Čini se da pokušavate kontaktirati Squarespace tim za korisnike. Nažalost, nismo povezani sa Squarespace timom podrške. Mi smo dvije potpuno različite poslovne organizacije. Međutim, kako bismo vam olakšali, istražili smo Squarespace web stranicu i pronašli smo sljedeće detalje kontakta za podršku klijentima. Molimo vas da kontaktirate Squarespace predstavnike direktno koristeći podatke za kontakt navedene ispod.
Squarespace Kontakti službe za korisnike
Squarespace Podrška putem e-pošte
Squarespace Podrška za chat uživo
N/A
Squarespace Podrška pozivnog centra
N/A
Squarespace Baza znanja
Squarespace Forum
Kontakti podrške za društvene medije
SLA i ugovori
Pošalji e-poštom SLA
N/A
SLA za chat uživo
N/A
Call Center SLA
N/A
Forum SLA
N/A
Pravni kontakti
Squarespace Odredbe i uvjeti
N/A
Squarespace Pravila privatnosti
N/A
Squarespace Sigurnosna politika
N/A
Squarespace GDPR
N/A
Ostale poveznice
Squarespace Wikipedia stranica
Squarespace Partnerski program
N/A
Squarespace Podrška Klijentima
Što je Squarespace?
Squarespace pruža softver kao uslugu za izgradnju i hosting web stranica, te omogućava korisnicima korištenje unaprijed izgrađenih šablona web stranica i elemenata povlačenja i ispuštanja za stvaranje i izmjenu web stranica. To je sveobuhvatna platforma dizajnirana da pomogne pojedincima i poduzećima da kreiraju prekrasne web stranice bez potrebe za znanjem kodiranja.
Kanali Squarespace podrške klijentima
Squarespace nudi podršku klijentima kroz sljedeće kanale:
- Podrška e-poštom: https://support.squarespace.com/hc/en-us/requests/new
- Baza znanja: https://learning.squarespace.com/
- Forum zajednice: https://forum.squarespace.com/
- Instagram: instagram.com/squarespace/
- Facebook: facebook.com/squarespace
- Twitter: twitter.com/squarespace
Kako mogu kontaktirati Squarespace?
Squarespace pruža podršku klijentima prvenstveno kroz e-poštu i kanale društvenih mreža. Za upite e-poštom, možete poslati zahtjev za podršku kroz njihov portal podrške na https://support.squarespace.com/hc/en-us/requests/new . Ako preferirate komunikaciju preko društvenih mreža, Squarespace održava aktivne račune na Instagramu, Facebooku i Twitteru, gdje možete ostaviti poruke i dobiti pomoć od njihova tima.
Za samoposlužnu podršku, Squarespace nudi opsežnu bazu znanja na https://learning.squarespace.com/ s tutorijalima, vodičima i često postavljanim pitanjima. Također možete sudjelovati u njihovom forumu zajednice na https://forum.squarespace.com/ kako biste se povezali s drugim korisnicima i dobili pomoć od zajednice.
Česte Squarespace Teme Podrške
Kako mogu oporaviti svoju lozinku?
Za resetiranje lozinke ako ste zaključani iz svog računa:
- Idite na squarespace.com/login
- Ispod polja za prijavu, kliknite “Ne mogu se prijaviti?”
- Unesite e-mail adresu koju ste koristili za stvaranje svoje stranice, zatim kliknite “Pošalji e-poštu”. Ako se ne sjećate koju e-mail adresu ste koristili, pokušajte s bilo kojom e-mail adresom koju možda imate
- Dobit ćete e-poštu za oporavak lozinke od no-reply@squarespace.com
- Kliknite “Resetiraj lozinku” u e-pošti. Bit ćete preusmjereni na stranicu za resetiranje lozinke
- Unesite novu lozinku i kliknite “Spremi”. Ako imate omogućenu dvofaktorsku autentifikaciju, trebat ćete unijeti kod autentifikacije nakon klika na “Spremi”
Rješavanje problema s e-poštom za resetiranje lozinke:
- Ako ne dobijete ovu e-poštu u nekoliko minuta, provjerite mapu neželjene pošte ili spam
- Ako nije u mapi neželjene pošte ili spama, kontaktirajte Squarespace podršku i oni će osigurati da je dobijete
- Ako ste zahtjev za resetiranje lozinke poslali više puta, samo će najnovija e-pošta za resetiranje biti valjana. Kako biste izbjegli klik na pogrešnu, može biti korisno obrisati sve prethodne e-pošte za resetiranje lozinke
Mogu li se prebaciti na Squarespace s druge platforme?
Apsolutno. Ako već posjedujete svoju domenu ili imate stranicu hostanu od drugog pružatelja, možete se prebaciti na Squarespace koristeći ove opcije:
- Ako već posjedujete domenu – Možete prenijeti svoju domenu na Squarespace
- Ako već imate web stranicu – Ako imate stranicu s WordPressom, Bloggerom ili Tumblrom, možete uvesti sadržaj svoga bloga na Squarespace. Inače, budući da je Squarespace vlastita posebna platforma, trebat ćete ponovno izgraditi svoju stranicu koristeći njihove šablone i alate
- Ako već imate online trgovinu – Ako imate online trgovinu s Shopifyjem, Big Cartelom ili Etsyjem, ili možete pripremiti popis proizvoda u .csv datoteci, možete uvesti svoje proizvode na Squarespace, zatim izgraditi svoju stranicu koristeći njihove šablone i alate.
Kako mogu ukloniti .squarespace.com iz moje URL adrese?
Sve Squarespace stranice uključuju ugrađenu URL domenu koja se završava s .squarespace.com. Umjesto toga, možete koristiti prilagođenu domenu:
- Registrirajte domenu s Squarespacem
- Prenesite domenu treće strane na svoju stranicu
- Povežite domenu treće strane koju već posjedujete
Kada imate prilagođenu domenu, kao što je www.vasadomjena.com , vaša primarna URL domene se uvijek pojavljuje za posjetitelje, osim ako oni specifično ne posjete vašu ugrađenu .squarespace.com URL adresu.
Iz sigurnosnih razloga, vaša ugrađena domena se uvijek pojavljuje u traci adrese vašeg preglednika kada ste prijavljeni na svoju stranicu, čak i ako imate prilagođenu domenu.
