United korisničke podrške
Što je United?
United Airlines, Inc je velika američka zrakoplovna kompanija sa sjedištem u Willis Toweru u Chicagu. Kompanija United je globalni lider u pružanju inovativnih proizvoda i usluga koji poboljšavaju živote ljudi diljem svijeta. Osnovana 1987. godine, United je privatna kompanija s raznolikim portfeljem proizvoda i usluga. Njezini temeljni proizvodi i usluge fokusirani su na zdravstveni, transportni i industrijski sektor. Misija kompanije je pružiti proizvode i usluge najviše kvalitete s najboljom korisničkom službom u industriji.
Kanali korisničke podrške United-a
United nudi raznolike kanale korisničke podrške kako bi vam pomogao s vašim potrebama putovanja:
- Email: eservice@united.com
- Telefon: 1-800-864-8331
- Baza znanja: https://www.united.com/ual/en/CZ/fly/help.html
- Instagram: https://www.instagram.com/united/
- Facebook: https://www.facebook.com/United/
- Twitter: https://twitter.com/united
Koju vrstu online podrške nudi United?
Kompanija United nudi raznolike opcije online podrške kako bi pomogla kupcima pronaći odgovore koje trebaju. Za opće upite, kupci mogu kontaktirati online centar korisničke službe kompanije, koji je dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Kupci također mogu pristupiti online opcijama samoposluživanja United-a, koje uključuju prijavu, status leta i praćenje prtljage, odabir sjedišta i još mnogo toga.
Za specijaliziranu podršku, kompanija United pruža bogatstvo online resursa, uključujući biblioteku često postavljanih pitanja, upute korak po korak o korištenju web stranice i opsežnu kolekciju materijala za uvodenje kako bi kupci maksimalno iskoristili svoja putovanja. Kupci također mogu pronaći korisne savjete i detaljne informacije o politikama i postupcima kompanije.
Kompanija United također nudi online podršku kroz svoje kanale društvenih mreža, pružajući kupcima mogućnost da direktno kontaktiraju predstavnike korisničke službe. Kupci mogu objaviti svoja pitanja i komentare na službenim Facebook i Twitter stranicama kompanije, a također mogu pristupiti telefonskoj liniji korisničke službe kompanije.
Konačno, kompanija United nudi raznolike online alate kako bi pomogla kupcima planirati svoja putovanja. Kupci mogu pristupiti raznolikim kartama, istražiti odredišta i rezervirati letove i hotele iz udobnosti svoga doma. Kupci također mogu koristiti United mobilnu aplikaciju kako bi brzo i lako rezervirali letove, pregledali svoj itinerar i pratili status leta.
Kako mogu kontaktirati United?
United je jedna od najvećih i najpoznatijih kompanija na svijetu. Pružaju širok raspon usluga i proizvoda, uključujući zrakoplovni prijevoz, kopneni prijevoz, financijske usluge i još mnogo toga. Ako trebate kontaktirati kompaniju United, postoji nekoliko različitih načina na koje to možete učiniti.
Prvi način je pozivanje broja korisničke službe United-a. Broj možete pronaći na njihovoj web stranici ili u odjeljku informacija o kontaktu njihove mobilne aplikacije. Kada pozovete broj, biti ćete povezani s predstavnikom korisničke službe koji može odgovoriti na sva pitanja koja možda imate o uslugama ili proizvodima United-a.
Drugi način kontaktiranja kompanije United je putem emaila. Email adresu za tim korisničke službe United-a možete pronaći na njihovoj web stranici ili u odjeljku informacija o kontaktu njihove mobilne aplikacije. Kada pošaljete email timu korisničke službe, pazite da uključite što više informacija o vašem upitu, kao što su vaše ime, broj leta i bilo koji drugi relevantni detalji.
Treći način kontaktiranja kompanije United je kroz njihove račune na društvenim mrežama. Imaju račune na Facebooku, Twitteru i Instagramu, gdje im možete poslati privatnu poruku ili komentirati njihove objave. Ovo je odličan način da brzo i lako stupite u kontakt s United-om.
Konačno, možete koristiti i web stranicu United-a kako biste ih kontaktirali. Na web stranici postoji obrazac za kontakt koji možete ispuniti s vašim upitom. Kada pošaljete obrazac, tim korisničke službe će vam odgovoriti čim je moguće.
Bez obzira koji način odaberete za kontaktiranje kompanije United, pazite da pružite što više informacija. To će pomoći timu korisničke službe da brzo i učinkovito riješi vaš upit.
