Zentyal
Zentyal je Linux-bazirana rješenja za e-mail server i groupware za mala i srednja poduzeća, nudeći kompatibilnost s Microsoft Active Directory, zaštitu od virus...
3 min čitanja
- Partnerska web stranica Saznajte više
- Pravila o privatnosti partnera MailEnable Politika privatnosti
MailEnable integracija
MailEnable je komercijalni email server za Microsoft Windows operacijske sustave. Pružanje sigurnih email i suradničkih usluga postaje jednostavno s MailEnable rješenjem. Široko je priznat kao najpopularnija Windows Mail Server platforma na svijetu. MailEnable podržava IMAP, POP3 i SMTP email protokole, dok nudi anti-SPAM i antivirus zaštitu za svoje korisnike. Jedna od ključnih značajki koja razlikuje MailEnable od ostalih email servera je njegova opsežna integracija s Microsoft Outlookom.
Kako možete koristiti MailEnable?
MailEnable je idealno rješenje za korisnike koji vode svoj posao s računala koja koriste Microsoft Windows i trebaju sigurno email rješenje. Sigurno i pouzdano, nudi upravo ono što trebate da obavite posao. Besprijekornu se integrira s Microsoft Outlook email klijentom, a možete ga povezati s vašim LiveAgent help desk sustavom za poboljšanu podršku kupcima.
LiveAgent sustav za upravljanje tiketa potpuno je kompatibilan s više email sandučića od različitih pružatelja. Softver također ima poboljšanja značajki koja osiguravaju da je vaša email korespondencija dobro organizirana i dostavljena pravim primateljima. Kada agent za podršku primi upit od kupca, on se pretvara u tiket. Ovim tiketa se može pristupiti u univerzalnoj prijemnici .
Pogledajte značajke kao što su odjeli ili automatizirano distribuiranje tiketa što osigurava da se svi tiketi dostavljaju dostupnom agentu za podršku . Osim toga, možete koristiti oznake za stvaranje različitih grupa tema ili postaviti svoje poslovne sate kako biste kupcima dali do znanja kada ste dostupni da odgovorite na njihova pitanja. Ovo su samo neke od mnogih LiveAgent značajki koje osiguravaju glatko funkcioniranje za bilo koju vrstu korisnika.
Email nije sve što možete integrirati, možete poboljšati svoj help desk za korisnike s VoIP call centerom , jednim od najbrži live chat widgeta , detaljnom bazom znanja i vašim računima na društvenim mrežama – Facebookom , Twitterom , Instagramom , kao i Viberom i WhatsAppom . Pogledajte puni popis LiveAgent značajki koje vam mogu pomoći da pružite izvanrednu podršku kupcima.
Koje su prednosti MailEnablea?
- Brz i siguran
- Najpopularniji mail server za Windows
- Opsežna Outlook integracija
- Mnogo značajki za korisnike
Učinkovito pomozite svojim kupcima s LiveAgentom
Započnite besplatnu 30-dnevnu probnu verziju i počnite pružati odličnu podršku s našim sustavom za upravljanje tiketa
Kako integrirati MailEnable s LiveAgentom
Integrirajte MailEnable s LiveAgentom u samo nekoliko jednostavnih koraka. LiveAgent ima laku opciju integracije dostupnu u Configuration izborniku. Pogledajte vodič korak po korak ispod kako naučiti integrirati.
Korak 1: Nabavite MailEnable
Ako još nemate svoj MailEnable email, idite na njihovu web stranicu i odaberite plan. MailEnable također nudi besplatan plan, tako da možete započeti bez potrebnih troškova. Kada to učinite, preuzmite i instalirajte klijent. Proces instalacije je jednostavan zahvaljujući čarobnjaku za instalaciju.
Korak 2: Povežite se s LiveAgentom
Kada završite s MailEnable postavkom, vrijeme je da ga povežete s vašim LiveAgent help desk sustavom. Prijavite se na svoj račun (ili kreirajte besplatnu probnu verziju za početak) i idite na Configuration > Email > Mail Accounts. Kliknite na Create gumb i odaberite Other > IMAP/POP3.
Korak 3: Konfigurirajte svoje podatke
Sada unesite svoje podatke u konfiguraciju. Trebate unijeti svoju email adresu, lozinku i podatke za prijavu, kao i brojeve servera i porta. Također trebate odabrati odjel odgovoran za odgovore na tikete iz ovog emaila između ostalih opcija. Kada je sve prema vašoj želji, kliknite na Save i gotovi ste.
Integracija je dovršena i vaš LiveAgent help desk je sada spreman da vam pomogne riješiti tikete kupaca. Pogledajte LiveAgent akademiju kako biste saznali više o podršci kupcima ili pogledajte video ispod kako biste vidjeli sve LiveAgent mogućnosti.
Trebate integrirati MailEnable sa softverom za podršku kupcima? Pogledajte LiveAgentovu integraciju MailEnablea i iskusite besprijekornu upravljanje emailom.
