Napušteni košarici - Predlošci e-pošte
Povratite izgubljene prodaje s 10 predložaka e-pošte za napuštene košarice. Naučite 5 dokazanih strategija za smanjenje napuštanja košarice i povećanje konverzi...
8 min čitanja
LiveAgent
Email Marketing
+1
E-mail marketing je i dalje jedna od najsnažnijih metoda online komunikacije, s rastućim brojem dnevnih korisnika. Jedan od najvažnijih aspekata bilo koje strategije e-mail marketinga je posjedovanje velike baze aktivnih pretplatnika. E-mail liste će se prirodno degradirati tijekom vremena kao rezultat otkazivanja pretplate, prijave kao spam ili e-mailova koji ostanu nečitani.
Gubitak e-mail pretplatnika poznat je kao churn liste, i može biti ili neproziran, kao u slučaju “hard bounce”, ili transparentan, što pokriva nečitane poruke. Kako bi poboljšao stopu churn liste, marketeri mogu učiniti dvije stvari: redovito čistiti svoju e-mail bazu podataka i/ili poboljšati svoju strategiju stjecanja korisnika.
Što je e-mail za stjecanje korisnika?
Stjecanje korisnika putem e-maila je proces izgradnje baze podataka e-mail adresa ljudi, kako bi im se slale marketinške komunikacije. Ako još nemaš veliku listu e-mailova svojih potencijalnih korisnika, nema potrebe za brigom – nikad nije kasno da počneš.
S druge strane, ako već imaš adrese nekih potencijalnih korisnika, možda ćeš htjeti konsolidirati svoju postojeću bazu podataka. To bi moglo značiti provjeru jesu li tvoji postojeći pretplatnici još uvijek zainteresirani za primanje tvog sadržaja. Međutim, ne čini to jednostavno pitanjem korisnika žele li primati e-mailove od tebe, već im pošalji e-mail koji zahtijeva da izvrše neku radnju.
Postoje dva aspekta stjecanja korisnika putem e-maila: prvo, izgradnja liste e-mail adresa, i drugo, rad na i provođenje tvoje strategije e-mail marketinga. Oba dijela trebaju biti uspješna kako bi se povećalo tvoje stjecanje korisnika, što znači rast tvojih listi pretplatnika i poboljšanje tvojih metrika. Ali kako točno trebao bi to učiniti?
Najbolje prakse za e-mail stjecanja korisnika
Kako bi uspješno izgradio bazu aktivnih e-mail pretplatnika, trebao bi tražiti kupce i potencijalne klijente koji su pokazali interes za primanje komunikacija od tebe. Točan tip poruka koje ćeš slati ovisit će o industriji u kojoj se tvoje poduzeće nalazi, iako je općenito newsletter uvijek dobra ideja. Zatim trebaj planirati svoju kampanju učinkovito kako bi proizveo sadržaj koji ljudi žele primiti, i tako pružio vrijednost svojim pretplatnicima.
Kada to učiniš, možeš početi stjecati više e-mail adresa promovirajem svog sadržaja, bilo da je to newsletter ili bilo koji drugi tip sadržaja. Ova promocija mogla bi biti na tvojoj web stranici, gdje korisnici mogu se registrirati kroz obrazac, ili na tvojim profilima društvenih medija. Uostalom, tvoji posjetitelji web stranice i pratitelji su već zainteresirani za proizvode ili usluge tvoga poduzeća. Jednostavno ih potaknuti da se registriraju na mailing listu moglo bi biti dovoljno da stekneš njihove e-mail adrese, sve dok obećaš i pružaš vrijedan sadržaj.
Nakon što je e-mail adresa korisnika stečena registracijom za tvoj newsletter (ili drugi sadržaj), trebaj mu poslati poruku koja potvrđuje pretplatu.
Redovi predmeta za e-mail stjecanja korisnika
- Hvala što si se registrirao!
- Uspjeh! Čut ćeš od nas uskoro
- Još uvijek zainteresiran da čuješ od nas? Evo što imamo za ponuditi…
- Mali savjet za naše aktivne pretplatnike
- Vidjeli smo tvoj post na [platformi društvenih medija] i želimo pomoći
- Sada kada smo odgovorili na tvoje pitanje na [platformi društvenih medija], što kažeš na registraciju?
Predlošci e-pošte za stjecanje korisnika
Potvrda pretplate
Pozdrav [ime],
Hvala što si se registrirao za naše e-mailove [sadržaj].
Ovo je samo kratka poruka za potvrdu da je tvoja pretplata sada aktivna i da ćeš uskoro primati odličan uvid od nas. Ako imaš bilo kakve komentare ili pitanja u međuvremenu, slobodno nas kontaktiraj odgovorom na ovaj e-mail. Rado ćemo ti pomoći!
Pozdrav, Tim [poduzeće]
P.s. Ako si primio ovaj e-mail greškom ili bi htio otkazati pretplatu, molimo klikni na sljedeću [poveznicu].
Konsolidacija baze podataka i savjet koji se može primijeniti
Pozdrav [ime],
Kao član [industrijska] zajednice, siguran sam da si jedan od mnogih ljudi koji su naišli na probleme s [problem/bolna točka].
Mislio sam da bi ti mogao biti zanimljiv savjet od nas o tome kako se nositi s ovim problemom od kojeg su imali koristi naši ostali klijenti:
Savjet 1 Savjet 2 Savjet 3
Ako ne nađeš naše savjete korisnim, molimo nas obavijesti kako se poboljšati. Alternativno, možeš se odjaviti klikom ovdje [poveznica].
Najbolje, [Ime] od [poduzeće]
Praćenje posta na društvenim medijima
Pozdrav [ime],
Komentirao sam ispod tvog posta/odgovorio na tvoje pitanje na [platformi društvenih medija], i mislio sam da bi bilo dobro da pratim s dijeljenjem dodatnih resursa koji bi ti mogli biti zanimljivi.
Evo nekoliko vodiča o [temi] koji bi ti mogli biti korisni:
Poveznica 1 Poveznica 2 Poveznica 3
Ako bi htio dobiti više savjeta redovito, možeš se registrirati za newsletter [poduzeće] klikom na gumb ispod. Primat ćeš odličan savjet direktno u tvoj inbox svakih [X] tjedana.
Srdačan pozdrav, [Ime], [pozicija] na [poduzeće]
