Viatorova podrška korisnicima
Što je Viator?
Viator je putna tvrtka koja se specijalizira u pomoći putnicima da pronađu jedinstvena i personalizirana iskustva u gradovima diljem svijeta. Osnovana 1995. godine, tvrtka je postala vodeći izvor za otkrivanje, rezervaciju i doživljavanje aktivnosti, tura i atrakcija. Tvrtka nudi putnicima raznolike iskustva, od kulturnih tura do outdoor avantura, pa čak i iskustava s poznatim osobama. Viator surađuje s lokalnim partnerima kako bi osigurao da putnici izvuku maksimalno iz svog putovanja. Tvrtka bira najpopularnije i najbolje ocijenjene iskustva na svakoj destinaciji i čini ih lako pronalazivima i rezervabilnima. Viator također omogućava putnicima da prilagode svoja putovanja dodatnim opcijama kao što su prijevoz, obroci i privatne grupne ture. S Viatorom, putnici mogu lako pronaći i rezervirati iskustva prilagođena njihovim individualnim interesima i potrebama.
Viatorovi kanali korisničke službe
Viator je tvrtka koja nudi online podršku korisnicima. Viator pruža niz opcija korisničke podrške, od email-a do telefonske podrške. Korisnici mogu pronaći pomoć i asistenciju s rezervacijom, rezervacijama i drugim problemima kroz Viatorovu online podršku.
Tim online korisničke službe tvrtke dostupan je 24/7 i može se kontaktirati putem email-a ili telefona. Korisnici mogu očekivati odgovor u istom danu, bez obzira kada kontaktiraju tim. Viator također ima namjenski telefonski broj korisničke službe koji korisnici mogu pozvati ako trebaju hitnije asistencije.
Viatorov tim korisničke službe je znalačan i iskusan, s fokusom na pružanje izvrsne korisničke službe. Nastoje pružiti ljubazne, korisne i brze odgovore na upite korisnika. Korisnici mogu očekivati odgovor na svoja pitanja u roku od sat vremena ili manje.
Tvrtka također pruža širok raspon korisnih resursa koje korisnici mogu pristupiti online. Ti resursi uključuju često postavljana pitanja, vodiče i upute korak po korak za korištenje njihovih usluga. Viator također ima blog gdje korisnici mogu pronaći korisne članke, savjete i preporuke o tome kako maksimalno iskoristiti svoja putna iskustva.
Ukupno, Viator nudi sveobuhvatno iskustvo korisničke službe. Tim iskusne korisničke službe tvrtke dostupan je 24/7, pruža korisne resurse i nastoji osigurati zadovoljstvo korisnika. Korisnici mogu biti sigurni da mogu dobiti pomoć i asistenciju koju trebaju s Viatorovom online korisničkom službom.
Kontakti korisničke službe:
- Email podrška: feedback@viator.com
- Call Center podrška: (888) 651-9785
- Instagram: https://www.instagram.com/viatortravel/
- Facebook: https://www.facebook.com/viatortravel/
- Twitter: https://twitter.com/ViatorTravel
Kako mogu kontaktirati Viator?
Ako trebate kontaktirati Viator, jednu od svjetskih vodećih tura i aktivnosti tvrtki, postoji nekoliko načina da to učinite. Najbrža i najprikladnija opcija je slanje email-a putem njihove web stranice. Možete posjetiti Viatorovu web stranicu i kliknuti na gumb Kontaktiraj nas na dnu stranice. To će vas odvesti na stranicu gdje možete ispuniti obrazac s vašim kontaktnim informacijama, zajedno s problemom koji biste željeli razmotriti. Kada ispunite obrazac, možete kliknuti na gumb Pošalji kako biste poslali poruku njihovom timu korisničke službe.
Alternativno, možete ih pozvati izravno. Viatorov tim korisničke službe može se dosegnuti na (888) 651-9785. Isti broj možete koristiti i za zahtjev za povratni poziv od njihovog tima u kasnije vrijeme.
Ako biste željeli razgovarati s nekim uživo, možete posjetiti i jedan od njihovih ureda. Viator ima urede smještene u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Francuskoj, Njemačkoj, Italiji, Španjolskoj i Australiji. Adresu ureda najbližeg vama možete pronaći posjetom stranice Kontaktiraj nas na njihovoj web stranici.
Konačno, možete ih dosegnuti i putem društvenih mreža. Viator ima prisutnost na nizu platformi, uključujući Facebook, Twitter i Instagram. Možete koristiti značajku poruke na tim platformama kako biste kontaktirali njihov tim korisničke službe. Viator također ima aplikaciju dostupnu na App Storeu i Google Playu, koju možete koristiti za rezervaciju tura i aktivnosti, kao i za kontaktiranje njihovog tima korisničke službe.
