Valentine's Day promotion background
14.Feb - 13.Mar 2026

Valentine deal

AI UNLOCKED
For new and existing customers for 3 months

GDPR

LiveAgent je GDPR-usklađeni help desk softver koji nudi sigurnu zaštitu podataka, više komunikacijskih kanala i značajke korisničke podrške. Podržava EU regulacije o zaštiti podataka, pružajući integracije bez dodatnih troškova. Započnite 30-dnevnu besplatnu probnu verziju danas!

Security GDPR Compliance Data Protection

Što je GDPR?

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679) je uredba koju su Europski parlament, Vijeće Europske unije i Europska komisija namjeravali donijeti kako bi ojačali i ujedinili zaštitu podataka za sve osobe u Europskoj uniji (EU).

GDPR je stupio na snagu 25. svibnja 2018. i primjenjuje se na svaku organizaciju koja prikuplja i obrađuje osobne podatke građana EU-a, bez obzira gdje se organizacija nalazi.

Posvećenost LiveAgent-a GDPR-u

LiveAgent je posvećen privatnosti, sigurnosti, usklađenosti i transparentnosti. Ovaj pristup uključuje podršku usklađenosti naših kupaca s EU zahtjevima za zaštitu podataka, uključujući one navedene u Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

Da, LiveAgent je u potpunosti GDPR usklađen od svibnja 2018.

Pročitajte više o GDPR usklađenosti LiveAgent-a .

GDPR Compliance Badge

Često postavljana pitanja

Što je GDPR?

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) (Uredba (EU) 2016/679) je uredba koju su Europski parlament, Vijeće Europske unije i Europska komisija namjeravali donijeti kako bi ojačali i ujedinili zaštitu podataka za sve osobe u Europskoj uniji (EU).

Je li LiveAgent GDPR usklađen?

Da, LiveAgent je u potpunosti GDPR usklađen od svibnja 2018. Posvećeni smo privatnosti, sigurnosti, usklađenosti i transparentnosti, podržavajući usklađenost naših kupaca s EU zahtjevima za zaštitu podataka.

Gdje se fizički pohranjuju podaci kupaca?

Podaci EU kupaca pohranjuju se u našim europskim podatkovnim centrima smještenim u Njemačkoj, Velikoj Britaniji i Slovačkoj i hostani su od strane Linode, Inc.

Koliko dugo čuvate podatke kupaca?

Podatke kupaca čuvamo samo tijekom korištenja naših usluga ili dok ne zatraže brisanje svojih podataka. Otkazani računi automatski se brišu iz naše oblake u roku od 30 dana.

Kako LiveAgent rukuje zahtjevima za brisanje podataka?

Kada kupac zatraži brisanje svojih podataka, odmah pristupamo brisanju bez daljnjeg odgode. LiveAgent vam omogućava brisanje svih osjetljivih podataka o vašim kupcima na njihov zahtjev izravno u aplikaciji.

Imate li Službenika za zaštitu podataka?

Da, imamo i interni tim i namjenskog Službenika za zaštitu podataka. Molimo usmjerite sva vaša pitanja vezana uz GDPR usklađenost na info@liveagent.com

Transformirajte vašu iskustvo korisničke podrške

Otkrijte moćne značajke LiveAgent-a koje pojednostavljuju komunikaciju, povećavaju učinkovitost i povećavaju zadovoljstvo kupaca.

Isprobajte LiveAgent Zakazite demo

Saznajte više

LiveAgent-ova GDPR usklađenost
LiveAgent-ova GDPR usklađenost

LiveAgent-ova GDPR usklađenost

Saznajte više o LiveAgent-ovoj GDPR usklađenosti. Potpuno usklađeni od 2018. godine s robusnim mjerama zaštite podataka, privatnosti i transparentnosti.

6 min čitanja
Politika sigurnosti i privatnosti

Politika sigurnosti i privatnosti

Vjerujte LiveAgent-u za sigurnost i privatnost najviše razine. Sukladan GDPR-u, 2FA, HTTPS, DDoS zaštita i globalni data centri za maksimalnu sigurnost podataka...

5 min čitanja
Security Privacy +3
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za prosinac
LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za prosinac

LiveAgent mjesečna ažuriranja: izdanje za prosinac

Otkrijte LiveAgent ažuriranja za prosinac: AI Answer Assistant, poboljšani API, status 'Zatvoreno' za tikete, ujedinjene vremenske zone i nova obavijest!

3 min čitanja
Updates Features +2

Bit ćete u dobrim rukama!

Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.

Započnite 30-dnevno besplatno probno razdoblje Zakažite demo
Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface