Hladni pozivi
Odkrijte sve o hladnim pozivima, tradicionalnoj marketinškoj strategiji za generiranje potencijalnih kupaca. Naučite bitne savjete, pravne propise i najbolje pr...
6 min čitanja
Customer support
Sales
+2
Zašto je hladni e-mail marketing važan za B2B poslovanja
Za B2B poslovanja, hladni e-mail marketing je oduvijek bio i ostaje jedan od najefikasnijih načina za generiranje kvalitetnih potencijalnih kupaca. Dobro napisana, personalizirana i visoko ciljana hladna e-poruka može biti početna točka uspješne prodajne interakcije.
Međutim, budući da je hladna e-poruka – slično kao hladni telefonski pozivi – vrsta e-poruke koju šaljete potencijalnom kupcu s kojim nemate prethodnog odnosa, dobivanje odgovora od potencijalnih kupaca (ili čak otvaranja) ledene e-poruke može biti izazov za prodajne predstavnike.
Dolje su navedene najbolje prakse za slanje B2B hladnih e-poruka, zajedno s popisom dokazanih redova predmeta i 10 predložaka za hladne prodajne e-poruke koje možete koristiti za svoje kampanje odlazne e-pošte.
Najbolje prakse za hladnu e-poštu
- Poznavajte svoje potencijalne kupce prije nego što ih kontaktirate – provjerite njihove profile na društvenim mrežama, informacije o tvrtki i pogledajte je li vaša ponuda pravi izbor.
- Personalizirajte svaku poruku na osnovu dostupnih podataka – Napredne personalizirane e-poruke imaju prosječnu stopu odgovora od 17% (u usporedbi s 7% za ne-personalizirane e-poruke).
- Fokusirajte se na vrijednost koju možete pružiti – objasnite kako vaš proizvod / usluga može pomoći u rješavanju bolnih točaka potencijalnog kupca i postizanju njihovih ciljeva.
- Zadržite redak predmeta vrlo specifičnim i po mogućnosti kratkim – kraći redovi predmeta obično imaju veće stope otvaranja i neće biti skraćeni na mobilnim uređajima.
- Završite s jasnim pozivom na akciju kako biste potaknuli daljnje angažiranje – kao što je traženje da vas povežu s pravom osobom, dogovaranje kratkog poziva, zakazivanje demonstracije, itd.
Redovi predmeta hladne e-poruke koji se otvaraju
- [Ime potencijalnog kupca], možemo li se povezati?
- Možete li me usmjeriti u pravi smjer?
- Tražim najbolji kontakt u [tvrtka potencijalnog kupca]
- Možete li mi pomoći?
- Možete li mi posvetiti 5 minuta, [Ime potencijalnog kupca]?
- Slobodan/na za razgovor [datum]?
- [Zajedničko poznanstvo] mi je preporučilo da vas kontaktiram
- Pronašao/la sam vas preko [Ime osobe koja vas je preporučila]
- Pitanje o [cilj koji bi mogli imati]
- Čine li ove greške?
- Većina [profesionalaca koje ciljate] čini ovu grešku
- Način da [tvrtka potencijalnog kupca] završi [problem]
- X koraka za postizanje [cilj koji bi mogli imati]
- Pomoć vašem timu da postigne [cilj koji bi mogli imati]
- Mogu li vam pomoći s [postizanjem specifičnog cilja]?
- [Bolji/pametnije/brži] način da [postignete specifičan cilj]
- Jeste li spremni da prevladajete [specifičan izazov]?
- Kako se nosite s [bolnom točkom]?
- Jeste li razmišljali o [relevantnoj ponudi]?
- Brzo rješenje za [industrija]
- Jeste li znali da [konkurent potencijalnog kupca] to radi?
- X načina na koje vam možemo pomoći s [problem koji bi mogli imati]
- X savjeta/ideja za [bolnu točku koju bi mogli imati]
- 10x [tvrtka potencijalnog kupca] traction u 10 minuta
- Koliko ste zadovoljni s [Naziv tvrtke] [poslovnim alatom koji koriste]?
