 2 s opisom Ponuda br. 3 s opisom …
Jedina stvar koju trebate učiniti da iskoristite te [popuste/ponude/promocije] je da kliknete gumb ispod i postavite svoju narudžbu na našoj web stranici:
[CTA]
Sretno kupovanje i lijepo [Naziv godišnjeg doba/praznika]!
Najbolje želje, [vaše ime & naziv tvrtke]
Email predložak biltena za različite poslovne sektore
Zdravo [ime pretplatnika],
Aktivni ste pretplatnik naše mailing liste [naziv biltena – ako je primjenjivo], zato mislimo da ćete biti zainteresirani za najnovije vijesti i informacije od [tvrtka].
Šaljemo vam popis [članaka objavljenih od vaše tvrtke/članaka industrije/izvještaja industrije/ebook-a] koji smo kurirali, posebno za one koji se pretplaćuju na naš bilten.
[Popis resursa s kratkim opisima i CTA-ima kao što je ‘Pročitaj više"/“Pročitaj članak”/" Preuzmi ebook"/" Provjeri izvještaj", itd.].
[Ne zaboravite koristiti vizualne elemente!]
Sretno čitanje!
Najbolje, [vaše ime & naziv tvrtke]
Email predložak biltena za slanje informativnih poruka
Zdravo [ime pretplatnika],
Evo doze [tjedno/dvotjedno/mjesečno/tromjesečno] vijesti od [tvrtka].
Trebamo lansirati/Upravo smo lansirali novi [proizvod/značajku/uslugu] ovaj [tjedan/mjesec/tromjesečje] i htjeli smo da vi, naš cijenjeni pretplatnik biltena, budete jedan od prvih koji će čuti ovu uzbudljivu objavu.
[Opis stavke(i) na koju se poruka odnosi.]
Ako vas zanima kupnja bilo kojih od tih [proizvod/značajka/usluga], samo kliknite gumb ispod. Pripremili smo posebnu ponudu koja je dostupna samo primateljima ove poruke.
ili:
Često provjeravajte svoju inbox. Naši pretplatnici su uvijek prvi koji znaju za naša nova izdanja, a mi uvijek pripremamo posebne ponude i popuste samo za vas.
[CTA]
Najbolje, [vaše ime & naziv tvrtke]
Poslovni email predlošci – Onboarding
Email dobrodošlice za onboarding
Zdravo [ime],
Hvala što ste se pridružili [naziv tvrtke].
Sastavili smo [proizvod/uslugu] da [priča iza toga, objašnjenje koje probleme vaša ponuda rješava].
Stvarno nas zanima zašto ste se registrirali za [proizvod/uslugu].
Vaša povratna informacija će nam stvarno pomoći da poboljšamo našu ponudu, jer uvijek cilj je pružiti točno ono što naši kupci očekuju. Javite mi odgovorom na ovaj email i dijeljenjem vašeg mišljenja o [tvrtka].
U sljedećih nekoliko tjedana možete očekivati još nekoliko emaila od nas. Sve te poruke će vam pomoći da dobijete maksimalno od [proizvod/usluge]. Također ćemo podijeliti naše savjete i trikove kako koristimo [proizvod/uslugu].
Hvala! [ime i tvrtka]
Email predložak za onboarding koji dolazi od stvarne osobe
Hej [ime],
Ja sam [ime], osnivač [naziv tvrtke], i želim vas osobno zahvaliti što ste se [registrirali na našu uslugu/kupili naš proizvod/pretplatili se na našu…].
Osnovali smo [naziv tvrtke] da [misija/vrijednosti tvrtke/problemi koje proizvod/usluga rješava].
Volio bih čuti što mislite o [proizvod/uslugu]. Postoji li nešto na čemu trebamo raditi ili poboljšati? Javite nam!
Uvijek sam sretan da pomognem i čitam prijedloge naših kupaca.
[ime i tvrtka]
“Hvala što ste se pridružili nam” email predložak za onboarding
Hej [ime],
Stvarno cijenim što ste se pridružili nama u [tvrtka], i znam da ćete voljeti otkriti kako je lako pružiti personaliziranu podršku svakom kupcu.
Započeli smo [tvrtka] da pomognemo [malim] poslovanjima [svih veličina] da rastu, i nadam se da to možemo postići za vas.
Ako vam ne bi bilo teško, cijenio bih ako biste odgovorili na jedno brzo pitanje: zašto ste [registrirali se za uslugu/ kupili proizvod/pretplatili se]?
Pitam jer znanje što vas je motiviralo da se registrirate pomaže nam da osigurajmo da pružamo ono što naši korisnici očekuju.
Odgovori na ovaj email i javite mi što mislite.
Usput, u sljedećih nekoliko tjedana, dijelit ćemo neke savjete iz [industrije], provjeravati vas i pokazati vam kako neki od naših drugih kupaca koriste [tvrtka/proizvod/uslugu] da rastu u svojim poslovanjima.
Hvala, [ime CEO-a], [naziv tvrtke]
Poslovni email predlošci – Zahtjev za povratnu informaciju
Email predložak za zahtjev povratne informacije o ocjenjivanju kupljenih proizvoda
Zdravo [ime],
Konstantno nastojimo poboljšati, i voljeli bismo čuti od vas o sljedećim [tvrtka] proizvodima:
Ocijenite vaš [kupljeni proizvod br. 1] [skala od 1 do 5]
Ocijenite vaš [kupljeni proizvod br. 2] [skala od 1 do 5]
Vaša povratna informacija nam pomaže da poboljšamo i dosegnemo više odličnih kupaca kao što ste vi.
