"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
Recite zbogom sporom, lošem softveru
Prebacite se na LiveAgent i migrirajte svoje podatke s Fronta danas.
Bez naknade za postavljanje
Korisničke usluge 24/7
Nije potrebna kreditna kartica
Otkazivanje u bilo kojem trenutku
Migrirate li s Fronta?
Migrirate li s FrontApp-a na drugi help desk softver? Migrirajte u vašu novu jedinstvenu prijemnu kutiju s odličnim osnovnim alatima i značajkama, live chatom, društvenim mrežama, bazom znanja i puno više. Odaberite LiveAgent. Povežite svoj e-mail račun, migrirajte na LiveAgent danas i vidite kako poboljšati svoj radni tok i pružiti korisničku podršku s drugim rješenjem.
Isprobajte besplatno
Koje vrste podataka možete migrirati s Fronta?
- Osobe
Migrirajte profile agenata i potpune kontakte u svoj novi jedinstveni račun
- Oznake
Migrirajte sve svoje oznake s Fronta u naš sustav za izradu tiketa
- Tiketi
Premjestite svoje Gmail, live chat, call center ili bilo koje druge tikete u vašu novu timsku prijemnu kutiju
Usporedba Front vs LiveAgent
| Značajka | LiveAgent | Front |
|---|---|---|
| Sustav tiketa | ✅ Da | ✅ Da |
| Live chat | ✅ Da | ✅ Da |
| Call center | ✅ Da | ❌ Ne |
| Samoposluživanje | ✅ Da | ✅ Da |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| ✅ Da | ❌ Ne | |
| Viber | ✅ Da | ❌ Ne |
| ✅ Da | ✅ Da | |
| Baza znanja | ✅ Da | ❌ Ne |
| Forum za korisnike | ✅ Da | ❌ Ne |
| Automatizacija i pravila | ✅ Da | ✅ Da |
| API | ✅ Da | ✅ Da |
| Interaktivni glasovni odgovori (IVR) | ✅ Da | ❌ Ne |
| Video pozivi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena povijest | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničene web stranice | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničeni chat gumbi | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničeni tiketi/e-mailovi | ✅ Da | ✅ Da |
| Neograničeno snimanje poziva | ✅ Da | ❌ Ne |
| Neograničena 24/7 podrška | ✅ Da | ✅ Da |
Besplatna migracija s Fronta
Migracija s Fronta ne mora vas ništa koštati s LiveAgent-om. To je na nama i rado ćemo vam pomoći migrirati vaše podatke u vašu novu zajedničku prijemnu kutiju. Zajedno s vašom e-mail historijom, messengerom i drugim razgovorima, dobit ćete potpuno novi set alata koji će vam pomoći pružiti korisničku podršku na najbolji mogući način.
Prednosti potpune migracije na LiveAgent
- Odličko iskustvo korisnika
Činimo sve što je u našoj moći da pružimo podršku kad god je potrebna i damo vam alate za pomoć vašim korisnicima
- Potpuno opremljeni help desk softver
Iskoristite sve alate, značajke i integracije na jednoj nadzornoj ploči uključene u naš plaćeni plan
- Uštedite više i zaradite više
Pretvorite posjetitelje web stranice u plaćajuće korisnike i koristite alate za njihovu podršku s softverom koji štedi troškove
- Povećajte radni tok
LiveAgent omogućava vašim agentima da rade više i štede vrijeme
Obavite to s pravim alatima
Front ima impresivni set alata. Ali tako i mi. LiveAgent ima sve alate koje trebate da pokažete svojim korisnicima odličko iskustvo korisnika. Kreirajte svoju prijemnu kutiju, povežite svoj Gmail i počnite koristiti odličan sustav za izradu tiketa koji se brine o cijeloj organizaciji za vas. Možete odabrati svog pružatelja e-mail usluga ili druge kanale komunikacije. Koji kanali komunikacije? Govorimo o e-mailu, call centru, bazi znanja i društvenim mrežama. Koristite Facebook Messenger, Twitter ili čak izravne poruke i sve ostalo s Instagrama. Također pokrivamo Viber i WhatsApp. Nadalje, LiveAgent ima najbrži live chat widget na tržištu, s brzinama prikaza chata od 2,5 sekundi. Sada možete odgovoriti na bilo koju vrstu poruke i pružiti odličnu podršku preko bilo kojeg kanala.
LiveAgent set alata
Odličana podrška
LiveAgent ne samo da vam omogućava da učinite svoje najbolje, već ćemo se i mi truditi da učinimo svoje najbolje za vas. Odličan help desk softver trebao bi uključivati odličan help desk za svoje klijente. Zato nudimo 24/7 korisničku podršku za naše korisnike. Kontaktirajte nas kad god imate problem s postavkom ili kad jednostavno želite dobiti neke informacije.
Preporuke
Što naši postojeći korisnici kažu o nama
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"Koristimo LiveAgent od 2013. godine. Ne možemo si zamisliti rad bez njega."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Sviđa nam se jer je lako za korištenje i nudi odličnu funkcionalnost, kao što su korisne mogućnosti izvještavanja."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"LiveAgent omogućava našim agentima da pružaju bolju, bržu i precizniju podršku."
"Smatramo da je LiveAgent daleko najbolje rješenje za live chat."
"LiveAgent je zaista fantastičan. Uz vrlo malo vremena i truda, pokrenuo sam ga i radio je glatko u svega nekoliko minuta."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Od kada koristimo LiveAgent, naše vrijeme odgovora poboljšalo se za 60%."
"Koristimo LiveAgent od kolovoza i stvarno smo zadovoljni s njim."
"Neograničeni agenti, e-pošta, društvene mreže i integracija telefona. Sve to za manje nego što smo plaćali kod našeg prethodnog pružatelja usluge."
"LiveAgent nam je pomogao da postignemo 2 važna cilja: povećanje zadovoljstva kupaca i prodaje."
Spremni za promjenu?
Iskusite moćnu platformu za podršku korisnicima LiveAgent s opsežnim značajkama, 200+ integracijama i 24/7 podrškom.
Bit ćete u dobrim rukama!
Pridružite se našoj zajednici zadovoljnih klijenata i pružite izvrsnu korisničku podršku uz LiveAgent.
