Exim

Integracija Exima

Exim je agent za prijenos pošte koji radi na Unix-sličnim operacijskim sustavima. To je besplatni softver koji funkcionira kao fleksibilan agent za slanje pošte. Ima vrlo fleksibilnu konfiguraciju koja se može postaviti za rukovanje mnogim zadacima, kao što su virtualne domene i proširenje mailing listi. Ovo je značajka koju nemaju mnogi drugi agenti za prijenos pošte.

Kako možete koristiti Exim?

Exim može biti idealan e-mail klijent za korisnike koji žele više fleksibilnosti i mogućnosti konfiguracije od svog agenta za prijenos pošte. Povežite Exim sa sustavom tiketa LiveAgent-a za još veću fleksibilnost kada je u pitanju pružanje korisničke podrške putem e-mail tiketa. Povezivanje vašeg e-maila sa sustavom tiketa LiveAgent-a pomaže poboljšati vašu help desk na više načina. Prije svega, prikuplja sve vaše e-mailove sa svakog e-mail računa koji ste dali i pametno ih organizira za vas. Sustav tiketa vam također omogućava da bolje pratite razgovore, označite tikete kao riješene i brže pomognete kupcima s različitim drugim značajkama.

Osim toga, možete povezati više e-mail računa, stvoriti i odabrati odjele odgovorne za različite probleme koji dolaze u tiketima, ili pratiti rangiranje agenata kako biste vidjeli kako vam ide help desk. Pogledajte popis svih značajki i vidjete sve što vam sustav tiketa LiveAgent-a može pomoći. To nije sve, sustav tiketa se također povezuje s više od samo e-maila. Stvorite widget za live chat i stavite ga na vašu web stranicu, postavite call center s vašim računalom, napišite članke i forum postove za vaš portal za korisnike, ili budite društveni s društvenim medijima – Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp i Viber.

Koji su prednosti Exima?

• Dodatne IP adrese
• Testovi adresa
• Odbijene poruke
• Ručno usmjeravanje domena
• Dodatne domene