Prebacite se na LiveAgent & besplatno ćemo premjestiti Vaše podatke iz SolarWinds-a.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Nije potrebna kreditna kartica
- ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
30%
Ostvarite više prihoda
Stvorite nezaboravno korisničko iskustvo koje će povećati prihod.
97%
Povećajte zadovoljstvo
Oduševite svoje kupce munjevitim odgovorima.
16×
Povećajte korisničku vrijednost
Ostvarite veću prodaju održavajući svoje korisnike lojalnima Vašem brendu.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Neka sustav bude jednostavan i učinkovit
Javne ustanove svakodnevno se bave upitima građana. Održavanje reda u zahtjevima između nekoliko desetaka odjela može biti prilično teško. Iskoristite snagu LiveAgent-a i brže nego ikad riješite njihove zahtjeve. Digitalna ekonomija i javne institucije igraju presudnu ulogu u današnjem svijetu. Osim toga, usrećujete svoje građane kad im možete brže pomoći.
Organizirajte sve svoje odjele
Vladinim institucijama često se upravlja odgovaranjem preko klijenta za e-poštu, što onemogućava učinkovito dijeljenje komunikacije između zaposlenika i nekoliko timova. Implementirajte LiveAgent tako da su svi Vaši zahtjevi odvojeni po odjelima, a svaki novi zahtjev dodaje se u jedan lanac e-poruka bez preopterećenja računa e-pošte.
Spriječite zabunu
Priznajmo – nitko zapravo ne voli popunjavanje dokumenata za prijavu poreza. Oni su dugački i poreznim obveznicima može se javiti puno pitanja. Primjena baze znanja s često postavljanim pitanjima i relevantnim sadržajem povezanim s chatom u stvarnom vremenu čini snažnu kombinaciju.
Sretni kupci su najbolji kupci
Nudimo recepcionarske usluge migracije iz većine popularnih rješenja službe za pomoć.
Kakvu će korist imati Vaša vladina institucija od primjene LiveAgent-a?
Riješite više tiketa
Pružite brze odgovore na chat uživo zahvaljujući CRM uvidima, internim bazama znanja i integracijama trećih strana.
Naučite iz podataka
Upotrijebite analitiku za praćenje izvedbe, prepoznajte probleme koji se često javljaju i kreirajte planove za uvid i poboljšanje koji se mogu uspješno primijeniti.
Integriracija i sinkronizacija
Smanjite vrijeme unosa podataka za 30% jednostavnom integracijom alata koje svakodnevno koristite s našim softverom za pomoć.
Učinkovita korisnička služba
LiveAgent savršeno odgovara help desk rješenju za Vašu državnu instituciju. Ako trebate pružiti brzu, točnu i učinkovitu korisničku uslugu, nužna je primjena softvera višekanalne službe za pomoć. Neka LiveAgent pretvori svu vašu dolaznu komunikaciju u tikete radi boljeg upravljanja i automatizacije.
Najviši sigurnosni standardi
LiveAgent nudi najsuvremenije sigurnosne standarde u skladu s najnovijim zahtjevima. Vaša privatna komunikacija je sigurna i šifrirana, nalazi se unutar EU-a ili SAD-a, po Vašim željama. LiveAgent je u potpunosti usklađen s GDPR-om.
Automatizacija i izvještavanje
Transparentne i pristupačne cijene
Nabavite naše rješenje za profesionalnu službu za pomoć po fiksnoj mjesečnoj cijeni, bez skrivenih naknada ili dugoročnih obaveza. Prijavite se za 14-dnevno besplatno probno razdoblje kako biste stekli potpuni pristup svim dostupnim značajkama. Što čekaš? Počnite povećavati brzine odgovora već danas!
Small business
- Neograničena povijest tiketa
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Besplatno
- 7 dana povijesti tiketa
- 1 email adresa
- 1 chat gumb
- 1 contact form
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
Budite dostupni uz softver za kontaktni centar.
"Informative piece on marketing strategies for HR professionals, providing insights on effective branding and employee engagement."
Jesu li vaši korisnici zadovoljni s vašom korisničkom uslugom?
Ključna za uspjeh korisničke usluge su vještine komunikacije i bihevioralni dizajn. L.A.S.T. pristup poboljšava zadovoljstvo klijenata.
Softver za servisnu službu za bolje korisničko iskustvo
LiveAgent je softver za podršku korisnicima s nekoliko predložaka odgovora i informacija iz baze znanja. Planiranje korisničke usluge na društvenim mrežama ima mnoge prednosti poput nižih troškova i brže komunikacije. Korištenje software-a za centar za pozive može poboljšati učinkovitost agenata i povećati zadovoljstvo korisnika. LiveAgent nudi besplatnu probnu verziju.
Tražite besplatni softver za bazu znanja?
Stvorite detaljne članke baze znanja za sretnije korisnike i podršku 24/7. Smanjite opterećenje upitima omogućujući kupcima da samostalno pronađu informacije.
Želite migrirati sa sustava LiveCall?
LiveAgent nudi vrhunsku korisničku podršku 24/7 s više od 175 značajki i 40 integracija. Pruža uštedu i povrat ulaganja, s besplatnom opcijom ili plaćenim tarifama.
Kalkulator cijena korisničke podrške
LiveAgent predstavlja vrlo pouzdano i jednostavno alat za komunikaciju s klijentima koji pomaže povećati zadovoljstvo korisnika i drastično poboljšati prodaju. Mnogi korisnici su izrazili svoje zadovoljstvo brzom reakcijom Kundskog servisa i korisničke podrške, kao i naprednim značajkama poput kategorizacije tiketa i statističkog praćenja potreba klijenata. Osim toga, cijena LiveAgent-a je razumna i prilično isplativa, a alat se može lako integrirati s različitim kanalima, uključujući e-poštu, društvene medije i telefonske pozive. U usporedbi s drugim sličnim alatima, LiveAgent je ocijenjen kao bolji izbor s dodanom vrijednošću.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma