GoDaddy korisnička podrška
Što je GoDaddy?
GoDaddy je javno trgovačko društvo za registraciju internetskih domena i web hosting. Osnovao ga je 1997. godine Bob Parsons pod imenom Jomax Technologies, a kasnije je 1999. promijenio ime u GoDaddy. Sjedište tvrtke nalazi se u Scottsdaleu, Arizona, Sjedinjene Američke Države.
GoDaddy prvenstveno nudi usluge registracije domena, omogućujući pojedincima i tvrtkama kupnju i upravljanje domenama za njihove web stranice. Pruža širok spektar domena, uključujući popularne poput .com, .net i .org, kao i nacionalne ekstenzije poput .co.uk i .de.
Osim registracije domena, GoDaddy nudi i usluge web hostinga, omogućujući korisnicima smještaj web stranica na GoDaddy-jevim serverima. Dostupni su različiti planovi hostinga prilagođeni raznim potrebama, uključujući dijeljeni hosting, virtualne privatne servere (VPS) i dedicirane servere.
GoDaddy također nudi alate za izradu web stranica, hosting e-pošte, SSL certifikate, usluge online marketinga te razne druge proizvode i usluge povezane s upravljanjem web stranicama i online prisutnošću.
Kroz godine, GoDaddy je postao jedan od najvećih registrara domena i web hosting tvrtki na globalnoj razini. Ima značajnu prisutnost u industriji i poznat je po agresivnim marketinškim kampanjama, uključujući Super Bowl reklame s poznatim osobama kao što su Danica Patrick i Dan Bongino.
GoDaddy kanali korisničke podrške
GoDaddy nudi korisničku podršku putem sljedećih kanala:
- Telefon: +020 7084 1810
- Live chat: Gumb za chat na web stranici
- Portal za podršku: https://uk.godaddy.com/help
- Baza znanja: https://uk.godaddy.com/help
- Forum zajednice: https://community.godaddy.com/s/
- Twitter: https://twitter.com/GoDaddyUK
- Facebook: https://www.facebook.com/uk.GoDaddy/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCMoMjgZ67wrRjs93ZWx3Ksw
Kako kontaktirati GoDaddy?
GoDaddy pruža korisničku podršku putem više kanala kako bi osigurao da ih možete kontaktirati na način koji vam najviše odgovara.
Baza znanja: GoDaddy ima opsežnu bazu znanja u kojoj možete pronaći odgovore na često postavljana pitanja i pregledati korisne članke i vodiče. Možete joj pristupiti na https://www.godaddy.com/help . Dostupni su različiti odjeljci s podrškom, uključujući Upravljanje računom, Domene, SSL certifikate i Workspace Email.
Forum zajednice: Osim baze znanja, GoDaddy ima i forum zajednice gdje možete postavljati pitanja, tražiti savjete i komunicirati s drugim korisnicima. Forum zajednice dostupan je na https://www.godaddy.com/community .
Telefonska podrška: GoDaddy pruža telefonsku podršku u više zemalja. Dostupnost telefonske podrške može varirati ovisno o vašoj lokaciji. Za pronalazak odgovarajućeg broja za vašu regiju, posjetite stranicu Kontaktirajte nas na GoDaddy web stranici i odaberite svoju zemlju. Tamo će vam biti prikazani relevantni brojevi. Alternativno, opći kontakt broj naveden na njihovoj Facebook stranici je +020 7084 1810.
Društvene mreže: Tvrtka je također aktivna na raznim društvenim mrežama, uključujući Twitter i Facebook. Možete im se obratiti slanjem poruke ili spominjanjem u objavi na tim platformama. Također imaju YouTube kanal na kojem se možete pretplatiti za najnovije videozapise i vijesti.
Imajte na umu da dostupnost i vrijeme odgovora mogu varirati ovisno o načinu kontakta i prirodi vašeg upita. Preporučuje se provjeriti GoDaddy web stranicu za najnovije kontakt informacije i opcije podrške.
Česti problemi i rješenja
Kako mogu oporaviti svoju lozinku?
Resetirajte svoju GoDaddy lozinku
Ako ste zaboravili lozinku za svoj GoDaddy račun, možete je resetirati.
- Idite na stranicu “Reset lozinke”.
- Unesite svoje Korisničko ime ili Broj korisnika.
- Ispunite sigurnosni izazov, zatim odaberite “Pošalji”. U roku nekoliko minuta primit ćete e-poruku s poveznicom za resetiranje lozinke.
GoDaddy šalje e-poruku za resetiranje lozinke na e-mail adresu koja je zabilježena na vašem računu. Ako ne primite e-poruku, moguće je da GoDaddy nema vašu trenutnu e-mail adresu te trebate zatražiti pristup svom računu.
Što se događa kada mi domena istekne?
Svaka ekstenzija domene i njezina pravila registra mogu utjecati na proces obnove nakon isteka domene. Neke domene, poput ccTLD-ova, mogu imati posebne zahtjeve za obnovu.
GoDaddy će vam poslati više e-poruka s obavijestima o isteku unutar 30 dana prije i 30 dana nakon isteka vaše domene.
Povezani koraci:
- Provjerite jeste li uključili automatsku obnovu kako biste nastavili registraciju domene bez prekida.
- Evo kako ručno obnoviti svoju domenu.
- I evo kako obnoviti svoju domenu nakon što istekne.
