Što je is 2Checkout?
2Checkout je jedinstvena elektronska usluga plaćanja i platforma za monetizaciju koja može maksimizirati vaš prihod i učiniti globalnu digitalnu prodaju još lakšim zadatkom.
Možete je koristiti za poboljšanje stope konverzije, vođenje posla na bazi pretplate i pomoć s poteškoćama i kompleksnosti globalnog e-commerce poslovanja, u vidu prilagođenih opcije odjave i ponavljajućih plaćanja.
2Checkout cijene usluge uključuju fleksibilne planove za sve korisnike, temeljene na broju uspješnih prodaja vašeg poduzeća. Ili ga možete isprobati besplatno, bez potrebe za informacijama kreditne kartice.
Kako ga možete koristiti?
2Checkout integracija za LiveAgent se može koristiti za pregled narudžbi, zahtjeva plaćanja i povrata sredstava. Svim ovim informacijama se može pristupiti iz LiveAgent-ove upravljačke ploče bez prebacivanja između aplikacija. Kako bi dobili pristup, jednostavno otvorite bilo koji tiket vašeg klijenta i kliknite na 2Checkout ikonu.
To može biti korisno za vaše poslovanje na više načina, kao na primjer popravljanje interakcija s klijentima. Timovi korisničke podrške mogu vidjeti narudžbe u pregledu komunikacije tiketa, tako da imaju bolja saznanja o problemima i mogu pružiti izvrsnu korisničku uslugu.
Koje su prednosti?
- Integracija poslovnog softvera sa softverom korisničke podrške
- Višekanalni tiketing
- Značajke podrške omogućavaju praćenje narudžbi unutar detalja tiketa
Kako integrirati 2Checkout s LiveAgent-om
Pogledajte naš integracijski vodič i saznajte kako aktivirati 2Checkout integraciju s LiveAgent-om. Proces integracije je lak i zahtjeva samo par minuta za završetak. Poslije toga ćete moći pratiti i upravljati vašim narudžbama iz LiveAgent-a.
- Otvorite LiveAgent i idite na Konfiguracija -> Sustav-> Pluginovi. Nađite 2Checkout integraciju na popisu pluginova i kliknite na gumb Aktiviraj . LiveAgent će se ponovno pokrenuti nakon aktivacije plugina.
- Poslije ponovnog pokretanja, nađite aktivni 2Checkout plugin na popisu i kliknite na gumb za konfiguraciju s ikonom zupčanika. Upišite svoje 2Checkout korisničko ime/email adresu, unesite svoju šifru i označite par opcija u vezi narudžbi. Nakon toga kliknite na Sačuvaj i završili ste.
Kada završite, možete kliknuti na bilo koji tiket klijenta u ulaznom pretincu za tikete i provjeriti njihove narudžbe. Ovako imate sve informacije spremne kada kontaktirate novog ili postojećeg kupca. Zanima li vas što još LiveAgent može? Pogledajte naš video obilaska.
Isprobajte LiveAgent već danas
Nudimo vam pomoć prilikom prebacivanja s popularnih help desk rješenja.
3,000+ recenzija 
Frequently asked questions
Zašto integrirati 2Checkout s LiveAgent-om?
Ova integracija vam omogućava praćenje i upravljanje 2Checkout narudžbama iz LiveAgent-ovog tiketing sustava bez prebacivanja između aplikacija.
Kako možete integrirati 2Checkout s LiveAgent-om?
Ako ste već prijavljeni na svoj LiveAgent račun, kliknite na Konfiguracija -> Sustav-> Pluginovi i aktivirajte 2Checkout integraciju.
Koje su prednosti integracije 2Checkouta u LiveAgent?
Glavna prednost je mogućnost pregleda i upravljanja 2Checkout narudžbama iz LiveAgent-ovog pregleda tiketa bez potrebe za prebacivanjem između aplikacija. To omogućuje agentima korisničke podrške da vide narudžbu za koju pružaju podršku.