Telcowise
Telcowise, vodeći telco integrator, nudi cloud/on-premise sustave, voicebot-e, automatizaciju e-maila i izvještavanje. U partnerstvu s LiveAgent-om, pruža bezbr...
2 min čitanja
- Partnerska web stranica Saznajte više
- Pravila o privatnosti partnera Telematica Politika privatnosti
Telematica integracija
Telematica predstavlja stručna rješenja u telekomunikacijskoj sferi, namjerno se distancirajući od ekonomičnih tržišnih alternativa. Fokusirajući se na internetske i telefonske usluge, Telematica proširuje svoj doseg na austrijsko tržište i dalje, posebno se ističući u vezama za fiksnu mrežu s internetom, web hostingu i VoIP telefonskim rješenjima prikladnim za pojedince i korporativne klijente.
Osnovana 1995. godine, Telematica je prošla kroz upravljačko preuzimanje sredinom 2010., što je pokrenulo sveobuhvatnu organizacijsku reorganizaciju. Inicijativa restrukturiranja bila je ukorijenjenja u značajnim ulaganjima u najnoviju, visoko učinkovitu IT infrastrukturu. Početkom 2015. godine, tvrtka je postala ambicioznija sa svojim planovima ekspanzije, postavljajući nove ciljeve. Napravljena su poboljšanja u procesnim tokovima, čiji su pozitivni rezultati brzo uslijedili nakon primjene promjena.
Tvrtka daje najveću važnost elementima kao što su transparentnost, sigurnost i sveobuhvatna usluga klijentima. Pružanjem prilagođenih proizvoda popraćenih raznolikim opcijama cijena i personaliziranim rješenjima za klijente, učinkovito se razlikujemo od konkurencije. Detaljni niz usluga, uključujući 24/7 monitoring IT infrastrukture i SLA za poslovne klijente, dodatno je poboljšao naša ponuda. S takvim primjerenim performansama, osiguravamo da naši klijenti uživaju nesmetano iskustvo na svjetskoj mreži dok im jamčimo miran san.
Kako ga možete koristiti?
LiveAgent i Telematica su se udružili kako bi integracija Telematica brojeva u vaše call center operacije bila glatka kao maslac. A najbolji dio? LiveAgent osigurava da vas ovaj setup neće koštati dodatni novac.
Početak povezivanja Telematica s vašim LiveAgent call centerom je jednostavan. Jednostavno se prijavite na svoj LiveAgent račun i slijedite jednostavne smjernice koje su dostavljene.
- Prijavite se na svoj LiveAgent račun
- Idite na Brojeve
- Potražite Telematica
- Kliknite na dodaj
- Unesite potrebne vjerodajnice
Trošak integracije Telematica:
LiveAgent pretplata uključuje integraciju bez dodatnih troškova, dok Telematica pruža svoje usluge uz naknadu, jer posluje kao nezavisan posao.
Prednosti Telematica:
- Uštedu troškova
- Jednostavno upravljanje na internetu
- Pristup u Austriji i Njemačkoj
- Fleksibilnost
- Poboljšanu pouzdanost
- Poboljšane značajke
- Sigurnost
- Skalabilnost
Želite li obogatiti svoje znanje o funkcioniranju call center softvera? Pozivamo vas da pogledate poučni video koji je dostupan ispod za sveobuhvatno razumijevanje.
