Zenfolio Korisničku Podršku
Što je Zenfolio?
Zenfolio je web-bazirana platforma koja omogućava fotografima da pokažu, dijele i prodaju svoja djela. Pruža skup alata za stvaranje mrežnog portfelja, upravljanje i prodaju digitalnih i tiskanih proizvoda, kao i marketing i upravljanje klijentima. Također nudi integraciju s popularnim web-mjestima za dijeljenje fotografija i društvenim mrežama.
Kanali korisničke podrške Zenfolija
Zenfolio nudi korisničku podršku kroz sljedeće kanale:
- E-mail: support@zenfolio.com
- Telefon: +1 (866) 207-3980
- Baza znanja: https://www.zenfolio.com/us/z/help/support-center
- Facebook: facebook.com/zenfolio
- Twitter: twitter.com/zenfolio
- Instagram: instagram.com/zenfolio/
Kako mogu kontaktirati Zenfolio?
Zenfolio pruža korisničku podršku kroz više kanala. Najbolji način da kontaktirate Zenfolio je putem e-maila na support@zenfolio.com . Također možete posjetiti njihovo web-mjesto i kliknuti na vezu Kontaktirajte nas na dnu stranice. Dodatno, možete pozvati njihov besplatan broj na (866) 207-3980. Tim korisničke službe dostupan je od ponedjeljka do petka od 8 do 17 sati po pacifičkom vremenu. Za one koji preferiraju komunikaciju putem društvenih mreža, Zenfolio održava aktivne račune na Facebooku, Twitteru i Instagramu, gdje možete ostaviti poruke i dobiti pomoć od njihova tima.
Česti problemi i rješenja
Kako mogu oporaviti svoju lozinku?
Ako ste zaboravili korisničko ime ili lozinku, možete koristiti opciju “Zaboravili ste lozinku?” na Zenfolio stranici za prijavu kako biste dobili novu lozinku poslanu na e-mail adresu vašeg računa.
Da biste to učinili, idite na zenfolio.com , zatim kliknite na gumb “Prijava”. Na vašem će se ekranu pojaviti stranica za prijavu s poljima za korisničko ime/e-mail i lozinku.
Kliknite na “Zaboravili ste lozinku?” kako biste otišli na stranicu za resetiranje lozinke.
Dobit ćete opciju za resetiranje lozinke s automatski generiranom lozinkom poslano na glavnu e-mail adresu u vašem računu.
Kako mogu koristiti vlastito ime domene?
Za korištenje prilagođene domene s vašom Zenfolio web-stranicom:
- Registrirajte prilagođenu domenu kod davatelja domene.
- Usmjerite domenu na Zenfolio koristeći DNS zapise kroz davatelja domene.
- Testirajte domenu u vašem Zenfolio računu, zatim je postavite kao domenu računa.
Opcija A: Koristite domenu samo za Zenfolio (najčešće).
Opcija B: Koristite poddomenou s Zenfoliom, čuvajući glavnu domenu za drugo web-mjesto.
Mogu li dobiti povrat novca za svoj račun pri otkazivanju?
Prema dogovorenim Uvjetima korištenja, prodaja pretplate nije povratna. Međutim, u izvanrednim okolnostima, možemo riješiti povrate od slučaja do slučaja. Za daljnju pomoć molimo vas da kontaktirate podršku.
