Strava Korisničku Podršku
Što je Strava?
Strava je tvrtka za praćenje fitnessa koja se ponosi svojom izuzetnom korisničkom podrškom. Tvrtka cijeni svoje klijente i nastoji pružiti brzu i pouzdanu pomoć za sve upite ili probleme koje mogu imati. Strava je internetska usluga za praćenje ljudske vježbe koja uključuje značajke društvene mreže.
Kanali Stravine korisničke podrške
Možete kontaktirati Stravu tim podrške slanjem e-maila, pozivanjem njihove vrućice ili ostavljanjem poruke na jednoj od platformi društvenih mreža. Za pomoć i inspiraciju, baza znanja je najbolje mjesto. Brzi savjeti i pomoć mogu se pronaći putem računa društvenih mreža.
- E-mail: support@strava.zendesk.com
- Telefon: +18776608899
- Portal podrške: https://support.strava.com/hc/en-us
- Instagram: https://www.instagram.com/strava/
- Facebook: https://www.facebook.com/Strava
- Twitter: https://twitter.com/strava
Kako mogu kontaktirati Stravu?
Najbolji način da kontaktirate Stravu je kroz njihov telefonski broj korisničke službe +18776608899. Možete pronaći vodiče proizvoda i podršku vršnjaka putem baze znanja ili posjetom njihovom portalu podrške. Strava također radi na različitim platformama društvenih mreža, uključujući Facebook, Twitter i Instagram.
Česti problemi i rješenja
Imate problema s ovim softverom? Pogledajte našu listu najčešćih problema i saznajte kako ih možete riješiti.
Kako mogu oporaviti svoju lozinku?
Ako ste zaboravili lozinku, možete je resetirati kako biste pristupili svom Strava računu.
Prvo se odjavite iz Strave ako već niste. Možete resetirati lozinku klikom na “Zaboravili ste lozinku?” na stranici prijave.
Obavezno navedite e-mail adresu koja je povezana s vašim Strava računom. Ako ste se registrirali putem Facebooka, trebat ćete unijeti e-mail adresu koja je navedena kao primarna na vašem Facebook računu. Nakon slanja e-mail adrese, primiti ćete e-mail s uputama i vezom na stranicu gdje će se od vas tražiti da unesete novu lozinku. Ako niste primili ovaj e-mail, molimo vas da provjerite mapu neželjene pošte i potražite e-mailove od no-reply@strava.com .
Što ako ne dobivam jak GPS signal?
Provjerite je li korištenje GPS-a omogućeno u postavkama lokacije i da vaš uređaj ima jasan pogled na nebo, daleko od zgrada, stabala ili drugih prepreka. Ponekad može trebati minutu ili dvije da uređaj dobije jak signal sa satelita.
Što ako se moji podaci ne sinkroniziraju?
Idite na Ja > Aktivnosti i povucite feed malo prema dolje kao da ste ga trebali osvježiti. Također možete pokušati odjaviti se iz aplikacije i ponovno se prijaviti ako aktivnost i dalje ima problema sa sinkronizacijom.
