MicroSIP

MicroSIP integracija

MicroSIP je VoIP softphone rješenje koje će vaše računalo pretvoriti u potpuno funkcionalan uređaj za pozivanje. Prvi put je objavljen 2011. godine i kontinuirano se ažurira od tada. Ova softphone aplikacija može se preuzeti besplatno bez skrivenih ili dodatnih naknada za njene značajke, te ne zahtijeva nikakve podatke o plaćanju. MicroSIP je jednostavno ali učinkovito SIP pozivanje koje radi s bilo kojim VoIP pružateljem usluge. Softver je jednostavan za instalaciju i konfiguraciju.

Što je MicroSIP?

MicroSIP je VoIP softphone rješenje koje će vaše računalo pretvoriti u potpuno funkcionalan uređaj za pozivanje. Prvi put je objavljen 2011. godine i kontinuirano se ažurira od tada. Ova softphone aplikacija može se preuzeti besplatno bez skrivenih ili dodatnih naknada za njene značajke, te ne zahtijeva nikakve podatke o plaćanju. MicroSIP je jednostavno ali učinkovito SIP pozivanje koje radi s bilo kojim VoIP pružateljem usluge. Softver je jednostavan za instalaciju i konfiguraciju.

Kako se koristi MicroSIP?

MicroSIP se može koristiti kao vaše glavno SIP pozivanje. Jednostavno ga preuzmite, instalirajte i povežite s vašim VoIP pružateljem ili softverom za pomoć, te možete početi primati i slati pozive na vašem računalu. MicroSIP može također rukovati slanjem tekstualnih poruka i video pozivima, te nudi jednostavne ali učinkovite značajke popisa kontakata i dnevnika poziva. Softver ima minimalne zahtjeve i smatra se laganom aplikacijom s vrlo malim utjecajem na memoriju računala.

MicroSIP se može koristiti kao vaš namjenski softphone za korištenje u vašem LiveAgent call centru. Dobro radi sa svim našim značajkama call centra, kao što su IVR, usmjeravanje poziva, prijenos poziva i drugo. Možete obavljati pozive izravno iz vaše LiveAgent agent ploče odabirom MicroSIP-a kao željenog uređaja za pozivanje. Proces integracije je jednostavan i traje samo nekoliko minuta.

Troškovi integracije MicroSIP-a

MicroSIP je besplatna aplikacija, što znači da se može preuzeti bez naknade. Ne nudi nikakve dodatne naknade. Međutim, za korištenje MicroSIP-a trebat će vam plan VoIP pružatelja usluge koji obično dolazi s plaćenim planom.

Koja su prednosti MicroSIP-a?

• Besplatni SIP softphone softver
• Jednostavna instalacija i konfiguracija
• Jednostavno i intuitivno korisničko sučelje
• Lagano rješenje

Kako integrirati MicroSIP s LiveAgent-om?

MicroSIP se lako može integrirati s LiveAgent-om. Za to trebate preuzeti MicroSIP besplatno. Poveznicu za preuzimanje možete pronaći na MicroSIP web mjestu. Budući da LiveAgent ne pruža VoIP uslugu, trebat će vam i plan VoIP-a i telefonski broj kako biste mogli početi pozivati koristeći MicroSIP kao softphone. LiveAgent podržava veliki broj VoIP pružatelja, tako da možete odabrati onoga koji vam se sviđa kako biste počeli.

Korak 1: Pripremite svoj VoIP pružatelja

Trebat će vam broj od vašeg VoIP pružatelja koji je već dostupan i povezan s LiveAgent sustavom kako bi ovo funkcioniralo. Ako ne znate kako to učiniti, pregledajte naše VoIP integracije, pronađite VoIP pružatelja kojeg koristite ili biste željeli koristiti, te pogledajte dostupni vodič.

Korak 2: Dodajte SIP telefon u LiveAgent

Sada idite na svoj LiveAgent račun i otvorite Konfiguracija > Poziv > Uređaji > Dodaj telefon > SIP. Dodajte svoj VoIP telefonski broj koji biste željeli povezati s MicroSIP-om i dajte naziv ovom softphone-u. Kada završite, kliknite na Kreiraj.

Korak 3: Dobijte SIP detalje

Kada ste stvorili ovaj softphone u LiveAgent sustavu, idite na gumb Prikazi i kliknite na njega. Vidjet ćete informacije kao što su Korisničko ime, lozinka i domaćin. Koristite ove informacije u sljedećem koraku.

Korak 4: Konfigurirajte MicroSIP račun

Kada instalirate MicroSIP, otvorite ga i idite na gornji gumb oblikovan kao strelica prema dolje. Kliknite na njega i odaberite Dodaj račun. Popunite polja koristeći informacije iz prethodnog koraka i stvorite svoj novi MicroSIP račun. Integracija je gotova, ali ostaje još jedan korak prije nego što možete početi pozivati s MicroSIP-om.

Korak 5: Postavite MicroSIP kao željeni uređaj

Sada trebate odabrati ovaj uređaj kao željeni za primanje poziva. Idite na ikonu Telefon u gornjem desnom kutu vaše LiveAgent aplikacije i kliknite na nju. Odaberite svoj MicroSIP softphone kao željenu metodu za pozivanje. Možete čak specificirati odjele ili odabrati dostupna vremena.

Gotovo! Vaš MicroSIP softphone je sada integriran s LiveAgent-om i spreman za korištenje za slanje i primanje poziva izravno iz vaše agent ploče.