Uvijek vaši, [tvrtka] tim
Email predložak za zahtjev povratne informacije o zahvali za zajednički projekt
Jutro [ime],
Hvala na vašem vremenu na [datum], bilo je odličko raditi s vama, i sretna sam što smo mogli završiti vaš projekt.
Kada završimo projekte s izvanrednim kupcima, volimo završiti tražeći njihova mišljenja i prijedloge o tome kako mi, [tvrtka], možemo poboljšati. Ako imate nekoliko minuta, voljeli bismo dobiti povratnu informaciju o vašem iskustvu.
Pratite ovaj link da pristupite obrascu za povratnu informaciju [link na obrazac za povratnu informaciju].
U međuvremenu, slobodno nas kontaktirajte ako imate bilo koja pitanja.
Najbolje želje, [ime & tvrtka]
Email predložak za zahtjev povratne informacije o dijeljenju mišljenja putem videa
Zdravo [ime]!
Sada što ste imali mogućnost da testirate [proizvod/uslugu], voljeli bismo znati što mislite o njemu. Pratite ovaj link da snimite neku video povratnu informaciju [link], ili jednostavno napišite recenziju.
Recite nam o značajkama koje ste uživali, kako koristite [proizvod/uslugu], i bilo što drugo što vam padne na pamet!
Cijenimo vašu pomoć.
Kao i uvijek, slobodno nas kontaktirajte ako imate bilo koja pitanja.
Najbolje, [ime & tvrtka]
Poslovni email predlošci – Poziv za poziv
Email predložak za poziv za početni doseg
Hej [prvo ime]
Moje ime je [ime], i radim u [tvrtka].
Radimo s poslovanjima kao što je vaše [tvrtka] da [prevaladamo probleme/pružimo prednosti].
Jeste li prava osoba za razgovor o rješenjima za takve probleme? Ako nije, možete li me spojiti s pravom osobom u vašoj tvrtki da razgovaramo o tome?
Volio bih doći u kontakt s vama ili vašim kolegom telefonom, jer stvarno cijenimo kontakt čovjeka s čovjekom.
Ako bi to bilo moguće, kliknite ovaj link da zakazati poziv [link] — odaberite vrijeme i datum koji vam najviše odgovara!
Cheers, [ime & tvrtka]
Email za praćenje poziva za poziv
Zdravo [ime],
Ja sam [ime] iz [tvrtka]. Kao što sam spomenuo u svom prethodnom emailu, pomagamo [tip tvrtke] da [prevaladamo probleme/pružimo prednosti].
Zanimaju me kako se nosite s [problem koji vaš proizvod ili usluga pomaže] u [tvrtka].
Stručnjaci smo na [vaša stručnost], i volio bih vam pokazati na čemu smo nedavno radili.
Jeste li dostupni za kratki poziv ovaj tjedan? Kliknite link ispod da zakazati vašu demo — odaberite vrijeme i datum koji vam najviše odgovara!
[CTA]
Najbolje, [ime & tvrtka]
“Zakazati poziv?” email predložak za praćenje poziva za poziv
Zdravo [naziv kontakta],
Još uvijek tražite pomoć s [problem]?
Ako niste pronašli odgovore na vaša pitanja, pritisnite gumb ispod da zakazati poziv. Mogu vas provesti kroz rješenja i pokazati vam točno kako možemo pomoći.
[CTA]
Regards, [ime & tvrtka]
Poslovni email predlošci – Praćenje poziva
Kada želite sumirizirati sastanak
Zdravo [ime],
Hvala vam što ste pronašli vrijeme da razgovarate sa mnom o [predmet vašeg razgovora]. Stvarno to cijenimo!
Samo sam htio sumirizirati naš poziv i dvostruko provjeriti ako se oboje slažemo o sljedećim koracima:
Sljedeći korak 1 Sljedeći korak 2 Sljedeći korak 3 …
Kao što smo razgovarali, ja ću [poslati vam novu ponudu/pripremiti posebnu ponudu za vas/predstaviti novi proizvod ili uslugu, itd.], i tada možemo nastaviti s ispunjavanjem uvjeta našeg sporazuma.
Javite mi ako vam to odgovara.
Ako trebate bilo što drugo, volio bih pomoći!
Najbolje, [ime & tvrtka]
Kada želite dogovoriti sastanak
Dragi [ime],
Bilo je vrlo lijepo razgovarati s vama.
Stvarno sam uživao u našem razgovoru i saznanju više o [temi pokrivena]. Hvala na vašem savjetu i vašim mišljenjima o području [vaše industrije].
Kao što sam vam rekao, mogu vas podržati u [cilj potencijalnog kupca]. Zato bih volio da se sretnemo da razgovaramo o [jasna svrha]. Obično sam slobodan [dani u tjednu i sati kada ste slobodni]. Bi li jedan od tih vremenskih okvira bio prikladan za vas? Mogu prilagoditi svoj raspored vašem ako vam je to zgodno.
Nadam se da ćemo brzo razgovarati.
Vaš iskreno, [ime & tvrtka]
