![hr]()
EuropaAziaBliski istok
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tražite li alternativu za Gorgias?
Otkrijte zašto je LiveAgent najbolja alternativa za Gorgias na tržištu.
- ✓ Bez troška postavljanja
- ✓ Korisnička podrška 24/7
- ✓ Kreditna kartica nije potrebna
- ✓ Otkažite bilo kad
Koristi ga
Dosadio vam je vaš help desk softver?
Želite li biti društveniji i prodavati više uz pomoć pravog softvera za korisničku službu? Gorgias je sjajan, ali jeste li već probali LiveAgent?
Povećajte zadovoljstvo korisnika uz softver koji vas neće iznevjeriti. Iskoristite više mogućnosti svog tiketing softvera, live chata ili baze znanja s LiveAgent-om. Iskoristite prednosti brojnih značajki i integracija, kao što je Shopify, društvene mreže poput Instagrama, Facebook Messengera ili Twittera. Nastavite čitati i saznajte zašto smo pravo omni-kanalno softversko rješenje za vaš help desk.
Uštedite više uz LiveAgent
4 razloga zašto je LiveAgent najbolja Gorgias alternativa
Saznajte koje su prednosti korištenja LiveAgent-a
Porast ROI-a
Izgradnja boljih odnosa s klijentima dovodi do bolje baze klijenata i povećanja prihoda.
Štedi vrijeme i novac
Mogućnosti poput analitike, intuitivnog sustava upravljanja i sustava za tiketing pomažu vam da bolje upravljate vašim resursima.
Bolji tijek rada
Koristite alate kao što su društveni mediji, odličan tiketing sustav, baza znanja i više za bolji tijek rada i pouzdaniju omni-kanalnu korisničku podršku.
Gorgias vs LiveAgent na prvi pogled
| Značajke | Liveagent Besplatno isprobajte najbolju alternativu za korisničku podršku! Kreditna kartica vam nije potrebna. | Gorgias |
|---|---|---|
| Tiketing Sadrži alat za upravljanje koji procesuira i katalogizira zahtjeve za korisničkom uslugom. | LiveAgent nudi tiketing. | Gorgias nudi tiketing. |
| Live chat Widget za chat u stvarnom vremenu koji možete postaviti na bilo koju stranicu. | LiveAgent nudi live chat. | Gorgias nudi live chat. |
| Pozivni centar Pozivni centar koji se može koristiti za zvanje i primanje poziva pomoću automatske distribucije poziva. | LiveAgent nudi pozivni centar. | Gorgias nudi pozivni centar. |
| Samoposluga Značajka koja vam omogućuje gradnju korisničkog portala na koji se vaši klijenti mogu registrirati kako bi pristupili svojim prethodnim tiketima i sadržaju baze znanja. | LiveAgent nudi samoposlužni portal. | Gorgias ne nudi samoposlužni portal. |
| Facebook Facebook integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Facebook integraciju. | Gorgias nudi Facebook integraciju. |
| Twitter Twitter integracija koja prikuplja sva spominjanja i komentare i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na tvitove izravno iz softvera. | LiveAgent nudi Twitter integraciju. | Gorgias ne nudi Twitter integraciju. |
| Instagram Instagram integracija koja prikuplja sve komentare i spominjanja i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima odgovor na sve komentare i spominjanja iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Instagram integraciju. | Gorgias nudi Instagram integraciju. |
| Viber Viber integracija koja prikuplja sve poruke i pretvara ih u tikete. Integracija također omogućuje korisnicima da šalju Viber poruke i odgovaraju na njih izravno iz help desk softvera za društvene medije. | LiveAgent nudi Viber integraciju. | Gorgias ne nudi Viber integraciju. |
| WhatsApp WhatsApp integracije s help deskovima omogućuju korisnicima da odgovaraju na sve WhatsApp poruke iz multikanalnog tiketing sustava te se ponašaju prema njima kao prema tiketima korisničke podrške. | LiveAgent nudi WhatsApp integraciju. | Gorgias nudi WhatsApp integraciju. |
| Baza znanja Repozitorij znanja koji sadrži osnovne informacije, uključujući vodiče za rješavanje problema, FAQ i how-to članke. | LiveAgent nudi bazu znanja. | Gorgias ne nudi bazu znanja. |
| Korisnički forum Online prostor za raspravu za vaše klijente, lociran izravno unutar vaše baze znanja. | LiveAgent nudi korisnički forum. | Gorgias ne nudi korisnički forum. |
| Automatizacija i pravila Tijekovi rada koje možete automatizirati kako bi izbjegli ponavljajuće zadatke. | LiveAgent nudi automatizaciju i pravila. | Gorgias nudi automatizaciju i pravila. |
| API Set funkcija koji omogućuje da različite aplikacije rade zajedno. | LiveAgent nudi API funkcije. | Gorgias nudi API funkcije. |
| Interaktivni glasovni odgovor (IVR) Tehnologija koja omogućuje dolaznim pozivateljima navigaciju telefonskim sustavom prije razgovora sa stvarnim operaterom. | LiveAgent nudi IVR značajke. | Gorgias ne nudi IVR značajke. |
