Dior Korisnička podrška
Što je Dior?
Dior, poznat i kao Christian Dior SE, francuska je luksuzna tvrtka specijalizirana za vrhunsku modu i dodatke. Tvrtku je 1946. godine osnovao francuski modni dizajner Christian Dior, a sjedište joj je u Parizu.
Dior je poznat po svojim linijama visoke mode i prêt-à-porter odjeće za muškarce i žene, kao i po modnim dodacima, parfemima i kozmetici. Proizvodi ove tvrtke prodaju se u više od 200 trgovina diljem svijeta, uključujući butike u velikim gradovima poput Pariza, Londona, New Yorka, Tokija i Šangaja.
Dior je također prepoznat po svojim ikoničnim dizajnima i doprinosima modnoj industriji, posebice uvođenjem “New Looka” 1947. godine, koji je revolucionirao žensku modu nakon Drugog svjetskog rata. Danas tvrtka ostaje vodeći igrač na tržištu luksuzne mode, a njezine proizvode često viđamo na crvenim tepisima, modnim revijama i drugim prestižnim događanjima.
Dior kanali korisničke podrške
Dior možete kontaktirati putem online obrasca, telefonom na njihov hotline ili slanjem poruke na neku od njihovih društvenih mreža.
- Telefon: +877-903-4671
- Portal za podršku: https://www.dior.com/en_int/contact-choice
- Kontakt obrazac: https://www.dior.com/en_int/contact-couture
- Twitter: https://twitter.com/DIOR
- Facebook: https://www.facebook.com/Dior
- Instagram: https://www.instagram.com/dior
- TikTok: https://www.tiktok.com/@dior
- Snapchat: https://www.snapchat.com/add/dior
Kako kontaktirati Dior?
Najjednostavniji način da stupite u kontakt s Diorom je ispunjavanjem kontakt obrasca na njihovoj službenoj web stranici.
Alternativno, možete kontaktirati Dior i putem njihovih stranica na društvenim mrežama, uključujući Facebook, Twitter, TikTok, Snapchat i druge. Prateći Dior na ovim kanalima, možete biti u tijeku s najnovijim vijestima i proizvodima tvrtke. Također im se možete izravno obratiti s pitanjima ili prijedlozima. Dior ima i Instagram stranicu na kojoj objavljuje inspirativne slike i promovira najnovije proizvode.
Za hitne slučajeve, na raspolaganju je broj pozivnog centra 877-903-4671. Možete nazvati i stupiti u kontakt s predstavnikom tvrtke.
Česti problemi i rješenja
Kako mogu vratiti izgubljenu lozinku?
Lozinku možete jednostavno resetirati klikom na simbol računa koji se nalazi u izborniku na vrhu početne stranice (desno). Kliknite na “Zaboravljena lozinka” i unesite svoju e-mail adresu. Automatski ćete primiti e-mail za resetiranje lozinke. Provjerite mapu s neželjenom poštom ako e-mail ne stigne unutar nekoliko minuta.
Kako mogu saznati je li proizvod dostupan na dior.com?
Za provjeru dostupnosti proizvoda, odaberite Dior proizvod koji vas zanima na web stranici i kliknite na njega. Moguće su dvije opcije:
- Ako se pojavi gumb “Kupi”, to znači da ga možete naručiti online. Dostupne će biti prikazane samo veličine koje su na zalihi.
- Može se dogoditi da proizvod trenutno nije dostupan za online kupnju. Ako se pojavi gumb “Obavijesti me”, možete se prijaviti da dobijete obavijest kada proizvod postane ponovno dostupan.
Možete kontaktirati njihovu korisničku službu, gdje će vam savjetnici rado pomoći pri kupnji.
Možete li poslati moju narudžbu kao poklon?
Dior nudi besplatno poklon pakiranje za svaku narudžbu. Vaša narudžba bit će upakirana u elegantnu Dior poklon kutiju ili torbicu, ukrašenu satenskom vrpcom. Dobivate jednu poklon kutiju ili torbicu po narudžbi. Ponuda vrijedi do isteka zaliha.
Također možete dodati personaliziranu poruku za poklon tijekom procesa naplate. Možete koristiti latinična slova, brojeve i interpunkciju. Nije moguće koristiti simbole ili emojije u vašoj osobnoj poruci.
Ako želite pomoći u smanjenju utjecaja na okoliš, odaberite opciju Eco-dostave prilikom naplate. Ova kutija je 46% lakša od Couture poklon kutije i u potpunosti se može reciklirati.
