Ulta Beauty Korisnička Podrška
Što je Ulta Beauty?
Ulta Beauty je američki lanac trgovina ljepotom koji nudi kozmetiku, mirise, proizvode za njegu kože, proizvode za njegu kose i usluge salona. Osnovana 1990. godine, Ulta Beauty je najveći trgovac ljepotom u Sjedinjenim Američkim Državama. Tvrtka upravlja s više od 1.250 trgovina diljem Sjedinjenih Američkih Država i nudi opsežan izbor proizvoda od više od 500 brendova ljepote, kao i vlastitu privatnu liniju.
U Ulta Beauty-ju, kupci mogu pronaći niz proizvoda od makijažea i njege kože do mirisa i njege kose. Tvrtka nudi širok izbor brendova uključujući poznate marke kao što su MAC, Clinique i Lancôme, kao i nove brendove poput Glossiera i Colourpopa. Kupci mogu također iskoristiti Ulta-ove “Beauty Services, koji uključuju makeup, oblikovanje obrva, tretmane lica, stilizaciju kose i još mnogo toga.
Osim svojih trgovina, Ulta Beauty nudi i opsežnu online platformu. Kupci mogu kupovati online za sve iste proizvode dostupne u trgovini, plus pristupiti isključivim ponudama, prijaviti se na program lojalnosti i iskoristiti besplatnu dostavu. Web stranica također sadrži korisne resurse poput vodiča za makeup, savjete za ljepotu i recenzije proizvoda.
Ulta Beauty je posvećena tome da kupci izgledaju i osjećaju se najbolje. Misija tvrtke je biti premijernu, omiljenu destinaciju za sve vezano uz ljepotu, nudeći kupcima najbolje u uslugama i proizvodima ljepote, kao i privlačno i inspirativno iskustvo kupovanja. Zahvaljujući svojem opsežnom izboru proizvoda, korisnoj službi za korisnike i praktičnim opcijama online kupovanja, Ulta Beauty postala je vodeća u industriji maloprodaje ljepote.
Kanali Ulta Beauty-jeve korisnike podrške
Ulta Beauty nudi korisniku podršku kroz sljedeće kanale:
- Live Chat: https://www.ulta.com/guestservices/#contact-us
- Podrška Call Centra: 1-866-983-8582
- Instagram: instagram.com/ultabeauty/
- Facebook: facebook.com/UltaBeauty/
- Twitter: twitter.com/ultabeauty
- Portal Podrške: https://www.ulta.com/guestservices/#contact-us
Kako mogu kontaktirati Ulta Beauty?
Ulta Beauty je posvećena pružanju kupcima najbolje moguće online korisnike podrške. Kroz njihovu web stranicu, nude razne načine da se obratite i dobijete pomoć.
Prva opcija je njihova Live Chat funkcija, koja je dostupna 24/7. Kupci mogu razgovarati s predstavnikom Ulta Beauty-ja i brzo i lako dobiti odgovore na svoja pitanja. Kupci mogu također koristiti Live Chat funkciju za naručivanje ili provjeru statusa postojeće narudžbe.
Druga opcija je njihova Telefonska Podrška. Ova funkcija omogućava kupcima da izravno razgovaraju s predstavnikom Ulta Beauty-ja pozivanjem 1-866-983-8582. Kupci mogu dobiti pomoć pri naručivanju, praćenju narudžbi i dobivanju savjeta o proizvodima i uslugama. Mogu također koristiti ovu funkciju za pomoć pri povratima, zamjenama i drugim potrebama korisnike podrške.
Treća opcija je kontaktiranje Ulta Beauty-ja kroz njihovu web stranicu. Na njihovoj web stranici možete pronaći podatke za kontakt njihovih odjela za korisniku podršku kao i online obrazac za slanje upita. Web stranica također uključuje stranicu s često postavljanim pitanjima i live chat funkciju.
Konačno, možete kontaktirati Ulta Beauty na društvenim mrežama. Imaju račune na Facebooku, Twitteru i Instagramu, gdje možete postavljati pitanja i komentare. Također pružaju korisniku podršku na tim platformama.
Bez obzira koju opciju odaberete, znajte da je Ulta Beauty posvećena pružanju izvrsne korisnike podrške i učinit će sve što može da vam pomogne.
Koju vrstu korisnike podrške nudi Ulta Beauty?
Ulta Beauty je posvećena pružanju kupcima najbolje moguće online korisnike podrške. Kroz njihovu web stranicu, nude razne načine da se obratite i dobijete pomoć.
Prva opcija je njihova Live Chat funkcija, koja je dostupna 24/7. Kupci mogu razgovarati s predstavnikom Ulta Beauty-ja i brzo i lako dobiti odgovore na svoja pitanja. Kupci mogu također koristiti Live Chat funkciju za naručivanje ili provjeru statusa postojeće narudžbe.
Druga opcija je njihova Telefonska Podrška. Ova funkcija omogućava kupcima da izravno razgovaraju s predstavnikom Ulta Beauty-ja. Kupci mogu dobiti pomoć pri naručivanju, praćenju narudžbi i dobivanju savjeta o proizvodima i uslugama. Mogu također koristiti ovu funkciju za pomoć pri povratima, zamjenama i drugim potrebama korisnike podrške.
Dodatno, Ulta Beauty nudi razne dodatne resurse kako bi pomogla kupcima. Oni uključuju često postavljena pitanja, recenzije proizvoda i vodiče za kupovanje. Kupci mogu također pratiti Ulta Beauty na društvenim mrežama kako bi ostali ažurirani s najnovijim lansiranjima proizvoda i promocijama.
Općenito, Ulta Beauty nudi sveobuhvatan sustav online korisnike podrške kako bi osigurala da kupci dobiju pomoć i odgovore koje trebaju. Kupci mogu pristupiti Live Chat i Telefonskoj Podršci u bilo kojem trenutku kako bi dobili pomoć koju trebaju. Dodatno, Ulta Beauty nudi razne dodatne resurse kako bi pomogla kupcima da donesu informirane odluke o svojim kupnjama.
Česti problemi i rješenja
Kako mogu oporaviti svoju lozinku?
Kliknite ovdje kako biste dohvatili vašu Ulta.com prijavu. Kliknite ovdje kako biste primili privremenu lozinku. Kada se prijavite, obavezno ažurirajte vašu lozinku unutar vašeg računa. Privremena lozinka će istjeći u roku od 48 sati.
Izgubio sam svoju karticu za nagrade, kako mogu dobiti novu?
Nema potrebe za novom karticom! Jednostavno unesite telefonski broj ili email adresu povezanu s vašim računom nagrada blagajniku pri plaćanju. Alternativno, možete se prijaviti na svoj račun na Ulta.com i otići na odjeljak “My Rewards” i kliknuti na vezu “Print My Rewards Card”, ili možete preuzeti Ulta Beauty aplikaciju i pristupiti svojem 13-znamenkastom Ultamate Rewards računu.
Kako mogu dobiti Rođendanski Dar?
Kada postavite svoj Ultamate Rewards račun i nam date svoju email adresu, primiti ćete email na početku mjeseca koji vam nudi 2x Bonus Points na sve kupnje u kalendarskom mjesecu vašeg rođendana. Morate kliknuti kako biste aktivirali ponudu bonus bodova. Poslat ćemo vam podsjetnik prije kraja mjeseca ako već niste preuzeli svoj dar. Platinum i Diamond članovi će primiti dodatni rođendanski dar osim ovih darova.