- Čestitam – upravo sam vidio/la da ste predstavljeni na [top web stranica u vašoj industriji]
10 predložaka za hladne prodajne e-poruke
Tražim pravu osobu
Pozdrav [Ime],
Moje ime je [Ime], i ja sam voditelj napora razvoja poslovanja u [Vaša tvrtka]. Nedavno smo lansirali novi [proizvod] koji pomaže [rečenica od jedne rečenice].
Ovdje nagađam – na osnovu vašeg online profila, čini se da ste prikladan/na osoba za povezivanje ili biste mogli/la me usmjeriti u pravi smjer. Želio/la bih razgovarati s nekim iz [Tvrtka potencijalnog kupca] koji je odgovoran/na za [rukovanje nečim što je relevantno za moj proizvod].
Ako ste to vi, jeste li otvoreni/a za 15-minutni poziv [datum i vrijeme] kako biste razgovarali kako [proizvod] može specifično pomoći vašem poslovanju? Ako niste vi, koga biste preporučili da kontaktiram?
Zahvalio/la bih se na pomoći!
[VAŠA SIGNATURA]
Opća e-poruka za predstavljanje
Pozdrav [Ime],
Ovo je [Vaše ime] iz [Vaša tvrtka]. Radim s poslovima u [specifičnoj] industriji i vidio/la sam da ste posjetili našu web stranicu u prošlosti.
To me inspiriralo da provedem nekoliko minuta na web stranici [Tvrtka potencijalnog kupca] kako bih saznao/la više o tome kako pristupate [njihovoj strategiji za prodaju/marketing/uslugu kupcima, itd.]. Primijetio/la sam neka područja mogućnosti i odlučio/la sam vas kontaktirati izravno.
[Vaša tvrtka] radi sa sličnim tvrtkama u vašoj industriji, kao što su [Kupac 1], [Kupac 2] i [Kupac 3] kako bi im pomogla da postigne [specifične ciljeve] i dala im [alate/rješenja] za uspjeh.
Ako želite saznati više, postavimo brzi poziv. Kako vam izgleda [Dan/vrijeme] u vašem kalendaru?
Hvala,
[VAŠA SIGNATURA]
E-poruka s kratkim predstavljanjem
Pozdrav [Ime],
[Vaše ime] iz [Vaša tvrtka] ovdje. Znam da ste zauzeti/a, pa ću biti kratak/a.
[Tvrtka potencijalnog kupca] je na mom radaru jer smo pomogli organizacijama kao što su [Kupac 1], [Kupac 2] i [Kupac 3] da poboljšaju [korist koju pruža vaš proizvod] i postigne [rezultate].
Je li ovo nešto što bi moglo zanimati vašu organizaciju upravo sada? Ako je tako, jeste li vi ili netko iz tima dostupni/a za brzi poziv tijekom sljedećeg tjedna ili dva?
Najbolje,
[VAŠA SIGNATURA]
Pozivanje na konkurentski proizvod
Pozdrav [Ime],
Upravo sam naišao/la na vašu web stranicu i primijetio/la sam da koristite [proizvod vašeg konkurenta]. Kako vam ide? Naš proizvod je sličan tome, međutim, također pruža [ključne razlike]. Ako ste zainteresirani/a, volio/la bih da se javim na brzi poziv s vama i čujem vašu mišljenje o tome kako bismo mogli poboljšati [Tvrtka potencijalnog kupca] i vidjeti bi li imalo smisla da radimo zajedno.
Bi li [datum i vrijeme] bilo dobro vrijeme za vas? (Ako nije, fleksibilan/na sam, samo mi javite).
Najbolje,
[VAŠA SIGNATURA]
E-poruka fokusirana na vrijednost
Pozdrav [Ime],
[Vaše ime] iz [Vaša tvrtka] ovdje. Vidio/la sam da ste nedavno preuzeli naš whitepaper o [temi whitepapera], pa sam mislio/la da vas kontaktiram.
[Tvrtka potencijalnog kupca] izgleda kao odličan izbor za [Vaša tvrtka] i volio/la bih razumjeti koji su vaši ciljevi za ovu godinu.
