Bria (X-lite)

Integracija Bria (X-lite)

Bria, prije poznat kao X-lite, je [softfon softver](/softphone-software/ “Discover LiveAgent’s top-rated softphone software for B2B & B2C businesses, offering SIP-based VoIP support for seamless, reliable communication from anywhere. Enjoy features like call routing, IVR, unlimited recordings, and more. Start your free trial today and elevate your customer service with ease!’) koji dolazi s besplatnom verzijom i tri plaćene verzije prikladne za pojedince, timove i cijele organizacije. To je vrlo svestrano rješenje softfona koje nudi osnovnu funkcionalnost s besplatnim planom, a dodaje nove napredne značajke s svakim napredujućim plaćenim planom. Bria je odličan izbor posebno za timove i tvrtke koje trebaju više slučajeva korištenja i napredne značajke.

Kako možete koristiti Bria?

Bria se može koristiti kao rješenje softfona za vašu tvrtku. Prikladna je za većinu osobnih i poslovnih scenarija zahvaljujući svojoj širokoj paleti bitnih i naprednih značajki. Najbolja stvar kod Brie je što je lako skalabilna prema vašim potrebama i preferencijama. Možete zadržati besplatni plan ili se odlučiti za naprednije planove kako napredujete.

Bria se može koristiti kao namjensko rješenje softfona za vaš LiveAgent [centar poziva](/call-center-software/ “Discover LiveAgent’s top call center software for 2025! Omnichannel support, VoIP, IVR, call routing & more. Start your 30-day free trial now!’). Dobro funkcionira sa svakom dostupnom značajkom centra poziva i može se lako integrirati s sustavom centra poziva našeg [help desk](/help-desk-software/ “Discover the best help desk software for 2025! Boost customer service with LiveAgent’s 30-day free trial, no credit card needed.’) softvera. Iskoristite prednosti značajki LiveAgent-a kao što su IVR, automatski povratni pozivi, potpuna povijest poziva i mnogo više.

Troškovi integracije Brie

Bria dolazi s besplatnim planom s ograničenim brojem značajki, a također nudi tri plaćena plana koji pružaju dodatne značajke. Planovi Solo i Teams počinju od 2,95 USD mjesečno i 4,95 USD, dok plan Enterprise zahtijeva prilagođenu ponudu. Besplatni plan nudi ograničene značajke i dostupan je svima nakon završetka besplatne probne verzije bilo kojeg plana.

Koja su prednosti Brie?

• Fleksibilan i svestranan softfon
• Odličan izgled korisničkog sučelja
• Omogućava skaliranje kada je potrebno
• Vrlo jednostavna za postavljanje i instalaciju

Kako integrirati Bria s LiveAgent-om?

Bria se može integrirati s LiveAgent-om kao vaš namjenski softfon za pozivanje. Za početak trebate već imati uslugu VoIP pružatelja i aktivni račun LiveAgent-a. Možete započeti besplatnu Bria probnu verziju na web-mjestu Brie i preuzeti aplikaciju u kasnijoj fazi ovog vodiča.

Korak 1: Započnite besplatnu probnu verziju

Započnite odabirom besplatne probne verzije na web-mjestu Brie. Trebat ćete odabrati jedan od plaćenih planova i započeti besplatnu probnu verziju. Bria će se vratiti na besplatnu verziju nakon što se vaša probna verzija završi, ili možete nastaviti s plaćenim planom. Unesite svoju e-mail adresu i druge detalje, a web-mjesto će vas odvesti na vašu nadzornu ploču.

Korak 2: Postavite svoj glasovni račun

Sada trebate postaviti svoj glasovni račun. Kliknite na narančasti gumb da biste to učinili i odaberite Konfiguracija SIP postavki. Trebat ćete se prebaciti na svoj račun LiveAgent-a kako biste dobili potrebne podatke za sljedeći korak.

Korak 3: Konfigurirajte SIP postavke u LiveAgent-u

Otvorite svoju aplikaciju LiveAgent i idite na Konfiguracija > Poziv > Uređaji. Kliknite na gumb za stvaranje i odaberite SIP. Sada unesite broj VoIP pružatelja i dajte naziv ovom uređaju. Kada završite, kliknite na gumb Prikazi (ikona oka) i koristite podatke koje vidite u glasovnoj konfiguraciji Brie iz prethodnog koraka.

Korak 4: Dovršite postavljanje i preuzmite Bria

Sada dovršite postavljanje i preuzmite Bria. Integracija je gotova i možete početi odgovarati na pozive izravno u nadzornoj ploči LiveAgent-a. Plaćeni Bria planovi omogućavaju korisnicima da dodaju više VoIP brojeva u konfiguraciju, tako da možete dodati više brojeva za upotrebu u vašem centru poziva LiveAgent-a.

Počnite učinkovito rukovati svojim pozivima

Centar poziva LiveAgent-a radi s sustavom za upravljanje tiketa kako bi vam pomogao da brže komunicirate i pružite bolju uslugu. Započnite svoju besplatnu probnu verziju danas!