Softver korisničke podrške za marketinšku industriju

Nemojte oklijevati kada vidite priliku! Zgrabite je s LiveAgent-om, najviše puta ocijenjenim i najbolje ocijenjenim SMB softverom za korisničku podršku u 2019.

Poboljšajte svoje marketinške napore uz LiveAgent

Budite višekanalni

Pružite svojim klijentima slobodu da vas kontaktiraju putem bilo kojeg kanala koji im se sviđa — bilo to live chat, telefon ili društveni mediji.

Poboljšajte konverziju

Poboljšajte konverziju za 26% korištenjem prednosti nadzora posjetitelja web stranice, chata u realnom vremenu i proaktivnih chat pozivnica.

Kreirajte pamtljivo korisničko iskustvo

Pokažite svojim klijentima da vam je stalo pružajući osobnu, stručnu i brzu podršku.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Konvertirajte strance u klijente

Gradite uspjeh na ozračju koje ste stvorili s tom nevjerojatnom marketinškom kampanjom i konvertirajte strance i posjetitelje u buduće klijente i kupce. Iskoristite potencijal softvera za korisničku podršku – pogotovo live chata i baze znanja – da im pružite mjesto za postavljanje pitanja i dobivanje odgovora.

woman having a question-illustration
digital marketing-illustration

Poboljšajte vaše konverzije

Postavljanje live chata u realnom vremenu na vašu web stranicu se može pokazati kao prekretnica za vaš posao. Pružanje ljudske povezanosti može povećati vašu stopu konverzije, izgraditi veću bazu vjernih klijenata, pomoći rastu vašeg poslovanja i naravno, povećati vaš prihod.

Dajte klijentima slobodu izbora

Zagovaranje brenda i briga oko potencijalnih klijenata trebaju igrati ključnu ulogu u vašem marketinškom odjelu. Briga o postojećim klijentima je puno lakša nego prikupljanje novih. Pružite svojim klijentima različite načine da vam se obrate i zaboravite na obične staromodne mailove. Povežite se s njima uz LiveAgent za marketinške predvodnike.

digital marketing customer profiles-illustration

Više od 21.000 kompanija ne može biti u krivu

Pogledajte naše priče i svjedočanstva o uspjehu i otkrijte pozitivni utjecaj implementacije softvera korisničke podrške na marketing i telekomunikaciju

Bit ćete u dobrim rukama!

Znate li što Huawei, BMW, Yamaha i 02 imaju zajedničko? Pogodili ste... LiveAgent!

Isprobajte sada besplatno Kreditna kartica nije potrebna
Related Articles to Marketing i telekomunikacije
Važnost učinkovite komunikacije u korisničkoj podršci. Slušanje klijenata, davanje informacija i rješavanje upita pomaže u održavanju zadovoljnih korisnika i izbjegavanju negativnih posljedica poput gubitka klijenata.

Engleski za pozivne centre | Obuka za agente korisničke službe: Rješavanje upita korisnika

Važnost učinkovite komunikacije u korisničkoj podršci. Slušanje klijenata, davanje informacija i rješavanje upita pomaže u održavanju zadovoljnih korisnika i izbjegavanju negativnih posljedica poput gubitka klijenata.

Ispravan izgovor i dobar rječnik su ključni za pružanje izvrsne korisničke usluge i stvaranje pozitivnog dojma o tvrtki i zaposlenicima.

JEZIK POZIVNIH CENTARA Sve riječi koje trebate ☎️

Ispravan izgovor i dobar rječnik su ključni za pružanje izvrsne korisničke usluge i stvaranje pozitivnog dojma o tvrtki i zaposlenicima.

Dozvole se distribuiraju zajedno s ulogama. Dodijelite im ovlaštenja samo za radnje koje su važne za njihov posao, s ograničenjima.

Dozvole

Portal za podršku Prebacivanje podataka Status sustava Zapis izmjena Zahtjev za prijedlog. Nagrade, certifikati i recenzije korisnika. Blog, rječnik, akademija, predlošci, webinari i kalkulator troškova. Softver za korisničku službu, VoIP telefonski sustavi, samoposlužni softver, softver pozivnog centra, sustav za upravljanje pritužbama, softver za korisnički portal i upravljanje emailovima. Sales contacts. Sva prava pridržana. Uvjeti korištenja, politika sigurnosti i privatnosti. Izrađujemo vaš LiveAgent. Isprobajte sve komunikacijske kanale. Naša web stranica koristi kolačiće. Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte pogodnosti LiveAgent-a.

LiveAgent ima više od 175 funkcionalnosti, preko 40 integracija i sučelje koje će vam pomoći unaprijediti workflow. Pogledajte jedan od naših plaćenih planova pretplate ili odaberite funkcionalnosti.

Tražite alternativu za Drift?

LiveAgent je najbolje ocijenjen softver za podršku korisnicima MSP-a. Pružite vrhunsko rješenje i budite bliži svojim kupcima.

Posljednja osoba koja je radila na tiketu zove se trenutni korisnik. To ne mora biti agent koji je na početku radio na tiketu.

Trenutni korisnik

LiveAgent nudi podršku korisnicima putem različitih kanala komunikacije s ciljem efikasne podrške. Lako provjerite tko je trenutni korisnik putem LiveAgent ploče.

Light agent je ograničena uloga agenta koju možete dodijeliti ograničenom broju svojih agenata. Light agenti ne smiju uređivati karte niti im karte smiju biti dodijeljene.

Light agent

LiveAgent je alat za komunikaciju s korisnicima koji nudi 14-dnevno besplatno isprobavanje i podršku. Također podržava integracije s VoIP partnerima i affiliate programima.

Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.

×
Dogovorite jedan na jedan poziv i otkrijte koje pogodnosti LiveAgent može donijeti vašem poduzeću.

Dostupni smo na više datuma

Dogovorite demo