Help desk softver za male tvrtke

U LiveAgent-u razlika je uglavnom u dostupnim značajkama. Naš tiketni sustav, koji je obično onaj za koji se mala poduzeća odlučuju, ima neograničenu povijest tiketa, adrese e-pošte, korisnički portal, forum. Međutim, ima određena ograničenja u prilagodbi i drugim područjima. Da biste vidjeli popis značajki službe za pomoć za svaku pretplatu, pogledajte naše cijene.

Prvi korak je utvrditi koje su vaše korisničke usluge i poslovne potrebe. Nakon što sastavite taj popis, možete započeti s istraživanjem tvrtki. Najbolji način je provjeriti izjave i kritike renomiranih tvrtki, poput G2 ili Capterra. Sljedeći je korak usporedba značajki, upotrebljivosti i naravno cijena. To će vam pomoći da suzite popis. I na kraju, ali svakako ne najmanje važno, testirajte softver službe za pomoć prije nego što kupite pretplatu. Neka vaši agenti za korisničku službu testirajte upotrebljivost i funkcionalnosti i odaberite onu koju vaša tvrtka preferira. U LiveAgentu nam je na prvom mjestu da usrećimo naše kupce. Stoga nudimo 14-dnevno besplatno probno razdoblje za sve naše pretplate.