Vox korisnička podrška
Što je Vox?
Vox Media je digitalna medijska kompanija koja proizvodi sadržaje na internetu, televiziji, radiju i na događanjima uživo. Osnovana 2005. godine, Vox Media ima sjedište u Washingtonu, D.C., a urede u New Yorku, Los Angelesu i San Franciscu. Sa svojih osam prepoznatljivih brendova, Vox Media proizvodi nagrađivani urednički, video, audio i društveni sadržaj na webu, televiziji, radiju i događajima uživo, dosežući publiku veću od 200 milijuna ljudi svakog mjeseca. Brendovi Vox Medije uključuju The Verge, SB Nation, Polygon, Eater, Racked, Curbed, Recode i Vox.com. Kroz svoje brendove, Vox Media fokusirana je na stvaranje sadržaja koji informira, zabavlja i angažira svoju publiku. Kompanija također organizira događanja uživo, uključujući Code Conference, vodeći godišnji tehnološki događaj The Vergea i uživo podcast događanja Vox Media Podcast Networka. Od svojih stranica i podcastova do televizijskih emisija, Vox Media je usmjerena na stvaranje i isporuku zanimljivog sadržaja svojoj publici.
Kanali korisničke podrške za Vox
Vox nudi sveobuhvatan i pouzdan sustav online korisničke podrške. Njihov sustav osmišljen je kako bi osigurao zadovoljstvo korisnika i pružio tehničku pomoć za svaki nastali problem. Uz njihovu podršku, korisnici brzo i jednostavno mogu pronaći pomoć.
- Portal za podršku: https://www.vox.com/contact
- Email podrška: https://www.vox.com/contact
- Podrška putem pozivnog centra: 1-202-591-1140
- Facebook: https://www.facebook.com/Vox
- Twitter: https://twitter.com/voxdotcom
Kako kontaktirati Vox?
Ako trebate kontaktirati kompaniju Vox, postoji nekoliko načina da to učinite. Jedan od najjednostavnijih je putem njihove web stranice www.vox.com . Na stranici postoji odjeljak “Contact Us” gdje možete poslati online obrazac sa svojim upitom. Ovom obrascu pristupate klikom na poveznicu “Contact Us” na dnu njihove stranice. Nakon što pošaljete upit, odgovor biste trebali dobiti unutar 1-2 radna dana.
Alternativno, Vox možete kontaktirati i telefonski. Njihova korisnička linija otvorena je od 8 do 18 sati po istočnom američkom vremenu, od ponedjeljka do petka. Kada nazovete, trebali biste moći razgovarati s nekim tko vam može odgovoriti na pitanja ili vas preusmjeriti na odgovarajući odjel.
Također, Vox možete kontaktirati i putem njihovih profila na društvenim mrežama. Imaju račune na Facebooku, Twitteru, Instagramu i YouTubeu. Putem ovih računa možete poslati poruku izravno kompaniji, a oni bi vam trebali odgovoriti u razumnom roku.
Bez obzira koji način kontaktiranja odabrali, Vox bi vam trebao pružiti potrebnu pomoć i informacije.
Saznajte više o Voxu
Vox ima online tim korisničke podrške koji je dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Tim čine iskusni profesionalci koji su upoznati sa svim aspektima Vox proizvoda i usluga. Kupci se mogu obratiti timu s pitanjima, problemima ili za dogovaranje tehničke podrške.
Online korisnička podrška također nudi razne resurse za pomoć pri rješavanju čestih problema. To uključuje FAQ, priručnike i članke podrške. Korisnici mogu pronaći korisne tutorijale i videozapise na web stranici kompanije. Osim toga, korisnici mogu koristiti značajku live chata za brzu pomoć od tima za podršku.
Još jedna korisna opcija koju Vox nudi je praćenje otvorenih ticketa. Korisnici mogu pratiti napredak i primati obavijesti kada se njihov ticket ažurira. Ova značajka pomaže korisnicima da budu informirani i u tijeku s rješavanjem svojih zahtjeva.
Općenito, Vox nudi opsežan i pouzdan online sustav korisničke podrške. Njihov tim je dostupan i spreman pomoći korisnicima s bilo kojim problemom. Također nude korisne resurse, tutorijale i video materijale kako bi korisnici lakše pronašli odgovore. Uz to, korisnici mogu pratiti sve otvorene tickete i biti informirani o napretku svojih zahtjeva. S ovim sveobuhvatnim sustavom podrške, Vox osigurava zadovoljstvo kupaca i tehničku pomoć za sve nastale probleme.