Često pomažemo tvrtkama kao što je vaša da rastu s:
Rješenje/rezultat A Rješenje/rezultat B Rješenje/rezultat C
Ako želite saznati kako [Vaša tvrtka] može pomoći vam da postignete [X ciljeve], slobodno rezervirajte vrijeme u mom kalendaru ovdje: [link]
Hvala,
[VAŠA SIGNATURA]
Dosezanje kroz zajedničko poznanstvo
Pozdrav [Ime],
[Zajedničko poznanstvo] mi je preporučilo da se javimo, nadam se da vam ne smeta što vas kontaktiram. Radim za [Naziv tvrtke] koja pruža [kratko predstavljanje proizvoda].
[Naziv proizvoda] pomaže poslovima kao što je vaš [postizanje specifičnih ciljeva]. Vjerujem da bi to moglo biti vrijedno za vas.
Što mislite o brzom pozivu sljedećeg tjedna kako biste razgovarali o tome dalje? Javite mi kada vam najbolje odgovara.
Hvala,
[VAŠA SIGNATURA]
Dijeljenje korisnih ideja
Pozdrav [Ime],
Moje ime je [Vaše ime] i radimo s tvrtkama kao što su [Nazivi tvrtki] kako bismo poboljšali njihove [prodajne/marketing napore/iskustvo kupaca, itd.].
Već sam počeo/la gledati web stranicu [Tvrtka potencijalnog kupca] i imam nekoliko ideja o tome kako možete povećati vašu […]. Na primjer, [detalji o tome kako im možete pomoći da postigne svoje ciljeve].
Zapravo imam više ideja koje bi vam mogle biti korisne. Imate li vremena sljedećeg tjedna za 15-minutni poziv? Ako je tako, možete rezervirati vrijeme izravno u mom kalendaru ovdje: [link]
Pozdrav,
[VAŠA SIGNATURA]
E-poruka s pozivom za demonstraciju proizvoda
Pozdrav [Ime],
Moje ime je [Vaše ime], i biti ću vrlo kratak/a.
Naša softverska rješenja pomažu poslovima kao što je vaš da postigne [specifične ciljeve] kroz [prednosti proizvoda].
Mogu li imati 10 minuta vašeg vremena sljedećeg tjedna za personaliziranu demonstraciju koja će jasno pokazati zašto tvrtkama kao što su [Kupac 1], [Kupac 2] i [Kupac 3] se sviđa naš proizvod?
Hvala,
[VAŠA SIGNATURA]
Dolazni potencijalni kupac s vaše web stranice
Pozdrav [Ime],
Nedavno ste posjetili našu web stranicu i [što su učinili na web stranici]. Ako vas zanima saznati više o [temi sadržaja], mogu vam preporučiti sljedeće dodatne resurse:
[Relevantni resurs 1] [Relevantni resurs 2]
Ili, ako ste tražili/la rješenje s dobrim omjerom cijene i kvalitete za [temu], naš proizvod/usluga bi zapravo mogao/la vam pomoći [postići specifične ciljeve]. Postavimo brzi 10-minutni poziv kako bih vam mogao/la reći više o tome. Kada vam najbolje odgovara?
Najbolje,
[VAŠA SIGNATURA]
Personalizirana e-poruka za dosezanje
Pozdrav [Ime],
Upravo sam naišao/la na vaš [blog post potencijalnog kupca/komentar] na [platformi] i mislio/la sam da su točke koje ste iznijeli/la vrlo uvjerljive i slažem se s većinom njih.
To me je također potaknulo da vas kontaktiram kako bih s vama razgovarao/la o tome kako bi [Tvrtka potencijalnog kupca] mogla koristiti naš softver koji potpuno rješava problem koji ste iznijeli/la o [detalji problema].
Koji bi bio najbolji način da dobim 15 minuta u vašem kalendaru kako bih istražio/la bi li to bilo vrijedno za vašu tvrtku?
Hvala,
[VAŠA SIGNATURA]
