Proaktivne pozive za chat
Povećajte ROI za 105% s LiveAgent-ovim višejezičnim, prilagodljivim proaktivnim pozivima za chat. Poboljšajte iskustvo kupaca i povećajte konverzije s ciljanih,...
4 min čitanja
Live Chat
Proactive Chat
+2
Što je galerija pozivnica za chat?
Galerija pozivnica za chat u LiveAgentu omogućuje vam angažiranje posjetitelja web stranice pomoću prilagodljivih pozivnica za chat. Pružite proaktivnu uslugu i pozovite posjetitelje da odmah s vaše web stranice započnu live chat razgovor s vašim agentima. Postavite pozivnice za chat za prilagođene URL-ove na svojoj web stranici (primjerice na stranici s cijenama) kako biste angažirali posjetitelje u pravom trenutku.
Kako funkcionira?
LiveAgent vam nudi brojne unaprijed definirane pozicije i stilove pozivnica među kojima možete birati. Jednostavno odaberite stil koji najbolje odgovara dizajnu vaše web stranice i konfigurirajte ga za stranice na kojima ga želite prikazivati. Kada posjetitelj dođe na tu stranicu, vidjet će vašu prilagođenu pozivnicu za chat i klikom može započeti razgovor s vašim agentima.
Unaprijed definirani stilovi pozivnica
LiveAgent vam omogućuje odabir između mnogih unaprijed definiranih pozicija i stilova pozivnica. Pregledajte galeriju i odaberite dizajn koji najbolje odgovara estetici vaše web stranice.
Izradite vlastite pozivnice za chat
Niste pronašli odgovarajući stil za svoju pozivnicu? Nema brige, možete izraditi vlastitu pisanjem vlastitog HTML koda. Time dobivate potpunu kontrolu nad dizajnom i funkcionalnostima vaše pozivnice za chat.
Prednosti proaktivnih pozivnica za chat
Povećajte angažman – Pozovite posjetitelje na chat u savršenom trenutku kada su najviše zainteresirani za vaše proizvode ili usluge.
Poboljšajte korisničko iskustvo – Pružite trenutačnu podršku i pomoć, smanjite frustracije i povećajte zadovoljstvo korisnika.
Povećajte prodaju – Pomozite potencijalnim kupcima da pronađu odgovore na svoja pitanja i vodite ih kroz proces kupnje.
Smanjite stopu napuštanja stranice – Angažirajte posjetitelje prije nego napuste vašu web stranicu nudeći im trenutačnu pomoć.
Prikupite uvide o korisnicima – Kroz chat razgovore saznajte više o potrebama posjetitelja i unaprijedite svoju ponudu.
Gradite povjerenje – Pokažite posjetiteljima da ste dostupni i spremni pomoći, čime jačate povjerenje u vaš brend.
Resursi baze znanja
Saznajte više o kreiranju i prilagodbi pozivnica za chat u LiveAgentu: Proaktivne pozivnice za chat .
