Fortinet korisnička podrška
Što je Fortinet?
Fortinet je vodeća tvrtka za kibernetičku sigurnost koja se specijalizirala za pružanje rješenja i usluga mrežne sigurnosti poslovnim subjektima, organizacijama i državnim tijelima. Osnovana 2000. godine, tvrtka je izrasla u globalnog igrača u industriji kibernetičke sigurnosti, s bogatom ponudom proizvoda i usluga namijenjenih zaštiti mreža, krajnjih uređaja, aplikacija i podataka.
Jedna od temeljnih Fortinetovih ponuda je njegova sveobuhvatna sigurnosna platforma poznata kao Fortinet Security Fabric. Ova integrirana arhitektura objedinjuje različite sigurnosne tehnologije i rješenja, uključujući vatrozidove, sustave za sprječavanje upada (IPS), sigurne web pristupnike (SWG), zaštitu krajnjih uređaja i još mnogo toga. Security Fabric omogućuje organizacijama jedinstvenu i povezanu sigurnosnu infrastrukturu, osiguravajući dosljednu zaštitu i preglednost kroz cijelu mrežu.
Fortinetovi proizvodi poznati su po naprednim mogućnostima otkrivanja prijetnji i sigurnosne inteligencije. Koriste strojno učenje, umjetnu inteligenciju i analizu ponašanja kako bi u stvarnom vremenu identificirali i blokirali poznate i nove prijetnje. FortiGuard Labs, Fortinetov posvećeni tim za istraživanje prijetnji, kontinuirano nadzire globalni sigurnosni krajolik i pruža pravovremena ažuriranja i zakrpe za zaštitu od najnovijih prijetnji.
Uz ponudu proizvoda, Fortinet pruža i niz usluga za podršku sigurnosnim potrebama svojih korisnika. To uključuje profesionalne usluge poput sigurnosnih procjena, asistenciju pri implementaciji i sigurnosno savjetovanje. Također nude programe obuke i certificiranja kako bi organizacije izgradile i održavale stručan tim za kibernetičku sigurnost.
Fortinet se etablirao kao pouzdan partner za kibernetičku sigurnost za organizacije svih veličina, od malih poduzeća do velikih korporacija. Njihova rješenja koriste se u raznim industrijama, uključujući financijske usluge, zdravstvo, obrazovanje, javnu upravu i mnoge druge. S naglaskom na inovacije i predanošću uspjehu korisnika, Fortinet i dalje igra ključnu ulogu u zaštiti mreža i digitalne imovine od sve sofisticiranijih kibernetičkih prijetnji.
Fortinetovi kanali korisničke podrške
Možete kontaktirati Fortinet slanjem e-pošte, započinjanjem live web chata s predstavnikom, pozivom na njihovu telefonsku liniju ili slanjem poruke putem jednog od njihovih profila na društvenim mrežama. Alternativno, ako želite samoposlužnu podršku, možete pristupiti njihovoj bazi znanja.
- Telefon: +1-866-868-3678
- Portal podrške: https://www.fortinet.com/support
- Kontakt obrazac: https://www.fortinet.com/corporate/about-us/contact-us
- E-mail: cs@fortinet.com
- Baza znanja: https://docs.fortinet.com/
- Twitter: https://twitter.com/fortinet
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/fortinet
- Facebook: https://www.facebook.com/fortinet
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCJHo4AuVomwMRzgkA5DQEOA
Kako kontaktirati Fortinet?
Fortinet nudi više kanala za kontakt, a jedan od njih je i opsežna baza znanja. Tvrtka ima bogatu bazu znanja koja sadrži obilje informacija, uključujući dokumentaciju o proizvodima, tehničke članke, vodiče za rješavanje problema i često postavljana pitanja. Bazi znanja možete pristupiti putem njihove web stranice i pronaći odgovore na česta pitanja.
Tvrtka također nudi mogućnost live chata na svojoj web stranici, gdje možete u stvarnom vremenu komunicirati s njihovim timom za podršku. Jednostavno posjetite Fortinetovu web stranicu i potražite opciju live chata kako biste dobili pomoć s vašim upitima. Gumb za chat nalazi se u donjem desnom kutu web stranice.
Tvrtka pruža i podršku putem e-pošte za korisničke upite. Možete poslati e-mail njihovom timu za podršku na cs@fortinet.com , detaljno opisujući vaš upit ili problem. Odgovor ćete dobiti putem e-pošte s odgovarajućom pomoći.
Fortinet nudi i telefonsku podršku za korisnike. Telefonski brojevi za kontakt s Fortinet podrškom razlikuju se ovisno o vašoj lokaciji i uslugama koje su vam potrebne. Odgovarajući broj za svoju regiju možete pronaći na Fortinetovoj web stranici na stranici za podršku. Za opće probleme nazovite broj +1-866-868-3678 i razgovarajte izravno s predstavnikom tvrtke. Ovo je najbolji način kontakta za hitna pitanja.
Za one kojima vrijeme nije presudno, Fortinet na svojoj web stranici nudi i kontakt obrazac koji možete ispuniti s vašim podacima i porukom. Tako možete poslati specifične upite ili zahtjeve, a Fortinetov predstavnik će vam odgovoriti u skladu s tim.
Tvrtka održava prisutnost na raznim društvenim mrežama, uključujući Twitter, LinkedIn, Facebook i YouTube. Možete pratiti ili se povezati s Fortinetom na ovim platformama kako biste bili u tijeku s najnovijim vijestima, obavijestima i komunicirali s njima putem direktnih poruka ili komentara.
Važno je napomenuti da dostupnost određenih kanala podrške i vremena odgovora može varirati ovisno o vašoj lokaciji i specifičnom Fortinet proizvodu ili usluzi koju koristite. Provjera njihove službene web stranice ili izravan kontakt s timom za podršku pružit će vam najtočnije i najnovije informacije o kontaktiranju Fortineta.
