ZOLA Podrška za korisnike
Što je ZOLA?
ZOLA je sveobuhvatna platforma za upravljanje projektima i suradnju timova. Sa značajkama kao što su Gantt dijagrami, upravljanje resursima, planiranje projekata, upravljanje zadacima i još mnogo toga, korisnici mogu lako surađivati na projektima s drugim članovima tima. ZOLA također nudi integraciju s aplikacijama trećih strana kao što su Slack, Dropbox i Jira, tako da korisnici mogu pristupiti svojim alatima za upravljanje projektima i lako surađivati sa svojim timovima.
ZOLA kanali podrške za korisnike
ZOLA nudi raznolike kanale podrške za korisnike kako bi vam pomogla s vašim potrebama za planiranje vjenčanja i registrom:
- E-mail: support@zola.com
- Telefon: +1 408-657-9652
- Baza znanja: https://help.zola.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/zola
- Twitter: https://twitter.com/zola
- Instagram: https://www.instagram.com/zola/
Kako mogu kontaktirati ZOLU?
ZOLA nudi više načina da se obratite njihovom timu podrške za korisnike. Za e-mail upite, možete se obratiti na support@zola.com . Ako preferirate izravno razgovaranje s predstavnikom, možete pozvati njihovu liniju podrške na +1 408-657-9652.
Za one koji preferiraju komunikaciju putem društvenih medija, ZOLA održava aktivne račune na Facebooku, Instagramu i Twitteru, gdje možete ostaviti poruke i dobiti pomoć od njihovog tima.
Saznajte više o ZOLI
ZOLA-in tim podrške za korisnike posvećen je pružanju kvalitetne podrške kupcima diljem svijeta. Bilo da imate pitanja o planiranju vjenčanja, postavljanju registra ili papirnih proizvoda, njihov stručan tim podrške može vam pomoći. Za samoposlužnu podršku, ZOLA održava sveobuhvatnu bazu znanja na https://help.zola.com/ gdje možete pronaći članke, često postavljana pitanja i resurse koji će vam pomoći da odgovorite na vaša pitanja.
Česti problemi i rješenja
Kako mogu oporaviti svoju lozinku?
- Idite na www.zola.com
- Kliknite “Prijava” u gornjem desnom kutu stranice
- Odmah ispod mjesta za unos lozinke, vidjet ćete “Zaboravljena lozinka?” – kliknite na to, i trebat će vam unijeti vašu e-mail adresu
- Kliknite “Pošalji” i provjerite e-mail s uputama za resetiranje lozinke.
Kako mogu učitati fotografije na svoje papirne proizvode?
Prvo, trebali biste odabrati svoj dizajn. Nakon što ste odabrali boju papirnog proizvoda, vrstu papira, opcionalni folij, siluetu i procijenjenu količinu, kliknite “Prilagodi dizajn” i počnite s nacrtom.
Za učitavanje fotografija jednostavno odaberite opciju u svom nacrtu. To će otvoriti prozor za učitavanje fotografija. Možete učitati fotografije izravno s vašeg računala, Dropboxa, Google Fotki ili jednostavno povucite i ispustite.
Obavezno provjerite da je fotografija koju učitavate:
- Ili JPG ili PNG
- Minimumi piksela će se razlikovati ovisno o vašem dizajnu kartice. Minimumi će biti navedeni na alatu za učitavanje fotografija
- Manja od 10MB
Ako trebate promijeniti veličinu fotografije, preporučujemo korištenje PicResize.
Kada je vaša fotografija učitana, možete je obrezati, zrcaliti, poboljšati, izostriti, zamutiti ili promijeniti sliku u crno-bijelu. Kliknite “Spremi” da spremite sliku.
Nudite li uzorke svojih papirnih proizvoda?
Dobijte 5 besplatnih prilagodljivih uzoraka s besplatnom dostavom. Za odabir svojih dizajna, idite na stranicu Poziva i Papir i kliknite “Odaberite svoje dizajne”.
Označite polje u lijevom kutu svojih omiljenih dizajna i kliknite “Prilagodi uzorke”. Prilagodite veličinu papira, boju folija, vrstu papira i siluetu.
Unesite svoje ime, datum vjenčanja, poštansku adresu i e-mail adresu kako biste dovršili narudžbu i započeli svoj ZOLA račun.
Dobit ćete e-mail potvrdu. Uzorci trebaju 1-3 radna dana za obradu i 5-10 radnih dana za dostavu.
Kontaktirajte podršku za korisnike ako trebate pomoć pri odlučivanju koji dizajni da odaberete.
