Prebacite se na LiveAgent & besplatno ćemo premjestiti Vaše podatke iz SolarWinds-a.
- ✓ Bez naknade za postavljanje
- ✓ Korisnička služba 24/7
- ✓ Nije potrebna kreditna kartica
- ✓ Otkažite bilo kada
Koriste ga
30%
Ostvarite više prihoda
Stvorite nezaboravno korisničko iskustvo koje će povećati prihod.
97%
Povećajte zadovoljstvo
Oduševite svoje kupce munjevitim odgovorima.
16×
Povećajte korisničku vrijednost
Ostvarite veću prodaju održavajući svoje korisnike lojalnima Vašem brendu.
Završavanjem registracije, ja prihvaćam uvjeti korištenja i Politika privatnosti.
Neka sustav bude jednostavan i učinkovit
Javne ustanove svakodnevno se bave upitima građana. Održavanje reda u zahtjevima između nekoliko desetaka odjela može biti prilično teško. Iskoristite snagu LiveAgent-a i brže nego ikad riješite njihove zahtjeve. Digitalna ekonomija i javne institucije igraju presudnu ulogu u današnjem svijetu. Osim toga, usrećujete svoje građane kad im možete brže pomoći.
Organizirajte sve svoje odjele
Vladinim institucijama često se upravlja odgovaranjem preko klijenta za e-poštu, što onemogućava učinkovito dijeljenje komunikacije između zaposlenika i nekoliko timova. Implementirajte LiveAgent tako da su svi Vaši zahtjevi odvojeni po odjelima, a svaki novi zahtjev dodaje se u jedan lanac e-poruka bez preopterećenja računa e-pošte.
Spriječite zabunu
Priznajmo – nitko zapravo ne voli popunjavanje dokumenata za prijavu poreza. Oni su dugački i poreznim obveznicima može se javiti puno pitanja. Primjena baze znanja s često postavljanim pitanjima i relevantnim sadržajem povezanim s chatom u stvarnom vremenu čini snažnu kombinaciju.
Sretni kupci su najbolji kupci
Nudimo recepcionarske usluge migracije iz većine popularnih rješenja službe za pomoć.
Kakvu će korist imati Vaša vladina institucija od primjene LiveAgent-a?
Riješite više tiketa
Pružite brze odgovore na chat uživo zahvaljujući CRM uvidima, internim bazama znanja i integracijama trećih strana.
Naučite iz podataka
Upotrijebite analitiku za praćenje izvedbe, prepoznajte probleme koji se često javljaju i kreirajte planove za uvid i poboljšanje koji se mogu uspješno primijeniti.
Integriracija i sinkronizacija
Smanjite vrijeme unosa podataka za 30% jednostavnom integracijom alata koje svakodnevno koristite s našim softverom za pomoć.
Učinkovita korisnička služba
LiveAgent savršeno odgovara help desk rješenju za Vašu državnu instituciju. Ako trebate pružiti brzu, točnu i učinkovitu korisničku uslugu, nužna je primjena softvera višekanalne službe za pomoć. Neka LiveAgent pretvori svu vašu dolaznu komunikaciju u tikete radi boljeg upravljanja i automatizacije.
Najviši sigurnosni standardi
LiveAgent nudi najsuvremenije sigurnosne standarde u skladu s najnovijim zahtjevima. Vaša privatna komunikacija je sigurna i šifrirana, nalazi se unutar EU-a ili SAD-a, po Vašim željama. LiveAgent je u potpunosti usklađen s GDPR-om.
Automatizacija i izvještavanje
Automatizirajte ponavljajuće zadatke pomoću LiveAgent-ove napredne automatizacije i pravila pokrenutih akcijom ili vremenom. Neka sustav usmjeri tikete do prave osobe ili odjela. Dodajte bilješke, oznake ili prilagođene parametre za prikupljanje dodatnih podataka i pružanje preciznijih izvješća.
Transparentne i pristupačne cijene
Nabavite naše rješenje za profesionalnu službu za pomoć po fiksnoj mjesečnoj cijeni, bez skrivenih naknada ili dugoročnih obaveza. Prijavite se za 14-dnevno besplatno probno razdoblje kako biste stekli potpuni pristup svim dostupnim značajkama. Što čekaš? Počnite povećavati brzine odgovora već danas!
Ticket
- Neograničena povijest tiketa
- Neograničeno email adresa
- Napredno izvještavanje
- Korisnički portal + forum
Ticket+chat
- Sve iz Ticket, plus:
- Neograničeno chat gumba
- Upravljanje povratnim informacijama
- Nadzor posjetitelja u realnom vremenu
Sveobuhvatno
- Sve iz Ticket + Chat, plus:
- Podrška za pozivni centar
- Video poziv
- IVR
Besplatno
- 7 dana povijesti tiketa
- 1 chat gumb
- 1 telefonski broj
- 1 email adresa
Bit ćete u dobrim rukama!
Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!
FAQ
Kako vladine organizacije mogu profitirati od upotrebe softvera za pomoć?
Postoje brojne prednosti korištenja softvera za pomoć, poput zadovoljstva kupaca, zadržavanja kupaca i učinkovitog tijeka rada.
Zahvaljujemo vam na registraciji na LiveAgent.
Poslati ćemo vam poruku na vašu e-mail adresu koja sadrži vaše podatke za prijavu čim vaš račun bude instaliran.
Ukoliko pričekate ovdje nekoliko minuta, čim instalacija završi moći će te pristupiti vašem računu izravno odavde.
Kada proces bude gotov, poslati ćemo vam vaše podatke za prijavu u inbox.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
Dostupni smo na više datuma