| Video pozivi Poziv koji sadrži video, slično kao Skype, Zoom ili Facetime pozivi. | LiveAgent nudi video pozive. | Gorgias ne nudi video pozive. |
| Neograničena povijest Tiketi nemaju rok niti se brišu -- možete ih pogledati bilo kad. | LiveAgent nudi neograničenu povijest. | Gorgias nudi neograničenu povijest. |
| Neograničen broj web stranica Možete koristiti softver na neograničenom broju web stranica. | LiveAgent nudi neograničen broj web stranica. | Gorgias ne nudi neograničen broj web stranica. |
| Neograničeni chat gumbi Možete postaviti neograničen broj chat gumba na vaše web stranice. | LiveAgent nudi neograničene chat gumbe. | Gorgias nudi neograničene chat gumbe. |
| Neograničeni tiketi/email Možete primiti neograničen broj tiketa/emailova. | LiveAgent nudi neograničene tikete/emailove. | Gorgias ne nudi neograničene tikete/emailove. |
| Neograničeno snimanje poziva Snimite svaki dolazni ili odlazni poziv i reproducirajte snimku bilo kada. | LiveAgent nudi neograničeno snimanje poziva. | Gorgias ne nudi neograničeno snimanje poziva. |
| Neograničena 24/7 podrška Korisnička podrška je ponuđena 24/7 bez ograničenja broja upita koje možete postaviti. | LiveAgent nudi neograničenu 24/7 podršku. | Gorgias nudi neograničenu 24/7 podršku. |
Najbrži live chat widget na tržištu
Mi to shvaćamo vrlo ozbiljno. Naporno smo radili kako bismo usavršili našu widget aplikaciju za chat i isplatilo se. Naša widget aplikacija za chat je najbrža na tržištu, s brzinom prikaza chata od 2,5 sekunde.
Sada možete imati stvarno brzi help desk live chat. Koristite LiveAgent-ov live chat kako biste pružili iznimno brzo i pouzdano korisničko iskustvo, bez obzira na to koristite li Shopify ili čak kada samostalno vodite vlastitu trgovinu. Live chat lako može preokrenuti situaciju i pretvoriti posjetitelja web stranice u kupca koji plaća.
Pogledajte naš live chat u akciji
Bolje je vidjeti što alternativni softver za korisničku službu može učiniti. Pogledajte naš live chat u akciji i odlučite je li to pravi izbor za vaš help desk.
Slobodno pogledajte naš kanal, imamo videozapise o našim help desk alatima i značajkama, kao što su značajka za pozivni centar, IVR i mnoge druge koje dolaze uskoro.
Softver za korisničku podršku i sjajno korisničko iskustvo
Kompanija za softver za korisničku podršku treba biti primjer i pružiti najbolju korisničku podršku. Zadovoljni help desk koristi softver za korisničku službu koji pruža izvanredno korisničko iskustvo.
Zato svojim korisnicima pružamo podršku 24/7. Samo odaberite svoj kanal, bilo da je to telefonski poziv, poruka na društvenim mrežama ili baza znanja, mi smo tu za vas.
Ovako odlično korisničko iskustvo izgleda
LiveAgent vs. Gorgias usporedba recenzija
Vrijedi od 16/9/2020
Isprobajte besplatno danas
Prijeđite s Gorgiasa na naš softver za korisničku službu i isprobajte naše napredne značajke poput baze znanja, pozivnog centra, integracije s društvenim medijima ili Shopify integracije.
Dobijte besplatan probni period od 14 dana bez ikakvih obaveza i bez potrebe za unosom podataka kreditne kartice. Želimo vam dokazati da smo pravi softver za korisničku službu za vaše poslovanje. Unaprijedite svoje korisničko iskustvo s LiveAgent-om danas.
Želite li nas usporediti s drugim softverom za korisničku službu?
Zanima vas kako se nosimo s drugim popularnim help desk rješenjima? Pogledajte naše stranice s usporedbama i otkrijte sve što imamo za ponuditi.
Kako kreirati pozivnice za chat u LiveAgent-u
Kreirajte i postavite pozivnice za chat u LiveAgent-u kako biste povećali angažman klijenata i prodaju. Iskoristite prednosti personalizirane podrške i brzog odgovaranja na pitanja kupaca. Besplatni video vodič nudi korake za postavljanje pozivnica za chat.
Poduzeća trebaju usvojiti osobniji pristup u digitalnom svijetu. Softveri za kontakt centar, live chat i email podršku ključni su za uspjeh u industriji. Chatbotovi su također važni za poboljšanje korisničke službe. Sve ove tehnologije mogu pomoći tvrtkama da bolje komuniciraju i podrže svoje klijente.
Poduzeća trebaju usvojiti osobniji pristup u digitalnom svijetu 2021. Softveri za kontakt centar i live chat ključni su za uspjeh u tržištima poput nekretnina i eCommerce-a. Chatbotovi također mogu poboljšati korisničku službu. Saznaj više o najboljim softverima za upravljanje incidentima, povratne informacije kupaca i email podršku. Integracija WhatsApp-a također je važna za korisničku podršku.
Naša web stranica koristi kolačiće (cookie). Ukoliko nastavite, smatramo kako ste dopustili korištenje cookie-a kako je i napisano i našoj Politika privatnosti i cookie pravila.
